種子用戶方法論 ,

作者:唐興通

出版社:機械工業出版社

ISBN:9787111635956

$33.25

產品號碼: 134118 貨號: 9787111635956 分類: , 標籤: , ,

種子用戶是創新、轉型、新產品的靈魂!如何讓創新可供,如何讓新產品風靡,這本書給出了方法論。

組織和個人的興衰都源自如何對待變化(創新、新產品等),而處理變化不是一種與生俱來的天賦,它是一種可以學習掌握,並逐步提升的思維模式,一旦瞭解其中的秘訣,任何人都能很快擁有贏在未來的核心能力。

《種子用戶方法論》在研究了跨越百年、涵蓋近20個產業的創新、新產品的基礎上,進一步追蹤了人工智慧、區塊鏈、IOT時代,各類組織應用種子使用者方法論及其工具進行的創新項目,針對“創新可控、新品風靡”給出了種子使用者具體的行動步驟,説明個人及組織實現從紅海向藍海的跨越。
 
本書在邏輯上分為二大部分:
思想篇(1~3章)
幫助讀者理清概念與方法論,看清創新的本質,找對方向,少走彎路;通過眾多案例來抓住創新的邏輯線條,從更高維度看待創新中的問題。解讀種子用戶方法與企業的生命週期、產品生命週期、技術及新產品採納等熱點問題關係。理清天使用戶、領先用戶、意見領袖、早期用戶與種子用戶的關係。
 
方法篇(4~11章)
系統總結識別種子用戶、篩選種子用戶和獲取種子用戶的方法,解決創新可控、新品風靡的“攔路虎”;深度剖析種子使用者的分析模型框架:人格、感知風險和收益、需求和資訊等角度。業界首次提出識別和篩選種子用戶的6個工具和方法,讓讀者可迅速識別和篩選創新、新產品的*波種子用戶;獲取種子用戶方面,解讀不同方法論的成本和效率,深度解讀從場景、社群、內容、連接的4C法則實踐的智慧。

翻開本書,為你揭開種子用戶的秘密,如何透過通透老練的方法論,成為無論何時都能遊刃有餘的創新者。
 

目錄

推薦
自序

第一部分 種子用戶新認知
第1章 創新和新產品必備的種子用戶思維003
種子用戶問題是跨越多個學科,靠近根本的問題。人工智慧、IOT、區塊鏈等科技正在塑造新社會、新商業,種子用戶方法論是面向未來必備的利器。創新的節奏正在變得高頻,伴隨而來的就是對種子用戶方法論的高頻使用。
1.1 悲劇創新,常常缺少種子用戶思維003
1.2 種子用戶問題提出:跨學科且廣泛應用010
1.2.1 種子用戶應用場景無處不在010
1.2.2 種子用戶涉及多學科012
1.2.3 種子用戶探索之旅015
1.3 清清爽爽界定種子用戶018
1.4 種子用戶的價值和意義022
1.4.1 創新被接納過程充滿痛苦和矛盾023
1.4.2 種子用戶在創新擴散中的價值點028
1.5 種子用戶執行過程中的世界觀030
1.5.1 擁抱不確定性與種子用戶實踐031
1.5.2 概率思維與種子用戶實踐034
1.5.3 反覆運算思維與種子用戶實踐037

第2章 天使用戶、領先用戶、意見領袖、早期用戶等與種子用戶的關係041
種子用戶的概念與幾個容易混淆的概念之間有什麼聯繫?它們之間又有什麼區別?理清這些概念很有必要!
2.1 意見領袖、中心節點與種子用戶042
2.1.1 理解中心節點042
2.1.2 理解意見領袖043
2.1.3 種子用戶和意見領袖的辨析044
2.2 領先使用者探索產品需求,種子使用者引爆市場045
2.2.1 領先用戶的定義及問題提出045
2.2.2 領先用戶的意義和價值047
2.2.3 領先用戶與種子用戶的差異052
2.3 天使用戶:天使真難求052
2.4 種子用戶與早期採用者的交融054

第3章 種子用戶思維貫穿創新變革的生命週期059
改變意味著風險,人的天性是拒絕改變。變化是新物種反覆運算的演化內核,沒有創新就意味著失去未來。創新不得不面對不確定性,我們只有深諳創新的邏輯線條,從更高維度看待創新中的問題,並配以合適行動才可以有效推動創新。種子用戶並非只適用於創業企業,關乎企業的生命週期、產品生命週期、技術及新產品採納等眾多問題。
3.1 種子用戶思維下的創新過程059
3.1.1 創新有風險,種子用戶思維優化創新活動062
3.1.2 種子使用者思維下的創新邏輯064
3.2 種子用戶問題須上升到戰略高度067
3.3 種子用戶並非只適用於創業公司071
3.3.1 創新的風險與大企業經營的無奈072
3.3.2 缺乏種子用戶思維,大公司創新失敗概率也很高073
3.3.3 顛覆式創新與延續性創新下的種子用戶價值075
3.4 企業生命週期、產品生命週期、新產品採納曲線、技術成熟度曲線與種子使用者思維077
3.4.1 企業的生命週期077
3.4.2 產品的生命週期081
3.4.3 新產品的採納曲線085
3.4.4 技術成熟度曲線088

第4章 種子使用者的分析模型框架091
創新成敗與否取決於認知模型框架,而不是簡單的努力。種子用戶問題涉及面廣,為了更為清晰地認知種子用戶問題,特別抽象出人格、感知風險、感知收益、需求和資訊等分析角度。通過分析模型框架,你可以更為有效地認知和處理創新中所面臨的問題。
4.1 種子使用者分析模型框架091
4.2 人格:人性底層密碼097
4.2.1 人格的基本定義098
4.2.2 “大五”人格模型099
4.3 繞不開的感知風險和感知收益102
4.3.1 什麼是感知風險?103
4.3.2 如何有效降低感知風險?106
4.3.3 如何擴大感知收益?107
4.4 需求:種子用戶參與創新過程動機112
4.5 信息:貫穿全流程117

第二部分 種子使用者方法論
第5章 識別和篩選種子用戶的方法與工具125
種子用戶畫像很重要,它的界定和成敗決定了此後種子用戶獲取的起點和方向。對構建種子用戶畫像來說,常常陷入一些誤區,尤其是過於依賴直覺假設而影響了對種子用戶畫像清晰判斷和篩選。
5.1 用戶畫像與種子用戶125
5.1.1 創新方向與種子用戶126
5.1.2 種子用戶識別過程127
5.1.3 種子用戶與主流用戶129
5.2 識別和篩選任意給定的新產品的種子用戶131
5.2.1 基於給定產品如何得到種子使用者畫像?132
5.2.2 識別和篩選種子用戶的7個案例135
5.3 識別和篩選種子用戶的6個工具145
5.3.1 調查問卷法145
5.3.2 田野考察法146
5.3.3 大五人格測試149
5.3.4 過往行為反向推導法152
5.3.5 自我認定法153
5.3.6 系統測評法155
章節訓練測試題158

第6章 獲取種子用戶的4C方法論161
種子用戶方法論探索過程為後來者提供一些思考和經驗。不同的路徑會影響獲得種子使用者的成本和效率。選擇方法論的過程就是在選擇未來發展種子使用者的路徑。應用場景、社群、內容、連接的4C法則是一個值得思考的方法。
6.1 獲取種子用戶的方法:豆腐丁法、推動法、拉動法161
6.2 獲取種子用戶4C方法論:場景、社群、內容、連接165

第7章 善用場景思維,獲取種子用戶更高效171
缺乏場景思維,常常導致的結果是白忙活一場。場景的思考路徑就是放棄粗糙的努力,從而考慮如何抓住優秀的時機以更為有效地獲取種子用戶。因此,場景思維不僅會對種子用戶的效率產生影響,也會影響過程是否艱辛。
7.1 會用場景,種子用戶獲取更輕鬆172
7.1.1 創新變革,新產品需要場景勢能172
7.1.2 場景概念:時間、地點、需求173
7.2 要麼借勢場景,要麼創造場景174
7.2.1 借勢場景175
7.2.2 創造場景179
7.3 從時間視角,尋找種子使用者180
7.4 線上線下協同拿下種子用戶186
7.5 從需求場景下手,吸引種子用戶190
7.6 場景思維在獲取種子用戶過程中的意義及價值195

第8章 獲取種子用戶,深諳社群之道是基礎197
想發展種子用戶,必須理解種子用戶群體!為此,你需要深諳種子使用者的行為及心理,摸清種子用戶田野分佈,懂得種子使用者的社群結構及群體內部資訊流動的規律。引爆種子用戶的核心就是圍繞社群開展,社群有其本身的規律,這需要深究。
8.1 想做到真懂種子用戶並不容易197
8.2 到種子用戶社群聚集的地方去戰鬥199
8.2.1 線上,種子用戶的聚集地199
8.2.2 線下,也許更容易抓得住207
8.3 想吸引種子用戶,需深諳群體行為、心理211
8.4 從社群結構及資訊流動網路來獲取種子使用者218
8.4.1 種子使用者圈層結構與鏈式結構218
8.4.2 種子使用者社群結構與資訊傳播方式221
8.5 社群思維在獲取種子用戶過程中的意義及價值223

第9章 從70億人中精准獲取種子使用者,內容吸引法是秘密武器225
如何從人海裡篩選出並吸引種子用戶,讓種子用戶主動採納你的創新?挑戰是:給定的創新,充滿不確定性,種子用戶群體也是未知的。作為創新推動者,在成功構建了種子用戶群體人物畫像的前提下,需要通過內容將創新的賣點及價值點傳遞給潛在的種子用戶,並通過願景、新奇特等手段來篩選和吸引種子用戶。
9.1 依靠內容來篩選和獲取種子用戶226
9.1.1 三個案例看內容吸引種子使用者的策略227
9.1.2 內容在吸引種子使用者方面的意義和價值230
9.2 種子使用者與主流使用者關注的內容不一樣234
9.3 什麼樣的內容能直擊種子使用者內心238
9.4 關於種子使用者內容策略的5個建議241
9.5 不同場景下吸引種子使用者的內容案例247
9.5.1 招募公告248
9.5.2 邀請郵件撰寫250
9.5.3 私信、點對點資訊不需要套路,唯有誠意251
9.6 依靠內容傳播力,獲取種子用戶9個案例253
9.7 內容在獲取種子使用者過程中的意義及價值261

第10章 批量獲取種子用戶,瘋狂連接是關鍵263
獲取種子用戶的過程充滿挑戰,如何通過既有的少部分種子使用者去裂變增長?這個問題背後的學問就是連接效應。你可以通過加大連接係數,創造連接機會,並通過邀請、小程式、工具、遊戲及獎勵等連接方式來實現指數級增長。
10.1 連接思維引爆種子用戶增長263
10.2 批量獲取種子用戶背後的學問267
10.2.1 種子用戶“關係網絡”267
10.2.2 連接資訊流與影響流269
10.3 連接係數,種子用戶擴張的力量272
10.4 為種子用戶創造連接的機會281
10.5 種子用戶瘋狂增長工具:邀請碼、工具、程式283
10.5.1 通過邀請方式來連接284
10.5.2 通過元件、工具、遊戲、小程式等來連接289
10.5.3 激發內容流動來連接290
10.6 連接思維在獲取種子用戶過程中的意義及價值294

第11章 一切都是剛剛開始297
通過識別並篩選出種子用戶,再經過種子用戶的連接效應,往往都可以成功構建創新過程中堅實的早期用戶基礎。有了一波穩定的種子用戶群體後,接下來就是要經營、管理好,激發創新擴散成為流行。
11.1 種子用戶經營與管理,瑣碎且艱辛297
11.2 經營和管理種子用戶:管行為,管文化299
11.2.1 管行為300
11.2.2 管文化304
11.3 種子用戶全壘打實踐案例306
11.4 種子使用者執行效果靠組織文化、制度、流程、領導力等311
參考文獻319
 

作者介紹

唐興通

創新增長教練、數字行銷專家。在數位化轉型、社群行銷、產品創新等方面擁有很深的造詣。在互聯網一線工作多年,實踐經驗豐富,擅長從哲學、社會學、經濟學、心理學、傳播學等視角綜合剖析新商業的本質與規律。拒絕人云亦云,渴求力透紙背的洞察!

先後為中歐商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、賓士中國、渣打銀行、平安集團、中國建設銀行、邁瑞醫藥、萬科地產、方太電器、美的電器、周大福珠寶、海爾集團等數百家企業提供過顧問、培訓和諮詢方面的服務,提出的“引爆社群:新4C法則”在企業界被廣泛推行和採用。

暢銷書作家,樂於分享,除本書外,譯著還有《引爆社群》《創新的擴散》《視覺行銷》《決戰第三屏》《移動行銷的魔力》《社會化媒體行銷大趨勢》等多部作品。

近年來,致力於“網路空間社會學”的理論體系的研究和構建,目標是希望能詮釋數位社會運行的新規則,努力成為互聯網商業與思想的發動機。因善於思考、洞察深刻,被圈內人尊稱為“互聯網時代的彼得·德魯克”。
 

出版地

大陸

出版日期

09/01/2019

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

簡體中文

頁數

344