目錄
前言 為什麼我們會被耍得團團轉？
本書介紹的方法重點與效果
序章 良好的人際關係是保有距離感
人際關係「愈近愈好」是一種誤解
為對方分類—是想要被對方所愛，還是不希望惹他討厭
人際關係是「溫柔」與「威嚴」的巧妙平衡
「不想再被耍得團團轉」的戰術清單
方法1 打造任何人都無法趁隙利用的堅實基礎
利用五種戰術，營造「比對方高一階」的觀念與行動
①用「自信的笑容」取代「笑咪咪」
〈重點〉「意識到」自己正在露出自信笑容
②動作要「大幅度且緩慢」
〈重點〉不要因為「時機與場合」而改變
③用自然的聲音慢慢說話
〈重點〉平時說話的語調和「短而俐落的斷定句」必須有明顯的差距
④讓自己看起來是「不在乎沉默的人」
〈重點〉別對沉默負責
⑤別隨便透露你的私事
〈重點〉將話題轉向「不痛不癢的閒聊」或「對方身上」
方法2 當一個不被討厭、不被憎恨的「拒絕達人」
輕鬆拒絕的五個法則
①「拒絕」是一種「告知」
〈重點〉告訴自己「我要結束對話」
②不要企圖讓對方理解，讓他「放棄」就好
〈重點〉承認「有問題的是我」
③做好「切斷關係的心理準備」然後放手
〈重點〉「很抱歉，我不打算回應你的期待」
④用詞要「短而明確」「俐落精準」
〈重點〉話說得愈長愈沒有氣勢，也會暴露出自己的情緒
⑤就算有辦法也要說「沒辦法」
〈重點〉不用勉強到最後一刻，你的能力大家都看見了
讓對方無法再步步進逼！十三種「拒絕」方法
先學這幾招！基本技巧篇
①先試著模擬拒絕對方的情境
②假裝短暫考慮
③全面肯定對方
④用別人來當擋箭牌
⑤表現出對「第三者」的怒氣
⑥用生理反應讓對方閉嘴
配合時機與場合使用！最強的應用技巧篇
⑦接受對方的說法，但不被說服
⑧出乎意料地好用！「一擊必殺的最強關鍵字」
⑨只要「大聲說話」就有效
⑩沒有勇氣拒絕時，就「先沉默不語」
⑪只答應「做得到」的事
拒絕後的應對方法
⑫「若無其事」地跟對方搭話
不拒絕、接受對方提議的應對方法
⑬答覆要快，不要讓對方看到你「茫然的表情」
方法3 用「自然的威嚴」讓對方自然遠離
威嚴「感」是製造出來的
改變「被耍得團團轉的體質」！打造「自然威嚴感」的十五種方法
①假裝認真在聽
②假裝集中精神
③用「眼睛」代替聲音來溝通
④假裝精明幹練
⑤邊打招呼邊做事
⑥道歉時表現出「遺憾」
⑦利用「宿疾」
⑧裝忙
⑨用「生氣的語調」說出有利於對方的話
⑩只看對方的「一隻眼睛」
⑪侵害對方的「個人空間」
⑫「沉默」就是武器─先「保持沉默」
⑬有效利用「嚴肅的表情」
⑭假裝遲鈍
⑮堅持自己「沒有意見」
在通訊軟體上不被牽著鼻子走的五個方法
①先告訴對方「我不會仔細回訊息」
②在冷淡的短句中加入「溫柔感」
③不展露自己的情緒
④回覆「安全的場面話」
⑤不想再聊時就說「我有事」
方法4 成為討人喜歡的魅力型人物
別「緊抓不放」，你該做的是「吸引對方」
