大缺工:從技能失傳、倒店危機到產業崩潰,我們如何因應數十萬人才缺口?

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働き手不足1100万人の衝撃

作者:古屋星斗

譯者:RecruitWorks研究院

出版社:商周出版

ISBN:9786263901650

$33.75

產品號碼: 239421 貨號: 9786263901650 分類: , 標籤: , , , , ,

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醫療、照護、物流、餐飲、營建……

各產業的缺工危機不斷飆升!

當現有人力連基本生活品質都無法維持,

讓人才缺口高達1100萬的日本,

示範未來全面的職場與產業變革對策!

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你是否能想像這樣的世界:

餐廳沒有店員、宅配沒有司機

工地沒有工人、長照沒有看護?

 

這種情境已越來越迫在眉睫,

越來越多店家因為缺工倒閉,

越來越多企業開著萬年職缺,

當人力連基本的社會需求都無法滿足,我們該怎麼因應?

 

禍延全球的COVID-19疫情過後,缺工情勢不斷加劇,

日本人口數預估到了2040年將減少1,400萬人,

勞動力缺口將高達1,100萬人,

其中照護、宅配、營建等人力缺口名列前茅 ;

台灣缺工居首的則是住宿餐飲及醫療保健業,對你我的生活影響甚鉅!

 

然而,缺工只是表象,

反映出來的深層問題乃是產業結構發展失衡,

以及工作型態亟需轉型!

 

日本Recruit Works的專業研究員,

提出了針對政府與企業能著手的四大解決方案以及改革方針,

並對2040年的職場生態做出三大預測,

AI真的能取代人力缺口嗎?怎樣的工作才能留住人才?

多世代革命下,多元年齡工作者會變得更加普遍嗎?

 

前瞻性的預測與建言,值得台灣的你我取經!

目錄

【目錄】

前 言 二○四○大缺工

 

01 勞動力短缺一千一百萬人的衝擊

缺乏維持生活所需的勞動力

人口變化造成的勞動力不足

明明景氣不佳,卻出現人力短缺

慢性勞動力不足引爆的危機

二十年內,工作年齡人口減少一千四百二十八萬人

近畿地區的工作年齡人口完全消失

二○四○年模擬的大前提

日本的勞動參與率在先進國家中已是前段班

 

02 各產業的二○四○年勞動力供需預測

駕駛短缺率為二四%(以及各職業模擬結果)

勞動力充足率低於七五%的區域有三十一處

人口僅六十七萬的島根縣,為何勞動力供需落差不大?

讓模擬開啟未來的大門

 

03 維持生活的服務萎縮與消失

必要行業工作者不足

想成為警察和或自衛官的人明顯不足

生活變得不方便,就沒有時間工作

沒有餘力創新

勞動力供給不足將觸發典範轉移(paradigm shift) (典範轉移係指認同的信念、價值和方法,進行轉變的過程)

 

04 缺工導致第一線與地方企業的困境

地方企業和地方政府的迫切感

案例一:在地企業紛紛爭搶年輕員工

案例二:因為人力不足而被迫倒閉

案例三:明明是淡季,卻每天拒絕上門的生意

案例四:再這樣下去,汽車檢驗制度將無法維持

案例五:人力不足而不得不減班

案例六:配送員主要為七、八十歲,每天無法配送超過一千份

調高薪資仍找不到員工

「沒人知道該怎麼做才對」

 

05 因應缺工的四個解決方案

勞動力供給受限會讓日本變成富庶的社會

薪資提高後企業該做的事

日本的勞動生產力成長率不低

不斷自動化的製造業、批發業與零售業

醫療照護業的勞動投入量成長至一.四倍

因應人力不足的「三大神器」

日本的女性就業率比美國還高

日本的銀髮族就業率領先全世界

日本能在爭搶「外國勞工」的混戰中獲勝嗎?

現在就能開始實施的四個解決方案

 

06 解決方案一:全面機械化與自動化

在「只有人類才能完成的工作」活用人力

精簡人力等於提高薪資

精簡能力可讓勞動力參與率提高

AI或機器人無法取代的業務

黑心企業無法在勞動力供給受限的時代存活

行政機關與產業團體的支持,對推動自動化至關重要

數位化與機器人友善的社會

促進公司內部自動化的關鍵人才有哪些共通點?

容易自動化的職業vs.不易自動化的職業

案例一:大型總承包商為了解決建築業的課題而聯手

案例二:希望從下訂單到退貨都自動化的超市

案例三:減少三大照護業務負擔的產品與服務正在研發中

 

07 解決方案二:類工作活動

本業之外的活動可能幫助某個人

動機是「很開心」、「有收穫」

案例一:一邊玩手遊,一邊巡邏在地基礎建設

案例二:以樂在其中的「跑步巡邏」守護地區

擁有職場之外的去處

從成功案例學到的三個重點

每四人就有一人參與類工作活動

從事類工作活動的前三大理由

類工作活動在非都會區特別盛行

遠距工作真正的價值

類工作活動令人意外的效果

創造全新的「工作方式」

 

08 解決方案三:銀髮族的小型活動

能助別人一臂之力的事情,不一定是工作

銀髮族參與各種活動的理由

銀髮族的小型活動能對勞動世代有所幫助

沒有報酬的話,參與者會越來越少

在小學負責雜務,藉此回饋社會

高齡者兼顧生活與工作、活動的三大要素

 

09 解決方案四:企業減少無謂的工作與提供職場支持

壓縮勞動力需求的「冗贅改革」

每週有六到七小時在做多餘的工作

徹底刪減冗贅業務的企業得以生存

促進公司之外活動的「社會支持」

「公司的結構」支援社外活動

以「公司制度」支持員工參與公司以外的活動

 

10 二○四○年的「新型」工作方式

現在就著手解決的話,還有十年的「緩刑」

需要進一步從結構面提出解決方案

勞動力供給受限會改變「勞動」的型態

行政機關與規則制定者能做的事

企業、雇主與行政機關能做的事

個人能做的事

未來預測一:消費者和勞動者的界限變得模糊

未來預測二:勞動者是上帝

未來預測三:勞動變得有趣

日本真正的成長型產業

 

結語 發明的時代

作者介紹

作者簡介

古屋星斗
Recruit Works研究院主任研究員。一橋大學大學院社會科學研究科畢業後,進入經濟產業省,參與產業人才資源政策、福島重建、成長策略規劃等,自2017年起擔任現職。專攻勞動市場和下一代職涯發展研究,著作包括《安逸的職場:年輕人不安的未知原因》等。

譯者簡介

Recruit Works研究院
成立於1999年1月,是株式會社Recruit內部的一個研究機構,致力於研究與「人」和「組織」相關的問題。以「創造每個人都能充滿活力地工作的下一代社會」為使命,進行調查和研究。

出版地

台灣

出版日期

07/11/2024

印刷

單色印刷

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

304