創造價值的技術:個人創業、網路開拓客群,5個神乎其技的行銷技巧,讓你的顧客掏心也掏腰包 ,

新版 安売りするな! 「価値」を売れ!

作者:藤村正宏

譯者:賴郁婷

出版社:如果出版社

ISBN:9789869689649

$24.70

產品號碼: 84586 貨號: 9789869689649 分類: , 標籤: , , , , ,
  日本行銷大師藤村正宏,教你如何打造正確的商品「價值」
  只要創造獨一無二的價值,再貴的商品也能熱賣!

  行銷的重點在於創造商品價值,但你做對了嗎?
  強調高品質、優越性能?………………(X)
  折扣比別人多、賣得比別人便宜?……(X)
  目標客戶鎖定18到30歲的年輕人?……(X)
  人人都知道要創造商品價值,但人人都搞錯「價值」的意義……

  社群媒體時代來臨,商品「價值」跟你想的不一樣!
  促銷活動、店舖經營、社群媒體管理……

  讓客戶掏錢前先掏心,必學5個神乎其技的行銷技巧!

  ◎經營「溫和的關係」
  臉書、IG流行,同溫層效應愈來愈強,今後,人們只會向有關係的人購買商品,沒有關係,你的商品就乏人問津。本書將告訴你如何建立「溫和的關係」,讓顧客在平常感覺不到你的存在,需要消費時卻能第一個想到你。

  ◎「展現個人風格」
  缺乏特色,商品只能削價競爭而深陷紅海泥沼。本書將告訴你,如何在資訊爆炸的時代,靠自己創造出商品獨一無二的個別特色。

  ◎工作結合「喜好、快樂」
  24小時全年無休的網路時代,跟隨而來的是工作與生活並存。本書將告訴你如何將喜歡的事變成工作,或是與工作結合,激發出全新的價值。

  ◎用「編輯」賦予商品意義
  創造全新的價值非常困難,但將既有的商品資訊過濾篩選,以不同的表現方式吸引注目,這就是價值的「編輯」。

  ◎「跳脫」常識
  你的商品接上網路會發生什麼事?透過跳脫傳統思維的練習,將會讓你的思考角度多元化,進一步發掘商品的新價值,隨時跟緊快速變化的時代。

  努力推銷就能賣出商品的時代過去了,
  強調商品「差異化」的時代也已經過去了,
  沒有「獨特性」的商品,未來只會被市場淘汰……
  暢銷作家、價值行銷大師藤村正宏,輔導日本各行各業建立自家商品的的獨特價值,幫助無數店家成功提升商品的銷售成績。
  無論你是企業內部社群媒體的小編、網拍業者的小老闆、苦思無法殺出重圍的業務員,或是想要打造個人事業,本書提倡的價值行銷新觀念,絕對能讓你有所啟發。

  創造價值,就是創造暢銷的機會。
  商品新價值,由你自己來打造!

名人推薦

  486先生
  李全興(社群專家)
  許景泰(Jerry)(SmartM世紀智庫執行長)
  廖宇凡(蝦皮購物社群經理)
  劉俊佑(鮪魚)(生鮮時書創辦人)
  ──社群行銷人熱情推薦(按筆畫順序排列)

 

目錄

前言  販賣「價值」的五大關鍵字

第一章  你的「價值」在哪裡?
「現成物」(ready-made)是由藝術家馬塞爾・杜象提出、經安迪・沃荷確立的一種藝術表現手法。現在有非常棒的相關應用程式,任何人都能輕易創作出類似的作品。但即便如此,安迪・沃荷的作品在市場上依舊擁有高價。其價值並不是因為作品本身,而是確立這種藝術手法的前衛思考與過程。各位不妨也利用這種方式來思考自己的商品。

1.何謂「獨特價值」?──關鍵詞1關係
2.商品和服務本身並不具備獨特價值
3.讓顧客主動要求「請把東西賣給我」
4.在競爭愈趨激烈的現代,你是否認知到特色才是最重要的價值?──關鍵詞2個別
5.把做喜歡的事變成一種價值──關鍵詞3喜好
6.超人氣沖繩名產「紅芋塔」獨特化的關鍵
7.再好的商品,說不出價值就形同不存在──關鍵詞4編輯
8.從跳脫中重生的人氣商品與人氣店家──關鍵詞5跳脫
9.從「名詞經濟」到「形容詞經濟」,再到現今的「動詞經濟」
10.「資訊」與「行銷」的關係——透過傳達產生價值
11.為自己找到受青睞的價值

第二章  「溫和的關係」的價值
同樣的東西,一般人會選擇向「關係」密切的人購買。
本章將教你如何與顧客建立關係,使你的公司和商品能夠獲得青睞。

1.想和朋友絕交的瞬間
2.初次見面就被求婚?
3.保持往來,讓顧客忘不了你——建立關係的要點1
4.挑選適合的顧客——建立關係的要點2
5.不推銷、而是傳遞「訊息」——建立關係的要點3
6.展現「個人風格」——建立關係的要點4
7.與顧客同樂——建立關係的要點5
8.重視共同價值觀的時代
9.剛進公司就接到八百封詢問電話的新手美容師
10.如今有一半的人,生活在網路世界中
11.購物中心研習講座的啟發——社群媒體確實能提升業績!

第三章  「展現個人風格」的價值
以前日本義大利麵只有兩種,分別是「拿坡里義大利麵」和「肉醬義大利麵」。
對當時還是小孩子的我來說,吃肉醬義大利麵是非常開心的事,也是最奢侈的享受。當時肉醬義大利麵十分受歡迎,所以「很容易雀屏中選」。不過請各位想想現在的肉醬義大利麵,已經不太有人會點了。

1.難以雀屏中選的時代
2.肉醬義大利麵的新價值
3.唯一一位的「大河劇稅理士」
4.「自己就是商品!」
5.別用「集體」的概念來看待顧客
6.大刀闊斧改變現今商業模式

第四章  「喜好、快樂」的價值
本章的重點,在於思考能否將自己喜愛的事物與工作做結合。
這將成為今後成功的關鍵。因為將喜愛的事物或興趣結合工作,將可以展現出個性,成為一種與眾不同的「價值」。

1.追求「喜好」成了重要的價值
2.玩樂般的工作,工作般的玩樂
3.如何找到喜歡的事物~做喜歡的事不必有罪惡感
4.喜歡爵士樂、卻不瞭解爵士樂的沖繩行政書士
5.足球控的美髮店

第五章  「編輯」的價值
只要鎖定自己既有的價值或賦予意義,就能讓商品變得熱銷。
因為,你已經明確告知顧客選擇你的理由。

1.沒有「暢銷的商品」,只有「暢銷的銷售方法」
2.你自己就是資訊的「過濾機制」
3.你要傳達訊息的對象在哪裡?
4.「目標客群是三十至四十歲女性」是錯誤的示範
5.熱賣的機場便當,一開始只是為了「自己想吃」
6.學會游泳的真正「價值」是什麼?
7.鳥、作家與威士忌調酒
8.將「有」變成「有」,業績就因此提高三成
9.「把大家都做得到的事、做到大家都不想做的程度」,就成了一種價值

第六章  「跳脫」的價值
一旦受限於過去的常識或單一思考而停滯不前,只會讓自己距離消費者愈來愈遠。只有改變過去至今的價值標準,才能擁有幸福的人生。因為跳脫常識,就是讓自己「自由」。

1.只憑常識會產生盲點
2.激發全新價值的能力
3.改變價值判斷標準
4.從客房早餐服務發現提升價值的方法
5.小地方也有常識的陷阱!~送客對小店的反效果~
6.人類一直活在重新學習的世界中
7.鍛鍊妄想力
8.在劇變的世界中,相信自己的感受

結語
 

作者介紹

作者簡介

藤村正宏

  一九五八年出生於日本北海道。明治大學文學系畢業。以所謂「販售體驗」的實踐性行銷手法「體驗行銷」的概念,為一般商業設施與企業提供諮詢服務。另外也針對經營者,在札幌、仙台、東京、大阪、廣島、福岡等日本各地開設「體驗行銷實踐班」研習講座,幾乎場場都搶手甚至出現候補。至今已有八百多家企業的經營者參與,也在各自領域中交出亮眼的銷售成績。另外一年也舉辦超過上百場的演講與講座。

  現為Free Palette集客設施研究所負責人。
  著有《靠關係就能賣不停》等多本著作。

譯者簡介

賴郁婷

  台大日研所畢。曾任職出版社編輯,現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。
  e-mail:lalaworkhome@gmail.com
 

出版日期

11/15/2018

語系

繁體中文

版別

初版

裝訂

平裝

頁數

224

印刷

單色印刷

出版地

台灣