笨蛋主管使用手冊:擺平難搞主管,上班再也不委屈 ,

バカ上司の取扱説明書

作者:古川裕倫

譯者:徐鴻銘

出版社:智富

ISBN:9789869657860

$25.95

產品號碼: 140448 貨號: 9789869657860 分類: , 標籤: , , , , ,
吹毛求疵、朝令夕改、動不動就抓狂
不聽人說話、愛擺架子、藉口一堆、
不關心部屬、工作能力不佳,甚至還妨礙部屬工作……
主管是笨蛋,部屬好為難!

  你的主管是讓人想離職的最大原因嗎?
  擁有30多年職場經驗的古川裕倫告訴你,沒有不能搞定的主管,
  比起從職場上逃跑,你更需要向上管理的技術。
  專業顧問精準分析糟糕上司的問題,探討辦公室裡的上下關係,
  教你「提升能力+正面思考+積極迎戰」,
  無論哪種主管都能搞定,從此上班不委屈!

  ☆「部屬vs.主管」
  職場上最不可逃避的人際關係,
  無論到哪裡工作都可能碰到問題主管,
  這次的目標是從差勁的主管手上擊出安打,
  成為獨當一面、能夠克服困境的專業人士。

  糟糕主管三大類,我的上司有問題嗎?
  ◎阿諛奉承、愛擺架子,這是「個性」有問題的討厭型主管。
  ◎優柔寡斷、忘東忘西,這是「業務能力」有問題的無能型主管。
  ◎不負責任、知道缺點卻又不改正,這是「工作態度」有問題的笨蛋型主管。

  ☆問題上司無所不在,
  面對有問題的主管、各種職場上的難搞情境,
  與其等到問題出現才想辦法解決,不如事先準備因應之道。

  破解問題主管的三大訣竅
  1.改變想法
  ◎比起主管的看法,更重要的是工作本身
  ◎專注在主管的優點上
  ◎確實負起報告和說明的責任
  ◎面對主管,保持後輩對前輩的態度
  ◎必要的時候,部屬也能教育長官
  ◎凡事從公司的角度來思考,有時要大膽地說不

  2.提升能力,贏得信賴
  ◎胸懷遠大志向,作為工作的原動力
  ◎了解他人的心情
  ◎主動承擔責任
  ◎除了工作以外,私人生活也要守時守信
  ◎絕不輕易更改約定
  ◎為了贏得信賴,必須要有實際行動

  3.積極迎戰
  ◎養成隨時備戰的習慣
  ◎戰鬥的目的是為了公司
  ◎絕不空手上陣
  ◎謀求同伴以扭轉情勢
  ◎一旦開戰,就要擊潰敵人
  ◎給對方下台階的機會

  「部屬vs.主管」職場上最不可預期的人際關係,
  面對3種問題主管、25個常見的難搞表現,
  無論是身為部屬或是主管本人,都需要具有遠見、立即可用的改善方法。
  擁有30多年職場經驗的諮詢顧問告訴你,沒有搞不定的主管!

  ★主管總是朝令夕改——記下主管的話,一出現不同指示,立刻拿出上次筆記詢問
  ★主管理解能力不好——重要事項要做成紙本文件或口頭説明,不能只用e-mail
  ★主管總是動不動就發飆——努力扮演謙遜後輩即可
  ★主管個性冷漠——提高聲調,主動大聲向他打招呼
  ★主管吹毛求疵——過程中詢問主管意見,達成共識後再做出成品

  問題上司無所不在,比起逃避或閃躲,
  改變想法、提升能力、正面迎戰,
  才是上班生活的幸福之道!

  ☆上班生活的幸福之道
  無論是身為問題主管本人或是他的部屬,
  對於不好的職場風氣或相處模式,
  都需要具有遠見、立即可用的改善方法。

  只要能夠「改變想法+提升能力+正面迎戰」
  正視上下關係中的癥結與後果,
  積極解決彼此的困境,重塑與上司的互動模式,
  建立堅固的合作關係,上班生活也能幸福無比!

 

目錄

前言
與其想著到時候再說,不如事先做好因應措施
若只因為主管太糟糕而離職,有可能會讓你後悔莫及

第一章  問題主管無所不在~知己知彼,百戰不殆。問題主管的三大類型~
問題主管分為三種類型,根據類型改變因應方式
【問題主管之一】個性有問題的「討厭型主管」
【問題主管之二】能力有問題的「無能型主管」
【問題主管之三】態度有問題的「笨蛋型主管」

第二章  問題主管的癥結點和因應對策~總之先設法突破目前的困境~
不關心下屬的主管
聽不進他人意見的主管
朝令夕改的主管
理解能力不好的主管
容易發飆的主管
常以無關的事妨礙作業的主管
總是自吹自擂的主管
不斷說教的主管
個性冷漠的主管
吹毛求疵的主管
因工作繁雜而做出莫名其妙指示的主管
不懂分配工作的主管
搞不清楚交辦和推卸工作有何不同的主管
職場霸凌、性騷擾的主管
愛擺架子的主管
討厭別人提出意見的主管
不善於解釋的主管
不懂裝懂的主管
藉口一堆的主管
不了解自己工作本分的主管
經驗主義型主管
搖擺不定的主管
直言無法完成工作的主管
愛拍馬屁的主管
不讓有意願的下屬接手工作的主管

第三章  對下屬有幫助的心得~光靠逃避、臨機應變不會進步,最重要的是獲得隨時隨地都能暢行無阻的能力~
別在意主管的看法,專注在工作上
不妨思考一下,糟糕和優秀的主管孰優孰劣?
「不照顧你的主管其實是在幫助你成長」,這才是最珍貴的財產
向小林一三學習,別成為「看似聰明的傻瓜」
忽視主管的缺點,把注意力放在主管的優點上
讚美主管吧!得到下屬的稱讚也會心情愉快
分辨什麼事情「無關緊要」、什麼事情「不可讓步」
無論面對哪種主管,都要負起責任報告、說明
保持尊敬前輩的態度,不忘向主管表達感謝之意
主管和年長下屬的相處之道
下屬也能教育主管!不聽下屬意見的主管也能受教
凡事都從是否對公司有貢獻來思考
準備好「能給主管帶來好處的事物」

第四章  建立信賴感,保護自己不受攻擊~不想受到攻擊,成為「被信賴的人」就是最佳解方~
了解他人的心情,獲得信賴
得到信賴需要時間,可是收穫卻無比豐富!
胸懷遠大志向,這是為公司、社會持續工作的原動力
釐清責任歸屬,透過主動承擔責任來加深信賴感
除了工作,玩樂更要守時!
按照先來後到來履約,絕不任意更改順序
想要贏得信賴,就要有實際行動

第五章  空手應戰的人是傻子,充分做好準備方為上策~無論如何都要正面迎戰時,該怎麼做?~
若非為了公司而戰,只會讓自己失去信賴
尋找同伴,讓戰情變有利,即使戰敗也能增加同伴
臨陣對戰前,記得先收集證據
交鋒前,先填平主管的護城河
一旦挑起戰爭,就要徹底擊潰敵人,也要視情況表達不滿
直接向主管的上司告狀!有時只能靠這樣贏得勝利
爭吵時要有證人在場
帶著破釜沉舟的決心
作戰前擬定戰略,養成時刻備戰的習慣
給對方台階下,不要把人傷得體無完膚
向主管的頂頭上司報告作戰經過和結果
即使一敗塗地,也不代表就此結束

第六章  享受上班的方法~我們本來就是為了自己而工作~
別為了問題主管而離職
不論任何工作,都能打從心底愛上它!
跳脫舒適圈,提升自我能力
提升自己,對組織做出貢獻
【學習三原則之一】從工作中學習
【學習三原則之二】向他人學習
【學習三原則之三】從書中學習
把壓力當作人生的調味料
坦然說出煩惱和失敗
提升工作熱情,邁向更高的目標
商務人士的幸福三要件

後記

 

作者介紹

作者簡介

古川裕倫

  1954年生於大阪府池田市,早稻田大學商學院畢業後,進入三井物產株式會社工作任職達23年,期間曾外派洛杉磯和紐約等地長達10年。2000到2007年間成為堀製作公司董事(兼任堀企業株式會社社長),2007年擔任LinkStation代表董事副社長,目前擔任一般社團法人彩志義塾代表理事、情報技術開發株式會社獨立董事。

  他對公司上下關係和人才培養瞭若指掌,以培訓講師的身分於日本各地巡迴演說,講述「改革企業文化」、「商務人士必備常識」、「提升下屬工作動力的方法」等主題。並秉持著「將前人和前輩的經驗傳承給後人」的理念,定期舉行由一般社團法人彩志義塾主辦的「立志塾」,以及「世田谷商業塾」、「堂島讀書會」、「石橋讀書會」等免費讀書會。

  saishi.or.jp/
  www.taku-an.co.jp/

  著有《進行指導前的常識,給主管的「教學方法」》(すばる舎)、《成為其他公司想要挖角的員工》(FirstPress出版)、《「笨蛋主管」的傾向和應付對策》(集英社出版)、《給獻身勞動的女性》(扶桑社出版)、《理所當然卻難以做到,51歲開始遵守的規則》(明日香出版社)等。

譯者簡介

徐鴻銘

  曾在科技業擔任軟體工程師和現場口譯工作,日文一級檢定合格,現為專職譯者。

  www.coolbooks.com.tw

 

出版地

台灣

出版日期

01/03/2019

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

224