夏娃經濟學:主宰全球70%經濟規模、行銷人的必修學分
本書提供卓越的幕後觀察和剖析,說明今天最明智的企業如何發現女性消費者的巨大影響力,並且利用它獲得突破性成果。
女性的財富和權力日增,已經改變她們接觸品牌、企業、產品及服務的方式。現在,女性影響了絕大多數的採購決定,每年直接控制數兆美元的新財富。這是一個規模和範疇空前龐大,但被低度了解的市場:一個很少企業真正知道如何接觸的市場。當空洞的口號和表面上的改變起不了任何作用之際,本書將讓你明白確實可行之道。
本書無關理論,無關政治,以十多家卓越企業的成功案例為核心建構而成。你將了解麥當勞的超級豪華生菜沙拉、寶僑的施威婦、熱門話題的熱情專賣店背後的真實故事,家庭倉庫、
雅芳、柯達經營突然好轉的幕後過程,以及戴比爾斯的右手鑽戒背後的文化革命意涵。
財經記者法拉?華納闡明這些企業學到的經驗教訓,同時也提供讀者一份藍圖,發掘女性消費者真正想要什麼,如何滿足她們的渴望,以及將有何等豐厚的回報。
一、剖析女性角色的轉變。新世代的女性由於所得提高、經濟獨立,對過去被視為是「男人的事」的許多活動開始積極投入,例如DIY居家環境、從事汗水淋漓的激烈運動;女性在社會上所扮演的也不再只是賢妻與良母這樣的單純角色。這樣的轉變,使得企業不能再用過去傳統的角度來思考女性消費者。
二、對企業該如何因應提出解決之道。根據預測,未來十五年內,女性將佔全球消費者購買力的八成以上。如此驚人的比例讓所有企業都不敢小?,將女性消費者從過去「重要的少數」轉為「主力市場」全心對待。女性已然成為全球影響力最大的的消費族群。
三、深入分析知名企業的成功案例。作者以知名企業的行銷案例具體說明這些先知灼見的聰明企業,是如何洞燭機先地成功收買了女性消費者的心。包括:麥當勞、寶僑、雅芳、科達、戴比爾斯、耐吉等。
作者簡介
法拉.華納(Fara Warner)
曾擔任《華爾街日報》、《紐約時報》、《快速成長企業》(Fast Company)及《品牌週刊》(Brandweek)等全國性報刊記者,撰寫有關行銷、廣告及消費者趨勢報導超過十五年。她於一九九四年離開報導廣告行銷產業的《品牌週刊》,加入《華爾街日報》。次年,她成為《華爾街日報》亞洲版特派員,以新加坡為基地,負責亞洲地區的消費者趨勢、媒體及行銷相關報導。
一九九八年,她返回美國,擔任《華爾街日報》底特律分社,負責採訪電子商務、行銷和福特汽車公司。二○○○年時,她轉任《快速成長企業》資深撰稿人,發表傑出幕後觀察報導「耐吉的女性運動」(Nike’s Women’s Movement)。這篇報導深入探討耐吉為了訴求女性顧客,如何改變產品的銷售與設計,以及與女性消費者的溝通方式。
她目前是《快速成長企業》撰稿作家。她是哥倫比亞大學新聞研究所碩士,也是密西根大學二○○五、二○○六年度耐特─華勒斯獎助計畫(Knight-Wallace Fellowship)得獎人。她目前定居密西根州安娜堡(Ann Arbor, Michigan)。
譯者簡介
邱如美
台灣省台南巿人,東海大學政治系畢業,美國密蘇里州立中央大學大眾傳播碩士。曾任《自立晚報》記者,目前為世界新聞傳播學院新聞系講師。譯有《企業成功轉型8 Steps》、《國家競爭優勢》、《競爭優勢》。
目錄
第一章 從少數成為多數:麥當勞發掘媽媽心中的女性意識
第二章 從附屬財產變成夥伴關係:家庭倉庫如何發現權力夥伴和女性自己動手族
第三章 從幹苦活到「施威婦一下」(Swiffering):寶僑公司把房子打掃乾淨
第四章 鑽石與金錢:兩種產業如何粉碎白袍騎士神話
第五章 在取景器後頭的那個人?:柯達公司如何擁抱回憶製作者
第六章 尋找女神:耐吉企業接近女性消費者的馬拉松長跑
第七章 鏡中新風貌:雅芳烙下美感印記
第八章 瓦解芭比娃娃:布辣茲(Bratz)預見未來
第九章 如何讓女性消費者的影響力為你的公司效命