學會改變:戒除壞習慣、實現目標、影響他人的9大關鍵策略 ,

Switch:How to Change Things When Change is Hard

作者:奇普·希思, 丹·希思

譯者:洪士美

出版社:樂金文化

ISBN:9789869735087

$26.00

產品號碼: 125261 貨號: 9789869735087 分類: , 標籤: , , , , , ,
紐約時報暢銷榜第一
為什麼戒菸每次都失敗?想早起運動卻爬不起來?
我們都想變成更好的自己,但改變卻好困難!

 
  其實你不是懶惰或沒毅力,而是缺乏明確的指令、鮮明的情感,還有對的環境,或是用錯方法,所以改變很難成功。想要養成運動習慣?讓下屬變得不再遲到?還是希望工作團隊更有凝聚力?不論你是要改變自己、改變他人,還是改變組織,只要掌握3層面的行動架構,就能輕鬆改變、無痛成長。

  我們的情感面就像大象,而理智面則是騎象人,騎象人手持韁繩,看似能控制大象,但兩者的力量實在過於懸殊,當雙方意見不合時,騎象人完全不是大象的對手,很容易敗下陣來,被大象拖著跑。

  因此,如果想讓改變成功,你需要給予清晰的指令,並從情感面著手,避免因疲乏而半途而廢,最後再塑造容易改變的環境,引導大象走在正確且順暢的道路上。

  本書作者是暢銷作家希思兄弟,他們在大量行為研究的基礎上,通過詳實有趣的案例,告訴我們如何掌握3層面的行動架構:理智面〈指揮騎象人〉、情感面〈激勵大象〉、環境面(形塑路徑),並提供9大關鍵策略,不論你是想要改變,還是正在改變,這本書都是你的最佳實用指南。

  ◎成功改變的3層行動架構
  .第一層:理智面〈指揮騎象人〉    

  我們有時候抗拒改變,可能是因為指示不清楚,所以想成功改變必須提出清晰明確的行動指令。如果想讓員工更積極,不要只是叫他們「要更加努力」,而是應該規定「每個月至少要打125通電話給客戶」。

  .第二層:情感面〈激勵大象〉
  我們以為是懶惰讓改變失敗,但通常是因為意志力已經疲乏。騎象人沒辦法長時間控制住大象,所以能否觸動情感面是關鍵。希望實驗室研發了一款電玩,讓小病友和裡面的奈米抗癌機器人產生情感連結,成功將化療藥物的服用率提高20%,存活率因此提高一倍。

  .第三層:環境面〈形塑路徑〉
  當你規劃好改變的路徑,成功的機率就會增加,因為當情境產生變化,行為就會跟著改變。亞馬遜的網站設計師在網頁上新增「一鍵下單」的功能,將購物時的操作障礙降到最低,就讓公司增加好幾百萬美元的營收。

本書特色

  ★全球媒體一致好評
  美國《時代雜誌》列為「使你更有思想的20本書之一」,《華盛頓郵報》、《彭博商業周刊》等全球指標性媒體好評不斷。

  ★結合跨領域知識
  結合心理學、認知科學、神經科學和行為設計學等知識,提供最有效的行動策略。

  ★具備實用價值
  包含大量有趣的案例,適合管理者、創業者以及所有想要改變自己、影響他人、實現目標的人。

名人推薦

  方寸管顧首席顧問  楊斯棓 醫師
  《拆解問題的技術》作者、企管講師  趙胤丞
  人氣諮商心理師  廖偉玲(Melody)

好評推薦

  ◎全球指標性媒體 好評不斷
  「不論你是想購物、投票、學習、節食、捐款,還是展開一場革命──只要你對影響他人有興趣,你都能從這本書中獲益良多。」──華盛頓郵報

  「無論你是經理、家長,還是公民領袖,對你來說,改變他人可能都是件棘手的事,希思兄弟在本書中對人類行為做了調查,並找出有效的方法……即使改變不容易,但付出的努力往往很值得。」──時代雜誌

  「希思兄弟再次做到了……任何想在自己組織中創造變革的領導者,都不應該錯過這本書,書中包含許多案例和實作工具,能幫你立刻上手。而且讀起來真是太有趣了。」──彭博商業周刊
 

目錄

前言 學會改變,你不知道的三件事

part1掌控理智面|指揮騎象人
策略 01 找到亮點
策略 02 制定關鍵行動
策略 03 指向目的地

part2觸動情感面|激勵大象
策略 04 找出感覺
策略 05 縮小改變幅度
策略 06 教育群眾

part3打造環境面|形塑路徑
策略 07 調整環境
策略 08 建立習慣
策略 09 號召群眾
持續推動改變

附錄1 如何做出改變
附錄2 克服障礙
延伸閱讀
註釋

 

作者介紹

作者簡介

奇普.希思(Chip Heath)

  史丹佛大學心理學博士,在史丹佛大學商學院擔任組織行為學教授。

丹.希思(Dan Heath)

  德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA,在杜克大學社會企業精神推廣中心擔任資深研究員。

  希思兄弟除了在商管雜誌設有專欄,還曾為微軟、日產汽車等企業提供諮詢服務,兩人合著了多本暢銷作品,包含《創意黏力學》《零偏見決斷法》等,他們的書已被翻譯成三十多種語言,在全球銷售兩百多萬本。

譯者簡介

洪士美

  專業譯者。譯作有:《真誠,獲利不請自來》《全世界最有影響力的女人:歐普拉傳奇》《賣入白宮》《川普:你錄取了》《挑戰黑色太陽》《另一個地方》《勇氣森林》《神探窺心術》等。
 

出版地

台灣

出版日期

07/31/2019

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

336