思考不一定致富,要有行動才會成功:有能力、有資本、有謀略,為什麼賺不了錢?快找出生意場上的那隻「鼴鼠」! ,

作者:徐書俊, 吳利平, 王衛峰

出版社:崧燁文化

ISBN:9789865167820

$30.25

產品號碼: 162184 貨號: 9789865167820 分類: , 標籤: , , , , , ,

◎公司在前景無限的產業,業績卻遲遲做不起來?
◎投入了大把資金在專案,卻一點效果也沒有?
◎每一次決策都無比謹慎,最終還是以失敗收場?

  思考不一定能致富,
  真正成功的關鍵在於你「如何行動」。

  |完全集中於提高技術與品質?
  -資訊爆炸的時代,若僅僅專注於內部產品本身,對於外部情況完全依賴於資料,是極為盲目愚昧的行為。
  -一位優秀的經營者不單單聚焦技術本身,而必定會做一些「商業人情」。
 
  |怕錯過商機,隨時隨地都很緊繃?
  -哪裡有人們為難的地方,哪裡就有產生新商機的機會。
  -尋找商機與投資一樣,千萬不要過於集中,最好採取多種、不同類型的方法,盡可能規避一面倒的風險。
 
  |建立品牌花費太高,小公司不需要?
  -任何企業在初期若不能形成優勢,越到發展後期,就越不利於創建與發展品牌。
  -即使小企業也須盡早創造品牌優勢,致力打造優勢品牌。
 
  |嚴防商業機密外流,獨自承擔所有管理工作?
  -商業間諜常被人稱為「鼴鼠」,他們會想方設法「正當」取得機密資料,但管理者也不應該為此獨攬所有工作。
  -管制企業的參訪人數、精心挑選實習生、注意竊聽裝置等,並安排專人負責保密文件,才能在守護機密的同時,輕鬆管理公司。
 
  |盡量觸及各種產品,拓展顧客群?
  -當一間企業有了招牌產品,就完成公關活動的一半,而另一半就是要在高層上建立名牌企業。
  -收起廣泛的產品策略,集中打造明星產品,才能在市場上先聲奪人。
 
  36則商場實戰策略,精準直擊企業痛點!

本書特色

  本書以36則商業策略為主題,以諸多知名商業案例,詳細分析成功企業家需要具備的素養、公司經營方針與宣傳手法,讓讀者迅掌握識別人才、管理下屬、覓得商機的技巧。
 

目錄

前言
 
一、經商素養篇

 
    第一計/誠信立足
        借款要保證信譽
        千金易得,信譽難求
        商務應酬應該以誠待人
        貨真價實永遠是經商的宗旨
        害人之心不可有,防人之心不可無
        言而無信是經商大忌
        信用是最大的本錢
        有諾必踐,信譽至上
 
    第二計/廣結善緣
        人際關係是經商的基礎
        建立和發展社會關係
        人緣是最寶貴的財富
        良好的禮儀給人極佳印象
        衣冠楚楚盡顯商人風度
        積極參與社交活動
        給人良好的第一印象
        人情是難以計算的資本
        建立廣泛的社會關係
 
    第三計/巧覓商機
        拾遺補缺是發現商機的重要途徑
        看準時機,規避風險
        敏銳的嗅覺是經商必備特質
        嗅覺敏銳才能將商機轉化為利潤
        敏銳嗅覺捕捉到的龐大商機
        精明過人的日本公司
        掌握創造商機的祕訣
 
    第四計/徐圖進取
        做好創業企畫
        經商要有長遠規畫
        計畫不求完美,只求切實可行
        經營決策不可草率
        具體而詳盡的日常實施計畫
        做事業要循序漸進
        慎重制定商業計畫
        創業計畫要切實可行
 
    第五計/應酬有術
        結交消息靈通人士
        商務應酬應保持良好的心態和習慣
        商務應酬中應避免談論敏感的話題
        送禮時應遵循的原則
        商務宴請時應將席位巧妙安排
        宴會時注重禮節
        出席舞會舉止適當
        言談之際注重細節
        培養幽默感
        會說話不等於口若懸河
        巧言妙語打破僵局
        創造輕鬆談話氛圍的10個絕招
 
    第六計/越挫越勇
        屢敗屢戰
        經商不能朝秦暮楚
        外鬆內緊度過危機
        創業之初謹防致命傷
        不認輸就沒有失敗
        留下火種,從頭再來
        退中求進,巧占市場
        理智面對失敗
        退而不亂,少輸為贏
        做好應付失敗的心理準備
 
二、資訊與決策篇
 
    第七計/無孔不入
        伸出你的每一根觸角
        鼴鼠的戰術
        耳豎目張捕捉資訊
        沒有硝煙的太平洋戰爭
        瞄準市場空缺是經商的竅門
        商業資訊源於市場調查
        資訊情報是商業利潤的重要組成部分
        及時了解市場變化
        資訊收集要準確、及時、有用
 
    第八計/示偽存真
        虛張聲勢迷惑對手
        深藏不漏,嚴防洩密
        商業機密創造財富
        建立保密制度,防止洩漏機密
        商人應永遠不讓對方知道自己的底牌
        從無人光顧到爭相搶購
        談判之際不要太早展現全部實力
 
    第九計/審時度勢
        看準目標,準確投資
        把握資訊,慎重投資
        商業投資應客觀冷靜
        遵循市場規律,勿逆大勢而動
        審時度勢,忌猶豫不決
        了解市場靈活經營
        適時調整經營方向
        反覆揣度,確定競爭策略
        避開業務擴展中的誤區
 
    第十計/當斷則斷
        把握時機,規避風險
        投資理財應抉擇,隨波逐流失良機
        敢斷善斷,王者氣概
        機不可失,看準了就做
        三菱公司的果斷決策
        優柔寡斷,經商大忌
 
    第十一計/深謀遠慮
        登高望遠,謀求長遠利益
        應重視售後服務
        經商之道在於滿足顧客需求
        謀而後動,科學決策
        善於學習,提高決策能力
        科學決策降低經商風險
        急功近利是經商大忌
        深思熟慮是決策的基礎
        經商要有長遠打算
        增強預測能力應對經商風險
 
    第十二計/出奇制勝
        別出心裁,奇招制勝
        奇謀促銷,名利雙收
        半買半送,打開市場之門
        狐假虎威的稻盛和夫
        以買求賣的拋售妙招
        攻其不備出其不意
        奇招是賺錢的捷徑
        創新是永恆的經商主題
 
三、品牌與宣傳篇
 
    第十三計/先聲奪人
        富士的成功之路
        希爾頓「第一印象」的三個準則
        「賓士」巧打看板,懸賞萬金找故障
        商業標誌勝在一鳴驚人
        好的商品名稱是銷售的最好催化劑
        茅臺酒一摔成名
        先聲奪人,「野馬」車購者如潮
 
    第十四計/巧設懸念
        勾起顧客好奇心,煤氣廣告大獲成功
        千呼萬喚始出來,「野狼」上市即暢銷
        製造懸念的廣告妙術
        奇思妙想的「鬼」屋商店
        吊足胃口的美女脫衣廣告
 
    第十五計/瞞天過海
        寓廣告於電視劇的日航公司
        積壓品搖身變為暢銷貨
        形同死敵的背後
        儒商智購景泰藍
        「以高襯低」的經營手段
        醉翁之意不在酒的音樂教育
 
    第十六計/明星效應
        明星舊衣商店
        明星效應帶來滾滾財源
        布希總統騎上腳踏車
        英國王室為SONY增輝
        深諳明星效應的時裝公司
 
    第十七計/以名求利
        動聽的商標易於進入市場
        以贊助打開市場的NEC公司
        營造品牌優勢
        打造名牌產品,創立名牌企業
        關愛之心奠定事業基礎
        「茉莉花」茶改名暢銷南洋
        一道菜取不同名,有雲泥之別
        賠本賣膏藥的奧妙
 
    第十八計/無中生有
        以訴訟為名,行揚名之實
        靈感中誕生的「米奇」
        虛無廣告害人害己
        眼光獨到,海報貼進洗手間
        「椰菜娃娃」寓情於物
        「香頁」廣告魅力不可擋
        歪打正著,劣等品竟成暢銷貨
 
四、經營與管理篇
 
    第十九計/以小搏大
        把眼睛盯在大公司難以進入的市場
        小公司宜重點突破,不宜分散經營
        多角化經營不可貿然行事
        與眾不同是經商的訣竅
        專業化經營,市場縫隙別有洞天
        薄利多銷,老套不可輕視
 
    第二十計/開源節流
        舉債經營難以為繼
        合理利用資金,力戒無端浪費
        理財勤用「爛筆頭」
        財力核算須準確及時
        財務狀況了然於胸
        控制開支從小處著眼
        密切關注盈虧狀況
        「雙保險貸款」解除資金困擾
 
    第二十一計/借船出海
        品牌聯營一本萬利
        借東風奪戰果
        「閣樓」緊跟「花花公子」
        「燈炮大戰」
        領先一步,「蓋斯門」不輸「吉列」
        甘居人後,「柯達」反擊「富士」
 
    第二十二計/步步為營
        理性面對價格競爭
        培植自己的「當家」商品
        精打細算降低成本
        位卑懷遠,積微成多
        摒棄一夜暴富的心態
        構築堅固的經營「水壩」
        盡量避免發生意外
        時刻保持危機感
        追求奢華享受是經商的大敵
        牢記古訓,不可露富
 
    第二十三計/知人善任
        建立以人為本的管理模式
        多角度考察員工
        企業管理工作日趨重要
        創造良好環境,激發員工潛能
        有的放矢選擇領導方式
        管理中的激勵程序
        激勵的多種方式
        人才是用之不竭的資源
 
    第二十四計/馭下有方
        規章制度必不可少
        警惕私人公司的「家族式管理」通病
        克服使用人才的種種盲區
        選賢任能效果顯著
        令員工心悅誠服的40種細膩手法
 
五、商戰謀略篇

 
    第二十五計/合縱連橫
        互惠互利,共同發展
        商業合作要共用共榮
        「本田」捨近求遠建立銷售網
        「阿姆卡」聯姻拔頭籌
        「一網打盡」的連鎖經營方式
        李包聯手,「怡和」痛失「九龍倉」
 
    第二十六計/亂中取勝
        「商品告罄」,屢試不爽
        變滯為俏,布販促銷有手腕
        泡水車竟成搶手貨
        興風作浪的談判策略
        亂中取勝的「攪和晤談」
        獨具慧眼,亂中識商機
 
    第二十七計/以守為攻
        處理人際糾紛的良方
        從長計議,玻璃廠巧屈酒廠
        先退一步獲得證據的討債高招
        縱使有理也不爭辯
        壓路機壓出如潮好評
        匪夷所思的「原價銷售法」
        退貨大方的「大方」百貨店
        「轉身就走」逼迫對手讓步
 
    第二十八計/坐收漁利
        洛杉磯奧運會上的贊助資格大戰
        承包商公司坐山觀虎鬥
        「因利間鬥」的妙招
        前人種樹,後人乘涼
        採用弱勢策略,坐享漁翁之利
        俄國糧商化整為零的購買術
        波斯灣的廣告大戰
 
    第二十九計/隨機應變
        因勢而異的經營策略
        瑞士和日本的手錶大戰
        市場競爭中的快速應變
        日本公司巧鑽漏洞闖入美國市場
        化工廠穩中求變化危機於無形
 
    第三十計/避實擊虛
        玩具商的迂迴推銷術
        代客保管剩酒的酒吧
        「全錄」的只租不售經營策略
        「三菱」暗中挫敗「三井」
        汽車推銷員的攻心術
        擊彼之短,打破壟斷
        利用競爭對手缺陷克敵制勝
        行業結合外部的商機
        尋找大公司的薄弱環節
 
六、顧客的心理篇
 
    第三十一計/顧客至上
        真誠禮貌是顧客永遠的需求
        取悅顧客的技巧
        細緻入微的關愛
        恰到好處的招呼顧客
        「波音」用真誠換來訂單
 
    第三十二計/因人而異
        合理利用女性的虛榮心
        女性的好奇心不容忽視
        利用女性相互攀比的心理
        個性銷售備受顧客青睞
        因人銷售,個性服務
        說服不同年齡顧客的攻心術
        說服不同性格顧客的攻心術
        因人而售是推銷制勝之道
        一次只接待一位顧客的「Bijan」
 
    第三十三計/換位思考
        從顧客的角度看問題
        顧客需要更多的時間
        消除顧客最後的疑慮
        密切關注顧客對價格的敏感度
        語序不同給顧客的迥異感覺
        高度注意顧客的成交訊號
        觀念推銷,重在新思維
        心理促銷,先奪後予
        商品推銷應講究心理學
 
    第三十四計/情感攻勢
        深情厚意,換來滾滾財源
        推銷需要口才,更需要熱情似火
        感情交流融入服務之中
        充滿人情味的華人式經商術
        友好態度延續至交易完結之後
        喬•吉拉德的情感推銷祕訣
 
    第三十五計/投桃報李
        為家庭主婦提供兼職機會收效甚佳
        讓利經營造就「洋雜大王」
        免費廣告招致顧客盈門
        銷售開始於售後服務
        令顧客難以拒絕的「華泰」茶
        「金環蝕」中的銀行業競爭
        絕妙推銷令顧客笑掏腰包
 
    第三十六計/潛移默化
        樹立企業形象,貼近消費者
        含蓄廣告令人回味無窮
        注重滲透效果的「可口可樂」廣告
        購物中心內播放音樂的良好效果
        利用色彩吸引顧客
        以良好的公眾形象面對顧客
        不賣不售,放長線釣大魚

作者介紹

作者簡介

徐書俊

  立志成為和喬·吉拉德一樣成功的銷售員。直到高三畢業前都是個無所事事、整天無憂無慮的少年。家裡的傳統超市因經營不善一度面臨倒閉危機,使他不得不半工半讀替家裡分擔經濟壓力。此後意識到銷售能力的重點性,廣泛涉獵各種行銷資訊並積極參與銷售活動,如今是一間企業的業務培訓員、企劃及行銷主管。

吳利平

  專職作家。

王衛峰

  專職作家。
 

出版地

台灣

出版日期

09/01/2021

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

272