精準企劃:搞懂客戶意圖,正確定義問題,十大技巧寫出一次通過的好企劃 ,

기획자의 일: 아이디어, 실행, 성과까지 일의 흥망성쇠를 좌우하는

作者:梁恩宇

譯者:林芳如

出版社:寶鼎

ISBN:9789860795172

$30.25

產品號碼: 158803 貨號: 9789860795172 分類: , 標籤: , , , , ,
嘔心瀝血做出來的企劃案為什麼會被拒絕?
你是否從那些反饋中聽出了真實原因?
LG、三星25年資深企劃帶你從頭練功,精準命中客戶的心!
 
  「用一句話說說看,你的結論是什麼?」
  「這樣做對嗎?這樣做真的會成功嗎?」
  「有必要連這種事都報告嗎?」
 
  類似的負面反饋總在報告結束時出現,但你真的聽進去了嗎?
  如果搞不懂上司或客戶到底要什麼,或錯誤理解企劃想解決的目標問題,
  再怎麼熬夜修改也擺脫不了被退件的命運!
 
  作者梁恩宇曾負責韓國多家大型企業企劃業務25年,並為公家機關提供企劃諮詢,
  他在本書中將企劃者常收到的反饋分門別類、突破盲點,總結十大訣竅,
  告訴你如何找出企劃失敗的癥結點,交出正中紅心的好企劃!
 
  TIP 1:好企劃第一步是確實掌握企劃閱讀者意圖,才能寫出他們想看的企劃。
  ◆主管吩咐「針對銷售額下滑提出對策」,背後的真正目的是如何提升產品競爭力以帶動營收,不是舉辦行銷活動增加顧客。搞懂上司想知道的究竟是什麼,就能避免企劃案被打槍!
 
  TIP 2:正確定義問題,才能得出正確的結論。
  ◆火車月臺上的販賣機業績不彰,是品項還是價錢問題?實際考察發現原來是乘客擔心使用時錯過火車進站時間,只要在販賣機上加個時鐘就解決了。
 
  TIP 3:一句清楚包含企劃者想法的結論,成就一份好企劃。
  ◆某連鎖超市不斷流失客戶、生存堪憂,結果你的企劃結論是「透過提升客戶滿意度來提高銷售」,這不是說了等於沒說嗎?
 
  TIP 4:保持多元思考,邏輯樹、MECE思考術是架構思考過程的好工具。
  ◆一間餐廳的成功要素可以怎麼劃分?有形和無形、本質和附屬,你需要這樣一層一層延伸下去,才能確保自己設想了所有因素沒有重複或遺漏。
 
  TIP 5:養成4習慣,你也能提出令人耳目一新的企劃。
  ◆宿霧太平洋行航空在香港馬路上用防水噴漆畫了商標,等下雨時商標顯露出來,藉此吸引路人停下腳步,而且掃描QR code就會跳轉到優惠機票網頁。
 
  TIP 6:執行能力的強弱,決定你的想法是企劃還是空想。
  ◆為了改善工作方式而導入早上兩小時不開會、不指派工作、不收發信件的專注工作制度,真的可行嗎?執行起來會碰到哪些困難?可預期問題的解決方案是什麼?
 
  TIP 7:企劃者要有能勾勒宏圖、顧全大局的縝密心思。
  ◆化妝品公司行銷部門提議因應消費趨勢減少實體銷售點,增加線上電商業務,這會帶來吸引年輕族群的正面效果,但可能引起無法實際體驗化妝品的顧客抱怨及人員縮編等負面問題。
 
  TIP 8:了解上司關注的範圍,能讓你的企劃百戰百勝。
  ◆假設總經理重視具體內容、數字或細節,董事長側重脈絡和未來趨勢,那麼企劃呈現的內容就要根據上司的職級調整,在報告中放入對方認為重要的事,才會被視為好的報告。
 
  TIP 9: 能區分「事實」和「意見」,並務必確認引用的資訊來源可信度。
  ◆「去年公司營業額成長率為2.7% 」VS. 「去年營業額成長率暗示公司已進入停滯期」,客觀事實和主觀意見、由專業經理人判斷和從清潔人員打探來的消息,說服人的程度天差地遠。
 
  TIP 10:一次就過關的企劃,關鍵在於溝通。
  ◆稱讚和感謝是最能打動人心的說服工具,應適當地穿插在報告中,例如「多虧經理上任後做了許多事,分店情況改善很多,目前⋯⋯」如此一來報告絕不會一下就被退回。
 
  《精準企劃》獻給在第一線絞盡腦汁、反覆修改提案的企劃者們,
  掌握十大訣竅、學以致用,交出一擊必中、讓人無法拒絕的完美企劃!
 
本書特色
 
  1. 作者濃縮個人25年企劃經歷,用淺白的文字搭配生動的案例(例蘋果與黑莓知名的廣告對決),傳授深厚的企劃基底。
 
  2. 本書具體介紹在企劃各階段必須掌握的要點,指出常見的誤區,運用豐富圖表演示理論並輔助說明,加深讀者印象。
 
  3. 協助讀者從根本邏輯出發,架構屬於個人的企劃思考架構,培養具備差異化及創意價值的思維,提升企劃品質。
 
精準推薦
 
  Audrey 電商人妻
  Lynn/三分鐘 | 行銷在學中創辦人
  Wawa/廣告樂血研究院、法樂數位聯合創始人
  王俊人/SoWork行銷顧問 首席增長官
  亨利溫/IG 個人品牌行銷講師
  林大涵/貝殼放大創辦人
  廖奎鈞/臺灣電通mb 創意總監
  (依姓氏筆劃排序)

目錄

序言 你是怎樣的企劃者呢?

0. 我的企劃為什麼會被拒絕?
上司的話另有別意/錯誤的問題,錯誤的答案/對我的結論打問號的理由/找回無厘頭想法的邏輯/需要新穎的解決方案/注意不實際的策略/提出可立刻執行的計畫/只顧及當下的工作會造成問題/這是上思想知道的內容嗎?/不可或缺的事實查核/別浪費上司的時間/沒有反饋的企劃很危險/培養企劃能力的十種技巧

1. 想寫企劃得先懂「讀心術」
務必掌握「真正的需求」/企劃書的顧客是上司/別急著打開文書處理軟體/開始企劃的兩種方式/從好的提問開始/一張A4紙的企劃秘訣/企劃的起始點是讀心術

2. 找到真正的問題,事半功倍
「開會」的真正問題是什麼?/問題?課題?任務?/企劃的第一步是定義問題/發現真正問題的設計思考的力量/對情況感同身受才能發現真正的問題/找到正確的問題時答案很好找/現在只剩下測試問題

3. 用結論來闡述企劃
整理思緒的金字塔結構/令人專注於重點的力量/回答「為什麼」的縱向與橫向定律/兩種一眼看到結論的方式/利用金字塔結構尋找結論/強力吸引聽者的關注/簡單的東西才令人印象深刻/「概念」用一句話說明企劃/建立概念的四個階段/讓報告保持簡潔的結論的力量

4. 多元思考的A 到 Z
刪除重複的想法、補齊遺漏的想法/尋找最佳解答的MECE思考術/提高想法完整性的架構使用法/簡潔地傳達複雜想法的技巧/解決問題的最厲害的工具,邏輯樹/確立想法基準的邏輯樹原理/不同的假說,不同的解決方法/務必時時檢查想法的走向

5. 提出史無前例的企劃書吧
重新思考企劃的含義/需要嘗試時能改變價值的企劃/習慣1.從別的觀點來看/習慣2.跳脫顯而易見的思考/習慣3.對熟悉的事物抱持陌生的態度/習慣4.大膽模仿和借用/習慣5.自由地聯想沒有關聯的東西/看到無形之物的觀察的力量/新點子就在藍海中

6. 點子的壽命取決於執行速度
執行能力太弱的話,企劃只是空想/產出得心應手的點子的方法/為了正式執行而擬訂計畫/執行能力太弱的話,企劃只是空想/產出得心應手的點子的方法/為了正式執行而擬訂計畫

7. 要有勾勒宏圖的縝密心思
小心腦海最先浮現的想法/方案足以解決預期的問題嗎?/先見林,後見樹/跟地瓜莖一樣的解決對策具有效果/企劃者要高瞻遠矚

8. 瞭解上司,百戰百勝
用企劃者的語言解釋數據/擅長做事的人的企劃裡含有智慧/超越上司期待的方法/上司要細節,老闆要藍圖

9. 只有事實才有說服力
需要新穎確切的材料/蒐集資訊的三大原則/know-where比know-how重要

10. 過關的企劃背後是溝通
比邏輯還有份量的是信賴/強調對方能獲得的好處/感謝與稱讚可以打動人心/企劃,終究需要的是溝通

後記 《精準企劃》結語

作者介紹

作者簡介
 
梁恩宇     
 
  高麗大學工業工程系畢業,於伊利諾大學厄巴納-香檳分校(UIUC)取得經營系碩士。在LG電子、斗山電子、CJ Freshway等韓國大企業工作的25年來,負責技術企劃、IT企劃、經營企劃與策略企劃等,非常熟悉企劃領域的業務。
 
  除此之外,也提供諮詢服務,曾參與YTN、韓國經濟TV、KBS、MBC等電視台與電台節目。目前是CJ、三星電子、艾茉莉太平洋等大企業,以及環境部、關稅廳、韓國電氣安全公社等公家機關之講師,同時埋頭於寫作。著有《觀察之術》、《來自CEO的信》 、《我決定不辭職》等十餘本書。
 
譯者簡介
 
林芳如
 
  學生時期主修英中翻譯,卻對韓文情有獨鍾。現為韓文自由譯者,喜歡跟文字打交道的簡單生活。翻譯領域包含人文史地、商業理財、藝術設計等等。
 
  聯絡信箱:fangjulin2016@gmail.com
出版地

台灣

出版日期

08/05/2021

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

304