數位轉型全攻略:虛實整合的WHAT,WHY與HOW ,

作者:黃俊堯

出版社:商業周刊

ISBN:9789867778796

$26.75

產品號碼: 127358 貨號: 9789867778796 分類: , 標籤: , , , ,
◤探討數位轉型 從心法到手法 唯一實務聖經◢
數據╳創意╳ 50+案例,各行業數據應用戰法大集合
策略╳行銷╳ 25張圖表,
幫企業打造數位轉型地圖

  不論領域、大公司、中小企業都在談數位轉型,但想要轉跟怎麼轉永遠是兩回事,不要讓數位轉型成為你們公司的痛點。
  台大商學院教授黃俊堯現身說法,分享數位轉型的眉角!

  對的觀念→
  數位轉型不是一個選項,而是每家企業的求存不歸路。它使製造端的產業價值鏈出局,顧客端的價值網絡為王;效率變其次,重在效能。因此,從一開始就要「做對的事」,而各行業「對的事」不同:零售業重點在全顧客的虛實整合服務,金融業在降低交易成本,製造業在市場需求的無縫滿足,媒體業則在以多元溝通有效經營分眾。

  對的策略→
  用5個視角,提供經營者一個方便的數位轉型策略架構——你怎麼看、怎麼自我定位、要往哪裡走、採取什麼模式、要用什麼方法?從中理解數位轉型的本質,在企業「不斷再合理化」的長期進程,不管是B2B或B2C,都可以找出自己的方向。

  做對的事→
  數位轉型是結合數據與創意的修練。企業在組織經營面向,要修練5個「內功」——IT、營運、人力資源、組織、領導;在顧客經營面向,要修練2個「外功」——整體客群的動態經營、個別顧客的關係經營。並一一提供具體做法、建議與實例。

  50+案例數據應用→
  米其林.樂高.亞馬遜.Nike.BMW.Netflix.UNIQLO.Airbnb.資生堂.樂天.VOLVO.Gogoro.星巴克.玉山銀行.萊雅.雄獅旅遊.Adobe.達美樂.迪士尼.•銀泰百貨.華盛頓郵報.家樂福.雀巢.TOYOTA.神腦.西門子⋯⋯

  本書將讓你完整了解數位轉型的方向、策略和執行細節,不再迷失在茫茫數位網海之中。

本書特色

  1. 國內外超過50家標竿企業數位轉型案例,完整蒐羅,深度解析。
  2.涵蓋觀念建立、策略思考、執行操作、制度配套,全面且到位的傳授,一本就通。
  3.搭配獨創圖表解析說明,幫助讀者記憶、理解、溝通及應用。
  4.台大商研所教授專業觀點,EMBA等級的精實內容。

目錄

導言 不斷再合理化的修練

Chapter 1 這次不一樣
1.1 「大師」也說不準
1.2 不只是流行風潮
1.3 數位轉型的本質:不斷再合理化
1.4 數位轉型的核心
1.5 先思考變局中什麼是「對的事」
1.6 各行業的轉型重點

Chapter 2. 數位轉型策略的多元視角
2.1 後之視今,猶今之視昔
2.2 「策略」的多元視角
2.3 策略視角1(Perspective):你怎麼看?
2.4 策略視角2(Position):你說你是誰?
2.5 策略視角3(Plan):你想往哪去?
2.6 策略視角4(Pattern):你打算改什麼?
2.7 策略視角5(Ploy):下一步該怎麼走?

Chapter 3 數位轉型的必要修練
3.1 用數據「長眼」
3.2 關於數據的事實和神話
3.3 數據發展的「手藝活」
3.4 實體企業的「長眼」之道
3.5 右腦思考決勝負
3.6 顧客體驗的「導盲」與「除障」
3.7 台灣企業需要的數位補課

Chapter 4 數位轉型的「內功」
4.1 從一家銀行的修練談起
4.2 內功1:營運轉型
4.3 內功2:IT資訊轉型
4.4 內功3:人力轉型
4.5 內功4:組織與轉型
4.6 內功5:領導與轉型

Chapter 5 數位轉型的「外功」
5.1 一道填空題
5.2 外功1:整體客群的動態經營
5.3 外功2:個別顧客的關係經營

Chapter 6. 結語
6.1 耐心與膽識
6.2 回歸「常識」
6.3 兩種數位轉型

作者介紹

作者簡介    

黃俊堯

  倫敦商學院 (London Business School) 博士,台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授。

  研究與教學領域,聚焦於企業數位發展與轉型、數位環境中的顧客經營。歷年累積的顧問諮詢經驗,涵蓋零售、金融、科技、網路等業。針對數位時代的市場趨勢,曾出版《看懂,然後知輕重: 「互聯網+」的10堂必修課》、《明天的遊戲規則: 運用數位槓桿,迎向市場新局》等書。2009至2013年間,受邀參與全球參加人數與國家別最多的數位行銷教學競賽 Google Online Marketing Challenge,是當時華人地區唯一參與策畫與評審的學界人士。

 

出版地

台灣

出版日期

08/20/2019

印刷

雙色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

256