操弄第一印象的說話引導術 ,

一瞬で印象を操る ズルい話し方

作者:岸正龍

譯者:金桃

出版社:樂金文化

ISBN:9789869963671

$29.00

產品號碼: 147364 貨號: 9789869963671 分類: , 標籤: , , , , ,
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為什麼他一開口,每個人都願意聽?
用心理學打造超強大說服力,走到哪都成為焦點!

  見面幾分鐘就能迅速博得好感!
  沒有好口才或一流實力也沒關係,只要善用心理技巧,
  就能讓每個人都信賴你!

  ◎要大家都信賴你,誠實以對,就可以嗎?但「說話太過老實」卻絕對是扣分點!
  人人都喜歡誠實的好人,但卻往往不會喜歡「說話太過老實、直接的人」。
  爸媽叫你「為了前途著想,該好好讀書寫作業」時,你是否打從內心感到排斥?
  醫生叫你「為了健康著想,飲食必須清淡少油少鹽」時,就忍不住想要吃頓大餐嗎?
  店員拚命叫賣著「又紅又大的好吃蘋果!香脆多汁!」時,你反而覺得不想買?
  其實,這都是「太過直接」惹的禍!

  ◎操控人心的大師,獨門剖析說話老實招致失敗的三大原因!
  為什麼太過直接會有問題?讓作者這位心理操控專家告訴你。
  事實上,人的大腦為了節省能量,總是習慣運用偏見來看待周遭每一件事物,
  所以,毫不考慮自己的一言一行會給對方帶來什麼樣的偏見,想到什麼就做什麼,一定會吃虧。
  以下說明三個不為人知的心理機制,你是否也曾因為這些前提而受害?

  ①人們只會透過帶有偏見的有色眼鏡判斷他人
  客家人肯定很小氣?台南人愛吃甜,台南連空氣都是甜的?台北住的都天龍人?
  我們肯定對以上這些敘述都很熟悉,但事實上,這些敘述就是所謂的「偏見」,
  很可能存在例外!

  ②人們只有在自己感興趣的情況下,才會敞開心房
  人心是很任性的。如果我們對某種事物尚未產生興趣,
  這時就算親朋好友再怎麼使勁推薦,也只會產生排斥的感受。
  在這種情況下,如果未加留意,自顧自的喋喋不休,
  反而會出現與預期全然相反的結果,使得聽者心中不斷累積負面情緒。

  ③人們會對他人所提建議產生心理抗拒
  根據美國心理學家傑克・布雷姆的「心理抗拒理論(Theory of Psychological Reactance)」,
  當人們感到自由被剝奪時,會設法恢復原狀,
  不管再好的建議,當他人主動推薦的那一瞬間,我們內心就會自動產生排斥感。
  更麻煩的是,人們是在無意識下產生心理抗拒,
  所以抗拒的本人並不清楚自己為何心生反感,
  頂多內心「總覺得」不愉快,所以也無法用言語說服。

  ◎三招操控印象的說話技巧,讓你迅速突破對方心防,輕鬆獲得信賴!
  在了解前面所提及的三大前提後,我們要反過來利用它,
  讓人類本能的心理機制成為我們的好夥伴!
  作者岸正龍是一位經營潮流眼鏡品牌的企業家,
  身兼講師、作家、廣播節目主持人等多重身分,
  為何他能在短期間內,獲得跨領域的良好成果?
  他要告訴大家:重點在於「創造讓人記憶深刻的第一印象」!

  ①「操控偏見」:操控印象,藉以打開對方心房
  如果法式餐廳的店內正中央擺了一尊巨大的佛像擺飾,你是不是會很想詢問「為什麼」?
  人的心中一定存在偏見,因此我們要運用這些既定的偏見,刻意表現出「與偏見相反的反差」,吸引對方產生好奇心、主動提問。

  ②「挖掘意象」:引起對方興趣,促使採取行動
  你知道嗎?商店播放的背景音樂,能夠影響顧客的購買行為!
  說話時,運用五感具體描述,同樣能促使對方如我方所願的行動!

  ③「弄假成真」:博得對方信任,甚至加以支配
  人類會本能的相信具有權威或者有自信的人,並且傾向於接受對方的意見。
  為了取信於人,我們必須展現出自己「權威」或者「自信」的一面,
  持續採取堅定不移的態度,就能逐步支配對方的心理,博得對方的信賴。

本書特色

  1. 用簡單而生動的實際案例,穿插適度的科學根據理論,幫助讀者迅速理解內容。
  2. 針對「如何給人留下深刻印象」,提出三個主要的作法,再組合成一套清楚而容易實行的行動方針,讓讀者在每次與人見面時都能運用。

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好評推薦

  這是非常不得了的洗腦術!──亞洲NO.1讀心師 小羅密歐.羅德里格斯
  這本書讓我忍不住拍案叫絕:「竟然還有這種作法!」──知名心理學家 內藤誼人

目錄

序言 這個社會,太誠實會吃虧

第一章 操控印象,藉以打開對方心房的「操控偏見」
用字遣詞可以誘導人的思考  
Theory:系統一與系統二
人們根本不是以邏輯來思考
Theory:捷思法
偏見不僅影響當事人,甚至連偶然坐在一起的路人也遭殃?
為何不該在名片上列出落落長的頭銜?
人們會對反差感到「好奇」
想要巧妙運用反差,必須記住「反差不可自己說破」!
Theory:心理抗拒理論
重點在於「讓對方主動提問」
用誘餌來讓對方腦中產生「疑問」!
小心,並非所有行業都能輕易運用反差
實際演練!操控偏見

第二章 引起對方興趣,促使採取行動的「挖掘意象」
單刀直入的「說明」,基本上聽過就忘
想促進對方行動,不如嘗試將「意象」植入腦中
運用意象輔助,能把印象深刻在記憶裡
Theory:潛意識
超市的背景音樂,能在不知不覺間影響銷售
運用「眼睛」的圖片,竟然能讓人變得更誠實?
「氣味」或「天氣」也會影響到人的行為
為什麼我們會對「叫賣」行為感到厭煩?
光「想」不練,居然行得通!
想增加邀約成功率,不妨試著驅動對方的想像
事實:增加自己談話的可信度
明喻:「譬喻吐槽」是最佳範本
類比:用相同結構的說法,輕鬆換句話說  
嘗試為自己設計意象式類比,來推展你的事業  
實際演練!類比
短篇隱喻:讓友人約翰代為傳達
實際演練!短篇隱喻
長篇隱喻:用故事傳達寓意
Theory:米爾頓‧艾瑞克森的生平軼事
學習食記運用「五感臨場」,刺激對方的潛意識!
我用長篇隱喻,讓慣性遲到的部屬永不再犯

第三章 博得對方信任,甚至加以支配的「弄假成真」
我遇過的兩位說話引導術高手
想促使對方如我所願行動,絕不能輕忽最後的臨門一腳
Theory:衡定理論(維持恆常功能)
人類是受支配者吸引的生物
支配者最需要的是「建立信心」
弄假成真的訣竅,在於想像自己比現在強大十倍!
說話引導術的三大前提和七步驟
想給人良好印象,最簡單又有效的武器就是笑容

結語 巧妙操弄第一印象,讓你的人生更順遂!
卷末特別附錄
參考文獻

出版地

台灣

出版日期

03/03/2021

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

340