感性領導,以員工為中心的卓越管理:輕鬆做主管Be a relaxing manager!用「心」管理,不是用「薪」管理

,

作者:宋希玉

出版社:財經錢線文化有限公司

ISBN:9789576806711

$29.50

產品號碼: 217712 貨號: 9789576806711 分類: , 標籤: , , , ,
讓關懷、聆聽和信任成為領導利器,
以人性化的領導方式提升團隊效率!

  【領導的人性魅力】
  這是一本關於以員工為中心的管理策略的書。它強調對員工的關懷、公平與信任,並主張這些因素是成功領導的關鍵。本書將告訴讀者,當領導者能夠充分理解並尊重員工的情感和需求,並以此為出發點進行管理時,能帶來的卓越效果。

  【感性領導的力量】
  在這個越來越注重人才和創新的時代,感性的領導已經成為企業成功的重要關鍵。擁有關懷、公平和信任的領導者,能夠營造出積極、開放和支持創新的工作環境,激發員工的潛力,並帶領他們共同創造優秀的業績。

  ▎深度關懷:建立穩定的領導基礎
  深度關懷的領導者懂得將員工視為組織的珍貴資源,重視他們的身心狀態,並努力為他們創造良好的工作環境。透過有效的溝通和傾聽,領導者能夠深入了解員工的需求和期望,並給予適當的支援和引導。此外,領導者還需避免厚此薄彼,實現公平對待,這樣才能贏得員工的尊重和信任。

  ▎授權與信任:激發員工潛能
  當領導者能夠信任並賦予員工足夠的自由和權力時,員工將更有動力去挑戰自己,追求卓越。授權不僅能夠提升員工的工作效率,更能提升他們的工作滿足感和專業成就感。同時,當員工感到被信任並有機會自我證明時,他們的忠誠度和對組織的認同感也會隨之提升。

  ▎身體力行:模範領導
  最後,領導者需要明白,他們的行為和態度將直接影響到員工的行為和態度。領導者應該以身作則,將企業的價值觀和規範內化為自己的行為,這樣他們才能真正成為員工的榜樣。只有當領導者在日常管理中展現出一貫的公平、公正和尊重,員工才會願意接受他們的領導,並且全心投入到工作中。

  ◎理解並實踐以員工為中心的管理策略!
  從關懷員工的情感和需求,到公平地對待每一位員工,再到信任和授權,每一步都需要領導者細心操作,才能發揮最大效果。

  ◎以身作則,成為員工的模範!
  當領導者能夠在日常工作中展現出一貫的公平、公正和尊重,員工才會願意全力以赴,追求卓越。這樣的領導者,無疑是真正具有感性魅力的領導者,也是帶領企業邁向成功的強大動力。

本書特色

  本書將提供給領導者一個全新的視角,幫助他們深入理解和實施以員工為中心的管理策略,從而創造出一個高效能、和諧共享的工作環境。

目錄

前 言

第一章  擁有關懷員工的情操
把員工當成兄弟姐妹
以員工利益為重
關心員工的身心
重視員工的工作
讓員工獲得更多的幸福感
用愛來經營員工
以愛為凝聚力
對員工實施感情投資
贏得員工的「芳心」

第二章  你是否能忘記自己是管理者
權力不是萬能的
你不只是管理者
拋棄專制
應該「忘了我是誰」
學會包容員工
聽到員工的「真話」
管理者不一定是對的
發號施令總是孤獨的
與員工打成一片

第三章  學會扮演一名傾聽者
溝通是管理的濃縮
溝通要「通」
豎起耳朵比張開嘴巴更有用
站在對方的角度去傾聽
傾聽,有效溝通的關鍵
傾聽的技巧
成為積極的傾聽者
養成良好的傾聽習慣
做高層次傾聽者

第四章  絕不做輕諾寡信的管理者
一是一,二是二
說到就要做到
濫開「空頭支票」的後果
重諾守信
一諾千金,言出必行
誠信,要從對員工開始
企業的競爭力是誠信
只有員工講誠信,企業才有誠信
不能違背諾言

第五章  懂得維護員工的「面子」
世上沒有人不要「面子」
唯有「面子」不可丟
不使員工難堪
尊重員工的「面子」
給足狂妄自大員工的「面子」
不要只當主管不做「人」
就是為了爭個「面子」
「面子」換「面子」
不要隨意踐踏他人的尊嚴

第六章  切忌厚此薄彼
保持公平
公平感是組織治理基石
解除不公平感
分清誰是「實務家」
制定一套絕不厚此薄彼的規章制度
絕不霸占員工的成果
別讓不公平變成管理死角
用人,絕對不能有私心
拋棄個人成見

第七章  充分授權意味著信任員工
管理者為什麼會忙得暈頭轉向
分清輕重緩急
把應該授予的權力授予員工
做一個「只說不做」
放權,學會有效忽略
放權給成就欲很強的人
學會授權,以權統人
放權不等於放任

第八章  重在以身作則
火車跑得快全憑車頭帶
認識到榜樣的力量
喊破嗓子,不如做出表率
率先示範
管理者是企業的路標
一馬當先做出榜樣
管理者要做出表率

第九章  適時讚美你的員工
激勵,推動著團隊前進
告訴員工「做得不錯」
給員工一分讚美比批評十分要管用
金錢激勵vs.精神激勵
讚美含有巨大的能量
學會欣賞員工
不要吝嗇你的讚美
今天,你讚美員工了嗎

作者介紹

作者簡介

宋希玉

  七年級生,大學雙主修國貿與歷史,對什麼事都好奇心濃厚。畢業後出來創業,在經營期間受益良多,受拿破崙希爾的成功學影響甚深。著有《領導公式》、《商道即人道,稻盛和夫的「利他競爭力」》、《與主管相處的必備通靈術》等書。

出版地

台灣

出版日期

09/12/2023

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

286