★ 老闆最體貼的贈禮,秘書最聰明的選擇!
你還記得電影《綠野仙蹤》的一幕嗎?陶樂絲和她的朋友發現,統治整個奧茲王國的竟然是個藏在一塊巨大帷幕後面的矮小男人。奧茲王國的人民只管高高興興地走他們的黃磚路,並不想知道是誰在治理國家、為什麼治理得這麼好。高階主管的祕書,頗類似於那道巨大的帷幕。
一流的祕書,可以將老闆襯托得像奧茲魔法師一樣偉大。而升上高位的最佳途徑,就是向這些你希望看齊的人學習。沒有比成為這人的左右手(機要祕書)更好的了。你有機會接觸到他們所讀、所寫、所說的一切。你參與他們工作的所有層面,連他們的部門主管也不及你,因為你從頭到尾都可親臨每一場會議,耳聽每一通電話,目睹每一頁傳真。在當今的企業界中,一個聰明、努力、處事有條有理的機要祕書,只要專心一意當好老闆背後的那個人,當能平步青雲。
這是一本務實而有用的指南書,你不妨將它當作地圖使用。它會指引你方向和行走的路線,可是採取行動的還是要靠你自己。它會告訴你做個成功祕書需要的基本工具,不過,你必須自己拿起這些工具,將它發揚光大、舉一反三。
本書提供您:
. 辦公室禮儀
. 行程表策劃
. 電話技巧
. 活用電腦
. 會議安排
. 差旅規劃
. 溝通技巧
. 穿衣法則
. 檔案管理
. 私人雜務
. 簡易備忘
目錄
賴櫻暖 序
石詠琦 序
前言
Introduction
第一章 辦公室禮儀
第二章 電話
第三章 郵件
第四章 檔案處理
第五章 電腦
第六章 安排會議和日程表
第七章 差旅和行程表
第八章 臨時助理
第九章 實習生
第十章 私人雜務和私人祕書
第十一章 溝通
第十二章 穿衣法則
第十三章 簡易備忘錄
後語
作者介紹
作者簡介
安娜卡琳.珍(Anna-Carin Jean)
具備多年實務經驗,曾擔任ICM和迪士尼公司高階主管和好萊塢巨星的秘書。
譯者簡介
席玉蘋
國立政治大學國貿系畢業,美國德州理工學院企管碩士,任《管理雜誌》特約撰述多年,曾獲得第七、九、十屆梁實秋文學翻譯獎。現居高雄,專事譯文、寫作。譯作有:《贏家通吃的社會》(智庫文化出版,中國時報開卷版八十六年度十大好書)、《整合優勢》、《卓越210》、《奢華狂朝》、《老媽的商場智慧》等二十餘部作品。