私藏題庫~公共管理主題式混合題庫Q&A(高普考、三四等特考、地方特考、升等考、退除役特考、身心障礙特、研究所考試適用) ,

出版社:志光教育科技

ISBN:9789864976829

$48.45

產品號碼: 85463 貨號: 9789864976829 分類: , 標籤: , , ,

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目錄

第一部分『試申論』
第一篇 基礎篇/1-2
主題一 促發政府再造的三大經濟理論/1-2
公共選擇理論/1-2
代理人理論/1-5
交易成本理論/1-6
主題二 政府再造與企業型政府/1-8
政府再造/1-8
企業型政府/1-14
主題三 公共管理基本概念/1-25
基本概念界定/1-25
公共管理研究途徑/1-27
新公共管理/1-30
新公共管理與新公共行政及新公共服務的比較/1-32
公共管理的3M 問題/1-37
公共管理(新公共管理)的批評/1-38
公共管理的未來發展/1-42
主題四 公共管理者應具備的能力(或技能)/1-44
主題五 公共管理的公共性(異同比較)到公共利益/1-51
形式上的公共性─公私組織的差異/1-51
實質上的公共性─公共利益/1-57
主題六 後官僚組織/1-60
主題七 新公共服務/1-61
主題八 全球化與公共管理(含全球治理、治理失靈)/1-71
主題九 治 理/1-79
治理的基本概念/1-79
治理與相關概念(統治、新公共管理)的辨正/1-84
政策網絡/1-88
治理的多元概念應用/1-92
主題十 課責(含行政責任、貪污防制)/1-96

第二篇 資源管理/1-110
主題一 財務管理/1-110
經濟理論與政府角色/1-110
「管理」途徑的預算制度/1-112
參與式預算/1-117
主題二 策略性人力資源管理/1-120
主題三 電子化政府/1-128
電子化政府的基本概念/1-128
電子化政府的評論/1-133
電子治理與電子民主/1-136
我國電子化政府的實務發展/1-148
主題四 組織學習與學習型組織/1-151
組織學習/1-152
學習型組織/1-157
主題五 組織發展、變革與重組/1-162
主題六 組織員額精簡(或譯為「縮編」)/1-166
主題七 團隊建立/1-173
主題八 多元化管理/1-181
主題九 志工管理/1-185

第三篇 方案管理/1-189
主題一 民營化/1-189
主題二 BOT/1-197
主題三 公私協力/1-206
主題四 市場導向管理策略/1-223
使用者付費/1-223
扺用券/1-225
財產權市場/1-228
主題五 顧客導向管理/1-229
主題六 全面品質管理(TQM)以及全面品德管理(TEM)
/1-238
全面品質管理/1-238
全面品德管理/1-251
主題七 策略管理/1-252
策略管理的基本意涵/1-252
策略管理的過程/1-256
策略規劃(含SWOT 分析)/1-257
策略評估/1-262
公部門重視策略管理的原因與挑戰/1-263
主題八 績效管理/1-266
績效管理總體概念/1-266
績效指標與類型/1-271
績效管理的分析技術─成本效益分析/1-275
政策指標(績效指標由內而外的呈現)/1-276
平衡計分卡/1-279
績效管理與組織學習的關係/1-280
公部門(或行政機關)實施績效管理的評論/1-282
我國績效管理的問題/1-284
主題九 目標管理/1-287
主題十 標竿學習/1-293
標竿學習總體概念/1-293
標竿學習的類型/1-295
績效標竿的設計/1-295
標竿學習的評論(應用於公部門的困境、優缺點)/1-297
標竿學習對我國政府再造的啟示/1-299
主題十一 知識管理/1-300
主題十二 參與管理/1-309

第四篇 政治管理/1-313
主題一 非營利組織管理/1-313
非營利組織的總體概念/1-313
非營利組織的理論基礎/1-323
非營理組織的管理與影響策略/1-324
非營利組織與政府的協力關係/1-327
非營利組織運作上的困境與壓力/1-329
志願服務失靈/1-331
非營利組織課責/1-332
政府對非營利組織的協助/1-335
非營利組織行銷/1-336
非營利組織事業化與社會企業/1-339
主題二 跨域(府際)管理、跨域治理到跨域協調/1-342
跨域管理/1-342
跨域治理/1-345
跨域協調/1-352
主題三 危機管理/1-354
基本概念/1-354
危機管理的階段作為─三階段論/1-358
危機管理的階段作為─四階段論/1-363
危機管理的階段作為─五階段論/1-364
風險管理/1-365
危機的預測與處理/1-366
公部門面對危機管理的困境與問題/1-367
主題四 政府公關與行銷/1-369
總體概念/1-369
公共關係/1-374
政府行銷/1-377
政策行銷/1-380
政策溝通/1-392
置入性行銷/1-394
媒體行銷與公關/1-395
主題五 民意與公共管理/1-397
民意的基本概念/1-397
民意調查與公民投票/1-400
審議式民調/1-404
公民參與/1-406
民意機構與政務領導/1-408…

 

出版日期

12/19/2018

語系

繁體中文

版別

初版

裝訂

平裝

頁數

854

印刷

單色印刷

出版地

台灣