上司欠管理:分步呈現×換位思考×關係維護×主動出擊×角色定位,五個絕招帶你輕鬆「駕馭」自己的主管! ,

作者:鞠佳

出版社:崧燁文化

ISBN:9786263325890

$29.50

產品號碼: 189561 貨號: 9786263325890 分類: , 標籤: , , , ,
管理、管理,還在以為是上司管下屬?其實這是一場雙向互動!
魏、蜀、吳三國爭霸,為我們演示了一場教科書級別的管理學革命。
 
諸葛亮身為劉備的股肱之臣,幫助老闆取得成功是他的職責,
但現實總是殘酷的——老闆/主管不是機器人,不會每次都那麼聽話。
明明有成功率極高的經營策略,老闆卻不肯採納你的意見?
從分步呈現到角色定位,五個絕招帶你輕鬆「駕馭」上司!
 
  ◤絕招一:分步呈現◢
  →在與上司交流資訊時,要懂得輕重緩急,在恰當時間呈現恰當資訊,便能大大提升溝通效率。
 
  老闆劉備現在想要贏得天下,身為頭號下屬的諸葛亮該怎麼辦呢?
  這時就要祭出「3W」策略:WHY—WHAT—HOW!
  .第一步「為什麼」:上司為什麼要做這件事?
  ——目標定位,以「爭奪天下」為方案核心訴求
  .第二步「什麼」:向領導者闡述實現目標的資源有哪些。
  ——分析現狀,分析「現實資源」能為我們所用
  .第三步「如何」:確定目標、分析資源後,最後要提出解決方案。
  ——執行方法,用「聯合抗敵」的方式達到目的
 
  ◤絕招二:換位思考◢
  →與上司發生矛盾衝突時,要懂得換位思考,從對方的角度切入,難題就迎刃而解。
 
  諸葛亮曾經多次勸劉備奪取荊州,曹操、孫權虎視眈眈卻鞭長莫及,而現下劉表病重,是攻打的好時機,然後劉備怎麼樣都不同意……
 
  下屬提的意見上司都不喜歡,甚至還懷疑下屬別有用心,該怎麼辦?
  別怕,一樣可以透過「3W」策略解決!
  .關於what:上司最關心什麼
  ——劉備的價值觀核心是「仁義」,任何違背仁義的事他都不願意做。
  .關於why:上司為什麼這樣想
  ——比較魏蜀吳三國,劉備既沒錢也沒資源,但他是漢獻帝親封的「皇叔」,道德、正義、漢室宗親是他堅守的信念。
  .關於how:上司的表現有哪些
  ——三讓徐州、拒殺曹操、三顧茅廬、不奪荊州……諸葛亮必須在了解上司價值觀的前提下做改變,才能有所成效。
 
  ◤絕招三:關係維護◢
  →在職場複雜的人事關係中,面對上司、同僚們迥異的性格,要懂得適時切換合作模式,維護好整個團隊的關係。
 
  蜀國公司裡有許多員工,諸葛亮該怎麼和他們相處才有益於公司發展呢?
  「色彩性格理論」助你迅速掌握每個人的性格、擬訂相處之道!
  .藍色性格(龐統、法正):善於思考,有智慧、有城府,是出色的謀略家,但性格敏感,需要小心應對
  .紅色性格(張飛、孟獲):性情如火,喜怒哀樂皆形於色,行為粗暴,但沒有心機,藏不住祕密
  .黃色性格(關羽、周瑜):堅毅、執著,一旦確立目標,無論遇到多少困難都不會退縮,但較為自戀、自大
  .綠色性格(趙雲、魯肅):腳踏實地、不喜歡出風頭,但不太有主見,無法獨當一面
 
  ◤絕招四:主動出擊◢
  →在遇到棘手的問題、缺乏有效的解決管道時,要懂得製造機會、借力使力,出其不意地影響上司的決策。
 
  蜀國老闆劉備即將迎娶吳國老闆孫權的妹妹,但又怕此次聯姻讓自己處於被動地位,諸葛亮應該怎麼幫助自己的老闆?
  .三要
  要鎖定真正決策者:誰是孫權的「更上級」?對方在孫權心中的分量為何?
  要找他們之間的矛盾:找出兩個主管之間的矛盾並加以利用,坐收漁翁之利
  要和更高領導者有利益綁定:找出自己和上級的共同利益,誘使對方發揮影響力
  .三不要
  不要為小事而大動:小不忍則亂大謀,不要輕易得罪主管
  不要自己面對衝突:再拉一位主管進來,避免和主管硬碰硬
  不要完全置身事外:目的達成後,應該讓兩個主管都有臺階下
 
  ◤絕招五:角色定位◢
  →對自己的職涯規畫有明確的定位,找到合適的上司與發展平臺。
  
  轉眼間已在蜀國公司服務了二十年,諸葛亮當上了總經理(宰相),而那些跳槽去魏國公司的老朋友卻還只是小小主管,這是為什麼呢?
  .蜀國(劉備):規模小、人數少,一加入就是核心決策層,但是不穩定因素太多。
  .魏國(曹操):資源豐富、人才濟濟,工作穩定,但是升遷不易。
  透過「三葉草職業生涯規畫模型」,找出自己的定位和最適合發展的地方!
  
本書特色
 
  想要維持良好的上下級關係,就不能只是單方面執行命令,下屬可以透過一些技巧管理好上司的期望值、注意力、分寸感等,這種方法被稱為「向上管理」。本書以三國時期的諸葛亮為例,結合管理學與古代人物故事,將管理上司的方法分為五大方向:分步呈現、換位思考、關係維護、主動出擊、角色定位,帶領讀者逐步操控你的上司!

目錄

前言

第一章 分步呈現:亂花漸欲迷人眼,告訴上司關鍵點
一、懂得如何匯報,迅速抓住上司的心
二、從新手到熟手,自我呈現要分階段
三、提建議有所講究,分層分級顯智慧

第二章 換位思考:橫看成嶺側成峰,換個姿勢更輕鬆
一、看清邏輯前提,一分鐘改變上司
二、看清了價值觀,才能高效配合上司
三、人性規律一樣,巧用腦,科學說服

第三章 關係維護:天下何人不識君,只要滿足人之需
一、讓對方需要你,是最好的職場關係
二、面對不同個性,懂得切換相處模式
三、成為關鍵人物,上司也得有求於你

第四章 主動出擊:醉翁之意不在酒,借力使力是高手
一、利用適當衝突,管理上司的注意力
二、搞定更上一級,借力上司的上司
三、利用團隊力量,共同影響上司決策

第五章 角色定位:要識廬山真面目,提高職業適配度
一、做好生涯規畫,才會有合適的職業發展
二、達成合作關係:雙贏互利才有持續發展
三、特殊手段:老前輩都不會說的方式

作者介紹

作者簡介
 
鞠佳
 
  企業培訓師、職涯發展師。愛好閱讀與寫作,其作品特色是將古代人物故事與現代管理學做結合,著有《變革之路:中國歷朝改革得失》、《麻辣春秋:比歷史更有趣的商界逐鹿》等。
出版地

台灣

出版日期

08/15/2022

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

250