【全圖解】BCG頂尖顧問的高效決策力:12種直入問題核心、擊破難題,做好決策的關鍵策略 ,

The Decision Maker’s Playbook: 12 Mental Tactics for Thinking More Clearly, Navigating Uncertainty, and Making Smarter Choices

作者:賽門·穆勒, 茱莉亞·達爾

譯者:黃庭敏

出版社:商業周刊

ISBN:9789865519209

$31.75

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如何思考,影響你如何決定
別讓錯誤思維侷限你的作為!
BCG頂尖顧問教你用更清晰、更深角度看待問題
迅速、精準做出正確決策

  無論職場還是生活,我們身處環境日趨複雜,行動前的每一步都需要更周詳計畫,才能做出好決定。
  無論是個人找工作、買房;或是影響層面更廣的團隊、組織、企業。想要更有效率、順利達標,都需要深入的思考過程。

  試想以下哪一個問題,不需策略就可解決?
  ● 我該如何做出明智的財務決定,包括買房子、教育投資等?
  ● 我的公司要如何在擾動不安的環境中成長茁壯?
  ● 我該如何做出決定,以最有效率的方式分配團隊的時間和資源?
   
  答案是:都需要。
  本書正是為你而寫,幫助你一一排除眼前的難題。

  二位BCG頂尖顧問闖蕩多年、歷練有成的實戰心法,集結統計學、經濟學、系統理論、投資觀念、賽局理論、心理學、哲學等專業領域精華,搭配「可視化」的圖解說明,為你逐一解析決策的關鍵步驟。

  從「蒐集資訊→有效篩選→擬定方法→精準達成」4大步驟開始,梳理解決問題的正確思路。經由「12種關鍵策略」+「可視化的圖解」引導,幫助你分析情勢、預想每一種可能的結果,做出最好的決策。

  本書能幫助你:
  1.克服盲點(我們如何看待問題):問題從何而來?你是主動或被動接受?解決問題對誰有好處?非要你出馬解決不可嗎?為什麼「重要的事大多不急,緊急的事大多不重要」?認清自己面對問題時的角色,會比做什更麼重要。
  2.找出問題的根源(理解問題的原因和影響):人們喜歡推測每件事的因果關係,以及為什麼會出錯。當我們把事情串聯起來,從樹狀圖、隨機性,甚至選擇權著手,將所有結構分解為組成要素,才能確認問題的根源、「移除病灶」,不讓魔鬼藏在細節裡。
  3.蒐集資料、分析,精準決策:解決問題的線索很多,什麼才是最有用的?「隨機性」和「單純的運氣」又有什麼區別?本書能幫助你從資料中獲得獨到的觀點,同時克服認知錯誤,做出理智的決定,據以執行。

  舉凡自我管理、團隊效能、組織領導等。BCG頂尖顧問的高效決策力不光能夠解決專業上的難題,也適用於個人的困境。

本書特色

  ◎BCG顧問將艱難理論化為生活應用:以日常的語言解說複雜深奧的商用理論,每項策略皆能套用在各種情況,舉凡自我管理、團隊效能、組織領導等。每章節也可視為各自獨立,讀者可依所需尋求解答。

  ◎可視化的圖解說明,讓你容易理解:本書以全圖解說明,將決策過程拆解成具體的步驟、流程圖說,幫助讀者釐清決策時關鍵的每一步。

  ◎具體的行前檢核表,操作方便、避免失準:計畫和執行是經由學習得來的能力,會隨著練習和時間不斷進步,但最重要的還是付諸行動。本書每個關鍵策略後均附有具體的步驟檢核表,提供讀者在行動前檢視,看看自己「是否做好準備」。

名人及專業推薦

  你對決策品質不滿意嗎?來讀這本書吧!裡面充滿了讓你思考更清晰的工具。──魯爾夫.杜伯里(Rolf Dobelli),百萬冊暢銷書《思考的藝術》(The Art of Thinking Clearly)作者

  我們都需要好工具幫助,在不甚理想的情況下,做出理想的選擇。本書就具備了這樣的工具,請當做幫你成就大事的指南。──紐西蘭前總理比爾.英格利希(Bill English)

  社會上每一個人,無論在工作或生活上,隨時都在做決策。本書文筆暢達地說明讓人思路清晰、戰勝風險,明智抉擇的12種策略,以面對真正的問題。──方寸管顧首席顧問、《人生路引》作者 楊斯棓

  轉型其實是個偽命題,真正的問題在於我們看待問題的方式。運用這本書提到的方法,改變自身看待問題的方式,問題自然迎刃而解。──商業思維學院院長 游舒帆

  做出理性決策愈來愈不容易,我們可以藉助思維工具來提升決策品質。本書正是告訴讀者,如何消除偏誤、做出理性決策的實務操作指南。──「簡報.簡單報」創辦人 劉奕酉
 

目錄

前言
這是多變、不確定、複雜又模糊的世界

第0章  你的問題是什麼?
問題不會憑空出現,是我們主動選擇了問題/不是每個問題都得解決/並非所有問題都必須立刻解決/並非所有問題都得由你出面解決/如何想出更棒的問題陳述?/症狀 vs. 根源

Part 1蒐集證據
第1章 看清盲點
承認你不懂的事/如何看待世界的狀態和運作方式/可想而知是錯的/承認錯誤怕出糗/不同類型的無知/看出盲點,避開錯誤的信念/

第2章 打破偏見
看穿大腦的把戲/認知偏見/演化有所助益,卻也造成傷害/三種「失真」:簡化、合理化、固執/我們容易簡化資訊,形成刻板印象/我們會合理化情況與編故事,即使事實並不存在/我們會堅持自己的解釋,難以改變想法/消除自己的偏見/懷疑自己/特意建立蒐集客觀證據的方法/刻意多元化/

第3章 探索資料
你應該何時創業?/你可以反駁,再形成自己的假設/仔細檢查你的資料/首先,把資料切割成區段/使用描述性的統計資料/資料分布/常態分布/帕累托分布/卜瓦松分布/均勻分布

Part 2  有效篩選
第4章 深入研究
用樹狀圖拆解所有問題/釐清優先事項,再進一步分析/整理層級/使用樹狀圖進行去平均化/使用樹狀圖和流程圖確定問題根源/優化你的徵才管道

第5章 加以調整
終將回歸平均值/耐人尋味的發現/一切都是隨機/責罵和讚美/交通安全

第6章  整體概況
練習系統思考/反饋迴路/增強迴路/調節迴路/實例:工作場所安全/兩種錄放系統的戰爭/個人生產力/使用系統方法來解決問題

Part 3  擬定方法
第7章  邊際思考
何時不要使用邊際思考/注意下一個單位的效用/邊際思考的基石:邊際單位/沉沒成本/機會成本/客房價格/所得稅/買一雙鞋

第8章  積分計算
成本效益分析─選項很多,怎麼選?/產生替代方案/弄清楚你想要什麼,以及想要多少/使用強制分級評等,做出快速的選擇/贏家和輸家:成本效益分析/讓標準協助你

第9章  說到做到
在現實世界中,用實驗來測試解決方案/兩種實驗/用隨機對照試驗,尋找最佳價格點/測量飲食習慣對睡眠的影響/試驗工廠/使用「HIT」進行快速實驗

Part 4  精準達成
第10章  增加機會
使用實質選擇權,提高成功機率/什麼是選擇權/做決策時,使用選擇權/擴張的選擇權/延遲的選擇權/放棄的選擇權/將選擇權最大化/關於壞選擇權的注意事項/要買還是租?/班機或彈性?/空檔年

第11章  創造誘因
激勵所有人做到最好/道德風險/代理問題/適當構思你的誘因方案/葛哈德法則/把蛇趕出印度/為什麼理性誘因會失敗/披薩、錢和簡訊/關於外在動機的注意事項/

第12章  付諸實行
預期、執行和改進/一步一步實現/行動前:準備就緒,把事情做好/了解和想像關鍵路徑/採取行動:事前驗屍法/管理計畫/創造反思的空間—向後看:嚴謹的決策流程/高風險的決策查核:併發症與死亡病例討論會/讓決策查核替你效力

第13章  結論
演算法制定決策的時代/疆域的地圖/反思你現有的模型/本書的心理策略摘要/讓想法付諸行動/讀完別忘了

附錄:信心校準
致謝
參考資料

作者介紹

作者簡介

賽門.穆勒Simon Mueller

  波士頓諮詢公司(Boston Consulting Group,BCG)專案負責人,曾任該公司戰略和宏觀經濟學智囊團──亨德森智庫(Henderson Institute)總經理。賽門曾為北美和拉丁美洲、歐洲和亞洲的工業和技術客戶提供諮詢服務,廣泛從事策略和企業轉型等研究。他還是全球非營利組織未來學會(The Future Society)的聯合創始人,該組織是為因應智能自治系統的趨勢,協助企業、組織開發解決方案,確保系統安全、公平和彼此共榮。

茱莉亞.達爾Julia Dhar

  波士頓諮詢公司合夥人,領導該公司的「聰明行為經濟學計畫」(Be Smart)。她曾在美國、中東和亞洲等地的公部門和私營企業工作,亦曾任職於政府單位,負責政策規劃或提供諮詢,其中一項資歷是擔任紐西蘭財政部長的私人助理。

譯者簡介

黃庭敏

  台灣大學外文系、師大翻譯研究所畢業,曾獲經濟部金書獎,喜歡游泳。譯著有《資源革命》、《醫生,我這樣正常嗎?》、《注意力商人》、《未來地圖》、《喜悅的形式》、《AI未來賽局》、《美國多元假象》等二十餘本。

出版地

台灣

出版日期

01/07/2021

印刷

雙色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

240