目錄
〔推薦序01〕好的提問,能啟動深度思考
〔推薦序02〕提問的力量
Introduction 掌握機會提問,就是掌握機會改變
‧測試你的提問能力
‧三種場景
‧抓住提問機會的「三心」
‧提升提問效果的「二意」
‧本書的使用方法
Chapter01 你真的會提問嗎?
01 開放/封閉式問題──如何化解令人尷尬的聊天?
02 開放式問題線──讓你正能量滿滿,遠離負面焦慮
03 蘇格拉底式提問──有人向你請教,你卻不知道答案,怎麼辦?
Chapter02 如何用「提問」破解人生窘境?
04 同理型提問──如何讓「受傷」的人感受到被理解?
05 衝突型提問──被糊弄或欺騙時,如何透過提問進行談判?
06 焦點討論法──如何舉辦一場有品質的聚會?
07 XYZ自覺表達法──如何化解父母逼婚的難題?
08 不忘初心的四個基本提問──好朋友迷失了自我,如何幫她找回初心?
09 欣賞式探詢──如何挖掘他人的「閃光點」,成為最受歡迎的知己?
Chapter03 問對這些問題,加速個人成長
10 選擇地圖提問──為什麼別人發展得比我更好?
11 GROW模型──每年都訂定新年目標,卻總是無法實現?
12 正面提問三原則──改變提問,改變思維模式
13 採訪型提問──如何在面試中掌握主動權,成為大贏家?
14 覆盤──向過去學習,實現複利式的進步
Chapter04 如何透過提問,攻克職場上的難題?
15 SCQA 模型──如何快速挖掘出問題的本質?
16 豐田五問──如何預防老闆咆哮「這麼簡單的事情都做不好」?
17 換位思考訓練法──如何站在更高的角度思考問題?
18 迪士尼策略──提出新計畫時,如何不被老闆「拍死」?