我變笨都是公司的錯!:看企業組織如何毀掉聰明人才 ,

Schwarmdumm: So blöd sind wir nur gemeinsam

作者:岡特·迪克

譯者:朱庭儀

出版社:樂金文化

ISBN:9789869963626

$36.50

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★商業周刊1731期書摘選書★
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德國大報推薦上班族必讀好書
 
企業管理領域的《烏合之眾》
企業制度如何毀掉聰明人才?
前IBM德國公司技術總監揭露職場上令人衝擊的真實面!
 
  天天上班愈上愈笨、愈上愈懷疑人生嗎?
  每天睜開眼睛,想到要去公司就好累?
  每個月都想離職,但是為了薪水還是咬牙撐下去?
  逮到機會就想當薪水小偷,但是又覺得良心不安……
  到底為什麼上班這麼痛苦!問題出在哪裡?
  本書作者在IBM德國公司擔任技術總監20餘年,他發現……
  其實以上症狀,有85%的責任在公司制度!
 
  ◎想要好好工作,為什麼那麼難?其實是公司帶頭害大家一起笨!
  每天不是在瞎忙,就是在當薪水小偷浪費時間嗎?
  工作愈來愈沒成就感,為什麼我們沒辦法好好工作?
 
  研究IBM多年的作者發現,當獨立作業時,我們都能輕易找出適合自己的良好工作方式;但在團隊合作時,為了融入一個群體,我們就必須做出相當大的讓步。
 
  團結就是力量大?才怪!事情真相是:一堆臭皮匠,也勝不過一個諸葛亮。當個人進入群體之後,原本的自我特性就會被群體遮蔽,智力也會漸漸被群體愚化。久而久之,就只能陷入「大家一起笨」的惡性循環泥淖之中……
 
  ◎大家一起笨的公司,會產生什麼樣的症狀?
  檢視一下,你的公司也有以下問題嗎?
 
  ★老闆總訂出「不可能任務」的工作目標
  設下新目標後,我們通常會即刻動工,不會停下腳步來思索更好的策略,或是理解這項任務,是否為我們能力所及。若這項任務超出我們的能力範圍,會使所有員工與生產線負荷不來,導致錯誤、延宕與憤怒的發生,同時衍生出更多的工作量,拖垮所有的時間排程。
 
  ★過多的工作壓力,讓人學會投機取巧
  業務負擔過重、工作步調緊湊與情緒憤怒所產生出的壓力,迫使我們在接連不斷的工作中,逐漸變得投機取巧。我們忘記原先設下的目標,僅把所有的專注力,全都放在處理問題上。
 
  ★為了追隨職務的常規或SOP,放棄追求卓越的念頭
  每日的工作常規,近乎耗盡了我們所有時間,使我們不再對新知感到興趣,也逐漸失去對生活品質與崇高事物的追求。老闆要求我們在工作上精益求精,但根本就沒有人知道,他實際上想要什麼,甚至連他自己也不知道。
 
  ★總把問題歸類為成本問題,讓人養成短視近利的心態
  若公司每個環節都出了問題,管理階層最多只能解決最大的麻煩。例如:降低成本支出,其他問題就這麼繼續放置,逐漸演變成公司日後的隱憂。
 
  ★陷入成堆的工作中,無法思考
  壓在員工身上的績效目標,成了操控他們思想媒介。不過,有時不可靠的指標,只會誤導我們的判斷力。最後,它不僅無法給予我們確切的資訊與數值,也會使我們的思維出現偏見。
 
  ★不敢說真話,問題一再被掩蓋
  壓力、相異的興趣與觀點,加速了機會主義的蔓延,扼殺了所有建設性交流。在長時間的會議中,每個人與彼此相互交談後,卻沒有獲得任何結果,會議就如此毫無意義結束了。
 
  ◎如何在愚笨團隊中當個聰明人?
  不想再當薪水小偷嗎?現在開始聰明安排工作,跨出群體智慧的第一步!
 
  1. 找出合理的工作量
  作者運用等候理論的公式,為我們合理計算出最適當的工作量。大多數情況下,大約 85%的工作率是最佳的狀態。也就是說,適度的彈性空間是必要的。
 
  2. 設立具有建設性的目標
  目標不要好高騖遠,做好計畫後,循序漸進、階段性的逐步實現。
 
  3. 別讓自己陷入得處理太多迫在眉睫的問題
  在繁忙工作中,因時間壓力關係,緊急的問題最後只能草率處理,出錯率自然增加。做好時間管理,安排工作優先順序,提升工作效率。
 
  4. 最好別在期限前,才趕著完成工作
  按照步調將工作好好完成,不要死到臨頭了,才開始思考要怎麼解決問題。
 
本書特色
 
  1. 用幽默風趣、平易近人卻一針見血的文筆,深入淺出探討「群體愚行」現象。
  2. 企業實例解說,淺顯易懂。
  3. 教你如何在愚蠢團隊中聰明工作。
  4. 教企業如何從「群體愚行」扭轉成「群體智慧」的理想境界。
 

名人推薦
 
  104資深副總經理 晉麗明
  知識交流平台TMBA共同創辦人 愛瑞克
  《拆解考試的技術》作者/知名企管講師 趙胤丞
  「人資小週末」專業社群創辦人 盧世安
 
國外好評
 
  「群體智慧並不是團體組成時就會自動產生。作者以嶄新又直接的視角,分析了執著於效率的企業是如何變得愚蠢。」──《德國商報》
 
  「本書清楚指出為什麼每次開會都沒結論,以及要怎麼做才能更聰明的安排工作與生活。」──《南德意志報》
 
  「用幽默風趣卻一針見血的文筆,直搗重點核心。如果想知道為什麼愚蠢比貪婪更糟糕,絕對不能錯過這本書。」──《漢堡晚報》
 
  「推薦給想知道為什麼團隊合作每次都失敗的讀者。」──《SWR2廣播電台》

目錄

序章 在工作上,我們為什麼變得愈來愈像笨蛋?
問題1 目標太高,讓所有人拚命瞎忙卻又徒勞無功
問題2 投機取巧達成高標準要求,反而變成殺雞取卵
問題3 外行領導內行,瑣碎工作讓我們離卓越愈來愈遠
問題4 急著看見成效,造就頭痛醫頭、腳痛醫腳的風氣
問題5 失敗了怎麼辦?趕快隨便找個原因來解釋就對了!
問題6 用計分評鑑員工,反而讓大家學會捏造漂亮的數據……
問題7 一再因循古早時代訂下的規則,扼殺創新的可能性
問題8 盲信評判指標和表面工夫,其實對工作成果毫無幫助
問題9 各懷鬼胎的溝通,比不溝通還要命!
問題10 當團隊裡每個人都很蠢時,你不跟著蠢就只能OUT!
結語 怎麼做,才能讓我們一起變聰明?

作者介紹

作者簡介
 
岡特.迪克(Gunter Dueck)
 
  於德國哥廷根大學主修數學及企業管理,並在比勒費爾德大學取得數學博士學位。1987年擔任IBM德國公司技術總監,致力於技術方向、策略規劃與文化革新,於2011年退休。同時也是橫向思維(Lateral Thinking)思想家,素有「野人迪克」之稱。目前以作家身分自由創作,同時活躍於網路平台,從事商業傳播和演講,繼續為改造世界孜孜不倦努力。個人網站:omnisophie.com
 
譯者簡介
 
朱庭儀
 
  德語自由譯者,喜愛所有德語系作家所授予的知識與文字。譯有:《菲利與蘇菲的哲思妙問》、《魔法動物學園》套書、《這就是我:小學生第一本性教育繪本》、《機靈猴與狡猾鱷》、《愛身體保護自己》系列等德國知識叢書。
出版地

台灣

出版日期

12/30/2020

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

304