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上網賣東西,這樣做最賺:日本最強樂天網路商城公開銷售與經營奇技 ,

作者:仲山進也

譯者:張凌虛

出版社:大是文化

ISBN:9789866526992

$21.00 $10.50

Product ID: 108399 SKU: 9789866526992 Categories: , Tags: , , , , , ,

你想上網賣東西增加收入、開一家網路店或實體店來拓展事業嗎?


  上網開店,絕大多數是一、兩人起家,
  如何起步就打響?之後規模會馬上擴張到十幾人、甚至上百人,你會管理嗎?
  四個成長階段中,你會遇到的所有重大課題,
  就讓在日本教出三萬多間成功賣家的仲山進也,
  傳你十個要訣,你就不會重演「乾麵事件」——產品爆紅、創辦人卻沒了實權。


  日本最大的網路商城「樂天市場」,設立樂天大學,替想上網賣東西的人和商家提供一套架構,幫助他們從○開始,有效提升銷售成績。樂天大學校長仲山進也寫了這本書,首度公開10年累積的銷售經驗和輔導心得,讓你一本書就迅速掌握訣竅。


  仲山進也多年來幫無數人解決了賺不到錢的煩惱,讓他們成功實現業績目標,經過他指點,有些店家的月營業額甚至暴增幾十倍。


  仲山進也指出,網路商店不是電子型錄,也不是自動販賣機,而是「終極的面對面銷售」,比面對面的人員銷售更需要透過深入的溝通,以建立信賴關係。在網路上賣東西、開店,不是在做網路廣告,要像開實體店舖一樣看待,事業才能蒸蒸日上。


  業績不佳的人往往犯了以下的錯誤,包括:只想模仿同業具體的成功案例、寫了很多術語顯示自己專業,忘了顧客懂不懂、用貶低對手的方式寫宣傳文案、強勢推銷叫賣,忘了找些顧客問問心聲、生意做起來了卻不會管理、說是穩定,其實是接單出現瓶頸……


為了把賣東西變成好生意,你一定要掌握10大要訣,樂天校長會教你︰
  要訣 1 自在操縱觀點、視野、立足點
  要訣 2 你的宣傳、企劃構想,連國中生都懂
  要訣 3 讓客人覺得省到或賺到或有趣
  要訣 4 問問題,突顯客人的理想與現實落差
  要訣 5 熟用三種發想術
  要訣 6 以蒲公英的方式練出自慢本領
  要訣 7 帶出「一.一」的團隊
  要訣 8 說明你的價值基礎,給部屬犯錯的容許空間
  要訣 9 在成長穩定的時候,知道該趕緊轉搭浪潮
  要訣10 未必最好才能感動客人


  本書提供的方法切實可行,除了電子商務,一樣適用於實體店舖的營運,甚至於你可以把這本書當成個人生涯的建言來讀。不論是一人商店還是大公司,不論商品是隨處可見還是獨一無二,你想要賣東西增加收入,或是有志從商,或是正在經營事業,都不能少了這本指南。


作者簡介


仲山進也


  現任樂天股份有限公司樂天大學校長、仲山考材股份有限公司代表董事


  1973年北海道出生。慶應義塾大學法學部法律學科畢業。


  曾在SHARP股份有限公司工作,1999年轉職到當時僅有二十名員工的樂天股份有限公司,是樂天第一代電子商務諮詢顧問九人小組成員之一。


  2000年成立樂天大學,協助樂天市場發展成擁有3萬家商店的網路商城。見證樂天從二十人的小公司成為數千人的大企業。在電子商務行銷方面貢獻良多,並且以樂天的成長經驗為基礎,建立人才、團隊及企業成長法則的體系。協助樂天內部員工和網路商店店長,變成自動自發的人才。


  2008年創設仲山考材股份有限公司,主導郵遞清單型的商業頭腦訓練計畫「私塾主宰者養成考座」,全力培育兼具志向和表達技巧的「私塾士型誘導者」。


  編著有《樂天市場公式 網路商店的教科書》。


譯者簡介


張凌虛


  出生於台灣彰化。目前為專職譯者,熱愛日本文學與商業類特價圖書。曾譯有多本小說及學術著作,期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。

目錄

前言 六十三歲一樣能在網上開店

公媽米店上網賣

從一人奮戰到年收億萬的要訣

能這樣成長,做哪行都成功

問自己,我比較像哪種人?

關於做生意的基本邏輯

要訣 1 能轉換觀點

有眼光,在不同業種身上找到靈感

第一階段 新手入門,怎麼突顯差異

要訣 2 連國中生都看得懂

知道對方怎麼貼標籤,然後防呆

要訣 3 他獲益我才獲利

讓顧客「覺得」省到或賺到或有趣

要訣 4 用問題突顯落差

對方覺得「這跟我有關」,你就贏了

第二階段 老是不賺不賠,問題在哪裡?

要訣 5 熟用三種發想術

重組現有事物,用同質做出差異

要訣 6 蒲公英式自慢學

天生我才必有用,找出之後守、破、離

第三階段 開始獲利後,如何複製成功?

要訣 7 帶出「一.一」團隊

人數一樣多,效能高十幾倍的簡單道理

要訣 8 你輕鬆他主動的領導

根據你的價值基礎,給他容許出錯範圍

第四階段 留住顧客與員工,你需要動人願景

要訣 9 成長穩下來?你該轉進了!

看狠準:S曲線前進和螺旋發展法則

要訣10 未必最好才能感動顧客

你還沒最棒,但他願意免費替你宣傳

網店經營的終極目標

熱情主動,才會樂在工作

把知識變成好習慣,五個步驟

怕風險而不行動,風險最大

跟你的恆定機能做朋友

「樂在工作,天天如此」的竅門

後記 寫給想安定、想有錢的人

出版地

台灣

出版日期

09/01/2011

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

272