不詞窮的即興表達:公司開會、電梯簡報、應酬聚會,你突然被點名發言,怎麼把可能滅頂的災難變成出頭機會? ,

即兴表达:轻松留下好印象的沟通技巧

作者:王達峰

出版社:大是文化

ISBN:9789865548308

$29.00

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  ◎會議中突然被點名發言,路上突然遇到客戶,腦中卻一片空白。
  ◎應酬聚會臨時被拱上臺,整個詞窮,支支吾吾。
  ◎人多就緊張到語無倫次,面對同事或主管的眼神,只會傻笑。
 
  明明有好點子,表達力卻趕不上簡報力;
  覺得自己該說的都說了,對方怎麼還問我:「然後呢?」……
  以上這些,都是因為你缺乏即興表達力。
 
  作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人,
  他創立的線上課程「老光私享」,在網路上的點擊量超過45,000,000次。
  也是世界五百強企業的領導力培訓師,
  幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。
 
  他說,我們已進入「即興時代」:
  表達、銷售,甚至婚姻(閃婚或閃離),或當下要立馬回覆的手機訊息,
  都變得很即興,但即興,不代表隨興,背後都是有方法:
 
  ◎即興表達就是,借人、借物、借景,串成一個好故事
  婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機,
  你能不能把這些串連起來,編成一個故事。
  或利用當下感官借題發揮:「突然聞到香味,想起媽媽做的菜,這就是幸福。」
  大量的即興表達素材,就藏在被你忽略的五感中。
 
  ◎高手都在用的套路,從此不詞窮
  .利用諧音:大家都說勝者為王,我說是剩者為王,堅持到最後的人才能成王。
 
  .拿個道具:你們一定很好奇,為什麼我老帶一隻舊手機,因為這是……。
 
  .真想不出來說什麼,就問個問題:
  如果你是業務,最想跟客戶說的一句話是……(馬上找別人接球)。
 
  .以自己的經驗為例:「像我有一次……。」、「我記得……。」
 
  .結尾要做重點整理:簡單來說,使用新產品要注意的地方有三個,首先……。
 
  .典型的廢話千萬別說:
  「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說,
  但後來想想,有些東西還是得說,我這人說話又容易得罪人……。」
  (這位老兄,你到底要說啥呀?)
 
  公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會……
  所有你會遇到的即興表達,該怎麼說?書中有範例。
  讓你告別廢話、直達人心,還能讓人留下永誌不忘的印象。
 
各界推薦
 
  人生設計實驗室創辦人、諮商心理師/盧美妏
  卓群顧問有限公司首席顧問/陳其華
  頂尖教學暨簡報教練/王永福

目錄

推薦序 跨年主持開天窗危機:世界上根本不存在「即興」表達/盧美妏
前言 把點我發言,從災難變機會
 
第一章 你以為的即興,都來自準備
01 說對方想聽的,而非你想說的
02 綠燈思維,你會更受歡迎
03 多說惹人厭,多聽沒人嫌
04 高手都在學套路,新手總想找捷徑
 
第二章 借人、借物、借景,說個好故事
05 觀點,藏在多數人反對的意見
06 套用公式,增添說服力
07 從當下的感官,借題發揮
08 詞窮?那就舉個例子
09 說一些跟他以為的不一樣的事
 
第三章 高手都在用的套路,從此不怯場
10 下標,聽眾對內容就有興趣
11 說話老是沒重點?因為少了結構
12 呼籲的話要放結尾,聽眾會被說服
13 人生四大重要場合,點你致詞該怎麼說?
14 即興表達如同電影,結尾決定觀眾評價
 
第四章 那些推銷高手,都怎麼即興表達?
15 高手說:我有一個夢想,菜鳥說:我有一個方案
16 話不用講白,客戶會自己補白
17 換一個問題,答案就不一樣
18 多鼓勵,少表揚;多描述,少評價
19 你可以質疑事情,不要質疑對方的動機
20 一個對比的例子,遠勝一段理性的分析
 
第五章 表達的三大陷阱,別踩雷
21 插話、諉過、老用否定句,都會害慘你
22 看完本書後,找個聆聽的對象幫你

作者介紹

作者簡介
 
王達峰
 
  清華大學、浙江大學、廈門大學高階經理人發展課程中心外聘講師,吳曉波頻道、網易公開課、樊登讀書、筆記俠、知乎等知識平臺簽約講師,榮獲「中國十大傑出青年培訓師」稱號。
 
  原創表達系列課「精準表達」、「即興表達」、「演講表達」,網路點擊量逾4,500萬次,半年創下線上單課銷售額破人民幣1,000萬的紀錄。
 
  長期為世界五百強企業提供管理教練與領導力培訓,著有《管理重啟與突破:互聯網時代效能管理法則》。
出版地

台灣

出版日期

02/01/2021

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

224