有溫度的溝通課:透過聲音理解對方的思維慣性,使你的表達真誠有力量

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作者:羅鈞鴻

出版社:遠流

ISBN:9789573298380

$30.25

產品號碼: 200847 貨號: 9789573298380 分類: , 標籤: , , , ,
★一開口就打動人心的秘密,來自溝通的「溫度」
★透過聲音理解對方的思維慣性,讓你的表達真誠有力量!
 
「先聽懂,再開口。」
讓說話,成為一種邀請。
 
透過聲音,更好地成為自己,並且更好地與人溝通。
 
當你說的話有溫度,
表達的意向自然就會開始流動。
 
  你知道自己說話是什麼風格,習慣用什麼方式溝通嗎?
 
  我們說話的聲音,都和內在的心聲有著密切聯繫,能夠順暢地進行內在對話的人,發出的聲音往往是真誠而有力量的。然而,我們特別常遺漏說話時的情感,常會因為想要說服別人、讓對方聽進去自己的話,而忘記表達是人類的天賦——當聲音成為彼此內在的橋樑,我們的表達就會「有溫度」。
 
  從聲音、表達到高效溝通,讓改變由內而外發生
 
  本書不同於傳統的表達力教學,將帶領你重新看待表達的本質,讓你每個當下的努力都有意義,使聲音重回自由。書中分為三個部分,帶領你循序漸進地認識聲音的溝通層面:
 
  ■ 聆聽自己:發出聲音前的內在覺察
  ■ 聆聽他人:配合慣性,建立有效對話
  ■ 好聲音的思維:高效溝通,建立自信
 
  書中收錄的內容,同時能幫助你找出溝通的四大慣性:【重結果】、【重關係】、【重規則】、【重創意】,帶領你認識自己與他人的溝通模式,進一步解決所有溝通上的衝突與障礙。
 
  本書將幫助讀者「透過聲音,更好地成為自己,並且更好地與人溝通」,透過本書,你將能夠達到以下目標:
 
  1. 透過聲音認識自己,找到自信。
  2. 說話時,能發出自己喜歡的聲音,也能喜歡自己的聲音。
  3. 透過聲音,增進同理的能力,更好地了解他人。
  4. 學會因應溝通對象,改變聲音的風格,拉近關係。
  5. 讓話語確實表達自己的意思,同時讓人容易接受。
 
  降低消耗,提高連結──一開口就打動人心
 
  在書中,也將為你解析高效溝通的兩大指標──「連結」與「消耗」,讓你知道如何找到溝通問題的癥結點,抓住聽眾的注意力,讓你的表達事半功倍,並幫助你建立說話的自信。
 
  透過這本書的思考方向,你就能擁有好聲音的思維,讓自己的聲音長成它應有的模樣,進一步創造好的溝通品質,讓你一開口就打動人心,使你的表達真誠有力量。
 
內容特色
 
  ■ 收錄「4大溝通類型」測驗──找出你的溝通慣性。
  ■ 精美插圖解說+引導影片連結──不只看見,更讓你聽見。
  ■ 聲音教學案例+實際日常練習──跟著小虎老師發現你的好聲音!
 
各界專家齊「聲」推薦
 
  周震宇|聲音訓練專家
  謝文憲|企業講師、作家、主持人
  葉丙成|台大教授/無界塾創辦人
  李崇義|長耳兔心靈維度創辦人兼講師
  余懷瑾(仙女老師)|《仙女老師的有溫度課堂》作者
  何則文|文策智庫執行長
  ──專文推薦
 
  蔡尚樺|金鐘主持人
  楊斯棓|醫師、《人生路引》作者
  陳威宇|Mr. voice陳威宇歌唱教學系統創辦人
  游舒帆Gipi|商業思維學院院長
  張忘形|溝通表達培訓師
  Wawa|廣告樂血研究院院長
  吳姵瑩|諮商心理師
  ——好評推薦
 
  ★「我曾邀小虎夫婦到住家的交誼廳一聚,小虎聲如黑膠般立體,眾人驚異!他至少有三好,嗓音好,教嗓音的功夫也好,把這些功夫集結成冊也寫得好!」——醫師、《人生路引》作者/楊斯棓
  
  ★「每次聽到從小虎老師口中說出的我,都會比我以為的自己更好。他總是能看到每個人美好的一面,並且告訴對方,在這個世界上有這樣的聲音真好!而還願意分享這樣的方法,更是好!」——Mr. voice陳威宇歌唱教學系統創辦人/陳威宇
 
  ★「有時溝通的困難,來自我們太常關注話語,而非他人與自己。讓這本書幫你照顧自己,理解他人,創造美好連結。」——溝通表達培訓師/張忘形
 
  ★「小虎老師是我認識的人當中最有趣、最溫暖、最懂得說話藝術的專業人士。」——商業思維學院院長/游舒帆Gipi
 
  ★「溝通是與消費者之間產生默契的利器,而小虎老師的教學內容,不僅實用,更是可以讓自己成長的絕佳幫手。」——廣告樂血研究院院長/Wawa
 
  ★「認識小虎老師是在聲音表達的課程中,很喜歡小虎老師對每個學員聲音開發的用心與專注,相信這本集結經驗與專業的出版,可以幫助許多人更能從語言和聲音來認識自己!」——諮商心理師/吳姵瑩
 
  (封面攝影/宋子凡攝影工作室)

目錄

〈推薦序〉
讓宜人的溫度,成為你的溝通優勢  周震宇(聲音訓練專家)
找到真正屬於自己的聲音  葉丙成(台大教授/無界塾創辦人)
聲音教學的淬鍊  謝文憲(企業講師、作家、主持人)
用說話,將「願景」轉化成「理念」  李崇義(長耳兔心靈維度創辦人兼講師)
說話,就是找回自己內在的真實  何則文(文策智庫執行長)
溫度為溝通帶來巨大的能量 余懐瑾(仙女老師/《不怕輸,就怕放棄》作者)
 
〈作者序〉
前言:聆聽,讓改變由內而外發生
 
PART1 溝通,從聆聽自己開始
發出聲音前的內在覺察
 
第一章 與「內在」對話的第一堂課
1-1 發出聲音前,你的內在就很熱鬧了
說話的外在層次:內容.情緒
說話的內在層次:目的.期待
1-2 關於說話:假裝久了,不一定會成真
什麼才是你「原本的樣子」?
你也有「冒牌者症候群」嗎?
1-3 由內而外(真說:期待、觀點、姿態、語言)
 
第二章 從「表現」到「表達」的第二堂課
2-1 讓聲音有感情,不需要特別表現
說話要有情緒,先從釐清自己開始
能夠傳達感情的2種說話態度
用玩的心態練習說話
2-2 說話,是一種邀請——認識表達意圖
讓你聽見我:找到聲音的方向
強化表達意圖的技巧
在公眾表達的距離展現表達意圖
2-3 別讓焦慮怪獸吃掉你的表達
「不確定」會帶來焦慮
表達焦慮的背後是不自信
「慢」是焦慮的解方
2-4 你的緊張,其實不需要「克服」
把專注力放在真正重要的地方
讓「好緊張」,變成「好的」緊張
讓人安心、減少焦慮的開場白技巧
 
PART 2 溝通,從聆聽他人延續
配合慣性建立有效對話
 
第三章  熟悉溝通「慣性」的第三堂課
3-1 溝通的阻礙,來自慣性不同
找出自己的溝通慣性
3-2 認識溝通的4大類型
找出自己的溝通慣性
我們都有可能同時擁有四種面向
3-3 第一種溝通類型:重結果
重結果的人,有什麼特質?
重結果的溝通盲點
3-4 第二種溝通類型:重關係
重關係的人,有什麼特質?
重關係的溝通盲點
3-5 第三種溝通類型:重規則
重規則的人,有什麼特質?
重規則的溝通盲點
3-6 第四種溝通類型:重創意
重創意的人,有什麼特質?
重創意的溝通盲點
 
第四章 化解溝通「衝突」的第四堂課
4-1  重結果與重關係的人,如何解決溝通衝突
重結果與重關係的人,是怎麼產生衝突的?
與重結果的人溝通:要直接
與重關係的人溝通:有意義
4-2 重規則和重創意的人,如何解決溝通衝突
規則與創意的衝突劇本
與重規則的人溝通:要合理
與重創意的人溝通:有畫面
總結:懂得溝通,更有溫度
 
PART3 好聲音的思維
高效溝通與建立自信
 
最五章 養成溝通好習慣,抓住人心的第五堂課
5-1  每個人的聲音天生都是好聽的
5-2  讓聲音不再燒聲的4大保養對策
5-3  抓住聽眾注意力的 2 個秘訣
5-4  減少冗詞贅句的3個日常練習
5-5 個性溫和的你,也能自信表達
 
後記:說話要先感動自己,才能感動他人
致謝
 

作者介紹

作者簡介
 
羅鈞鴻(小虎老師)
 
  聲音教練,聆韵企業管理顧問有限公司首席講師/共同創辦人。因溫暖幽默又親切的授課方式,加上生肖屬虎,被學員暱稱「虎哥」或「小虎老師」。
 
  2010年開始,以帶領學員「透過聲音,更好地成為自己」為使命,投入聲音教學現場,擁有超過12年以上聲音訓練資歷。至今授課與演講場次超過1,800場,講課單位遍及各大企業、各地大專院校與公務機關等。
 
  他也曾登上TEDx Talks,發表〈聲音的魅力〉等演說,獲得熱烈迴響;並同時活躍於臉書、YouTube、Podcast等各大平台,以獨特魅力擄獲破萬粉絲。
 
  小虎老師不只講究技巧,更擅長結合簡易心理學,挖掘人們聲音中的心理狀態,並觸發人們在口語表達背後的內在動機。
 
  臉書專頁:聲音教練 羅鈞鴻/小虎
出版地

台灣

出版日期

10/28/2022

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

288