本書以「聰明決策」為主題,精選《哈佛商業評論》十篇相關文章,能為你與你的組織在避開決策陷阱,精進決策品質上,提供最重要的協助。換句話說,閱讀本書,你可以了解為什麼好主管會做出壞決定,並進一步避開這些陷阱,成為更好的決策者。
本書收錄許多大師級的學者專家,像是諾貝爾獎得主康納曼、執行力大師夏藍、知識管理大師戴文波特等,他們提出以下你需要的深入見解與精闢建議:
做出挑戰現狀的大膽決定
善用多元的資料數據,來支持你的決策
精準評估你的風險與利益
檢驗發生錯誤的因果關係
經由實驗測試你的決策
培養並提出建設性的批評
以清楚的問責制度,克服無法做決定的問題
肩負決策重任的領導人,這是你不可不讀的最佳指南。
如果你從未讀過「決策」的相關書籍,就直接閱讀本書開始吧!
本書集結全球頂尖管理雜誌《哈佛商業評論》中十篇大師級的大塊文章,包括:《快思慢想》作者、諾貝爾經濟學獎得主康納曼;經典暢銷書《執行力》作者夏藍;精研大數據、知識管理大師戴文波特等。
這些嚴選文章告訴你如何避免決策陷阱,並打造更好的決策。
讀了這本書,你就能為組織做出最好的選擇,讓自己與組織都更上層樓。
目錄
導讀
000 補
李瑞華
第1章
006透視決策的隱藏陷阱
The Hidden Traps in Decision Making
約翰.哈默德 John S. Hammond
羅夫.金尼 Ralph L. Keeney
霍華.瑞發 Howard Raiffa
第2章
032 重大決策前12問
Before You Make That Big Decision……
丹尼爾.康納曼 Daniel Kahneman
丹.洛瓦羅 Dan Lovallo
奧利維.席波尼 Olivier Sibony
第3章
056 別讓虛驚成浩劫
How to Avoid Catastrophe
凱瑟琳.廷斯利 Catherine H. Tinsley
羅賓.狄隆 Robin L. Dillon
彼得.麥德森 Peter M. Madsen
韋恩.帕瑟爾 Wayne Pacelle
第4章
078 克服議而不決的文化
Conquering a Culture of Indecision
瑞姆.夏藍 Ram Charan
第5章
104 強化決策三要素
What You Don't Know About Making Decisions
大衛.葛文 David A. Garvin
麥可.羅伯托 Michael A. Roberto
第6章
128 誰是決策者?
Who Has the D?
保羅.羅傑斯 Paul Rogers
瑪西亞.布蘭科 Marcia Blenko
第7章
154 你有多麼(不)道德?
How (Un)ethical Are You?
馬札林.巴納吉 Mahzarin R. Banaji
馬克斯.巴澤曼 Max H. Bazerman
多里.丘夫 Dolly Chugh
第8章
180打造更好的決策
Make Better Decisions
湯瑪斯.戴文波特 Thomas H. Davenport
第9章
196 萬一好領袖作出壞決策
Why Good Leaders Make Bad Decisions
安德魯.坎貝爾 Andrew Campbell
喬.懷海德 Jo Whitehead
席尼.芬克斯坦 Sydney Finkelstein
第10章
214 別再計畫,開始決策
Stop Making Plans; Start Making Decisions
麥可.曼金斯 Michael C. Mankins
李察.史提爾 Richard Steele
作者介紹
作者簡介
約翰.哈默德
國際知名的顧問、演說家和作家,同時也是前哈佛商學院教授。哈默德著作甚豐,其中一本與他人合著的《聰明抉擇:做更佳選擇的實用方針》(Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions)是得獎的暢銷書,且被翻譯成十多種語言。哈默德創辦了約翰.哈默德協會(John S. Hammond & Associates),主要在協助經理人制定高難度的策略性決定以及規劃重要的協商。
羅夫.金尼
南加大馬紹爾(Marshall)商學院和工程學院教授。他在舊金山也擁有一家私人管理顧問公司,客戶包括美國運通(American Express)等。他最知名之處是處理涉及多重目標的困難決策。金 尼博士著作極多,例如與霍華.瑞發(Howard Raiffa)合著的《價值焦點思考:創意決策制定之道》(Value-Focused Thinking: A Path to Creative Decision-Making)。他曾任麻省理工學院(MIT)教授,目前是「全國工程學會」(National Academy of Engineering)的成員。
霍華.瑞發
榮譽退休教授兼決策分析師,1957-1994年間於哈佛大學商學院執教。他是「甘迺迪政府學院」( Kennedy School of Government)的創辦人之一,也在其中擔任教職員。他是2000年「迪克森科學獎」(Dickson Prize for Science)的得主,主要是表揚他一生在賽局(game)理論、統計決策理論、決策分析、社會風險分析、以及協商藝術與科學上的貢獻。
丹尼爾.康納曼
普林斯頓大學伍德羅威爾遜公共與國際事務學院(Woodrow Wilson School of Public and International Affairs at Princeton University)的資深學者,極品顧問公司(Greatest Good)的合夥人,也是古根漢集團(Guggenheim Partners)的顧問。2002年,他和特弗斯基以認知偏誤方面的研究,榮獲諾貝爾經濟學獎。
丹.洛瓦羅
雪梨大學(University of Sydney)企業策略教授,也是麥肯錫公司的資深顧問。
奧利維.席波尼
麥肯錫巴黎分公司高階主管。
凱瑟琳.廷斯利
華盛頓特區的喬治城大學麥克多諾商學院副教授。
羅賓.狄隆
喬治城大學麥克多諾商學院(Georgetown's McDonough School of Business)副教授。
彼得.麥德森
猶他州普若佛(Provo)楊百翰大學(Brigham Young University)梅利歐特管理學院(Marriott School of Management)助理教授。
瑞姆.夏藍
曾任教於哈佛商學院,以及西北大學凱洛格商學院(Kellogg School),並曾擔任奇異公司(GE)、福特汽車、杜邦公司(DuPont)、電子資料系統公司(EDS)與法瑪西亞製藥(Pharmacia)的高階主管顧問。他撰寫眾多文章與書籍,包括《CEO要你知道的事》(What the CEO Wants You to Know),合著有《執行力》(Execution),繁體中文版皆由天下文化出版。
大衛.葛文
哈佛商學院講座教授。他最近在《哈佛商業評論》的文章是2008年8月號的〈小店家大企業〉(The Multiunit Enterprise),以及同年3月號的〈成為一家會學習的公司〉(Is Yours a Learning Organization)。
麥可.羅伯托
撰寫本文時擔任哈佛商學院助理教授,目前在美國羅德島的布萊恩特大學(Bryant University)擔任講座教授。
保羅.羅傑斯
貝恩管理顧問公司(Bain & Company)倫敦分公司合夥人,並領導貝恩全球組織的業務。
瑪西亞.布蘭科
貝恩管理顧問公司波士頓分公司合夥人,並領導貝恩北美組織的業務。
馬札林.巴納吉
哈佛大學心理學系社會倫理講座教授,以及哈佛大學拉德克里夫高等研究院(Radcliffe Institute for Advanced Study)講座教授。
馬克斯.巴澤曼
哈佛商學院企管講座教授。
多里.丘夫
哈佛大學院組織行為及社會心理學聯合學位計畫博士候選人。
湯瑪斯.戴文波特
美國麻州貝伯森學院(Babson College)資訊科技與管理學特聘教授,著有13本書,包括與珍妮.哈瑞斯(Jeanne G. Harris)合著的《魔鬼都在數據裡》(Competing on Analytics,繁體中文版由中國生產力中心出版)。明年將出版新書《數據分析啟動:聰明決策、優質成果》(Analytics at Work: Smarter Decisions, Better Results, HBP, 2010)。
安德魯.坎貝爾
倫敦的亞許里吉策略管理中心(Ashridge Strategic Management Center)董事。
喬.懷海德
亞許里吉策略管理中心董事。
席尼.芬克斯坦
美國達特茅斯學院塔克商學院(Tuck School of Business at Dartmouth College)管理學講座教授,著有《從輝煌到湮滅》(Why Smart Executives Fail,繁體中文版由商智出版)。
麥可.曼金斯
貝恩公司(Bain & Company)舊金山辦事處的合夥人,也是該公司組織實務的領導人。合著有《時間、人才、活力:克服拖累組織的力量和釋出貴團隊的生產力》(Time, Talent, Energy: Overcome Organizational Drag and Unleash Your Team's Productive Power;哈佛商業評論出版社[Harvard Business Review Press],2017年)。
李察.史提爾
馬拉肯公司(Marakon)的紐約辦事處合夥人。