不當隱形人！
在競爭激烈的職場，發揮你的安靜影響力
▌Next Big Idea Club 2024年度必讀書單
▌2024年洞見趨勢圖書獎（Non-Obvious Book Awards）非虛構類作品決選入選
身為安靜內向的I人，你是否覺得：
● 努力把每件事做到最好，卻總是不被看見、沒被注意到？
● 害怕提到自己的成就或接受讚美，會顯得驕傲又自大，所以寧願不說？
● 為了融入大家，只好勉強自己假裝外向？
其實，你不必改變個性，也能發揮影響力、贏得職場好人緣。
● 即使天性內向、安靜，也能成為王牌溝通顧問
作者陳俐安是一名生於美國的亞裔女性，
從小就被教導「努力工作就會成功、要謙虛、別給人添麻煩」。
當她進入職場後，總是努力認真、謙虛有禮，
卻不懂如何表達意見、難以和同事建立緊密關係，更習慣貶低自己的成就。
但她沒有強迫自己「變外向」，而是找到一條專屬於安靜者的道路──
用聰明的表達方式，讓自己被看見，且成為無可取代的人。
從一個自我懷疑的小記者，蛻變成獲艾美獎肯定、創立企業溝通培訓公司的王牌溝通顧問。
本書中，她提出一套內向人專屬的「安靜資本工作術」：
● 調整你的職場行為模式，例如溝通、工作、展現成就，以及面對衝突的方式
● 四步驟打造個人職涯品牌，讓別人更清楚你是誰、你能做什麼
● 在事情出錯時，如何透過表達展現誠信、提升可信度
● 善用ACCT策略，適時爭取機會、設立界限和勇敢說「不」
● 關鍵不是變外向，而是你表達的多有技巧
在商業世界中，「被看見、被信任和主動發聲」是通往成功的必備三要素。
但是缺少「溝通力」，即使再努力，也可能被忽視，甚至錯失原本屬於你的機會。
因此，第三部分也提供實用的溝通技巧，針對用字、語氣和肢體語言進行深度分析。
透過書中提供的實用工具與思維框架，
你不需要勉強自己變外向，也能讓他人「看見你、記得你、信任你」。
無論你是安靜、內向、不擅社交，還是對自我推銷感到抗拒、對外向文化格格不入，
都能透過這套方法，打造屬於你的成功與影響力！
一致推薦
國內外名家一致推薦──
Sandy Su（蘇盈如）│國際獵頭
Zoey│《工作必須有錢有愛有意義》作者
王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人
矽谷阿雅│矽谷AI創業家、前臉書產品經理
洪仲清│臨床心理師
愛瑞克│《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
劉奕酉│《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長
鮑伯．柏格（Bob Burg）│影響力專家
黃樂仁（Laura Huang）│哈佛商學院副教授
凡妮莎．范．愛德華茲（Vanessa Van Edwards）│人氣TED講者
麥特．亞伯拉罕（Matt Abrahams）│史丹佛大學商學研究所講師
李隆年（Lung-Nien Lee）│花旗私人銀行南亞區主席
希蜜納．文戈謝（Ximena Vengoechea）│《認真傾聽》作者
伊萊恩．林．赫琳（Elaine Lin Hering）│《放下沉默》作者
梅樂迪斯．芬曼（Meredith Fineman）│演講者兼企業家
泰蕾絲．休斯頓（Therese Huston）│《我想和你聊一聊》作者
安琪拉・程－西米尼（Angela Cheng-Cimini）│哈佛商業出版公司人資與人才長
「在職涯規劃過程中，內向者常會擔心因為不夠社交而失去工作優勢。事實上，外向者在社交上活躍，但內向者則擁有專注的優勢，擅長傾聽和冷靜分析問題。本書鼓勵大家認識並珍惜內向者的力量，幫助他們在職場中找到自己的聲音，進而發揮自己的潛力。」──國際獵頭／Sandy Su（蘇盈如）
「沉默不是美德的全部，適時說話，是一種更深層的自信。在這個『會說話的人先被看見』的時代，這本書不是教你變得喧鬧，而是告訴安靜但努力的你，如何在不違背本性、不改變文化底色的前提下，被看見、被理解、被記住。」──《看得見的高效思考》作者、鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉
「我認為這是我讀過關於溝通最棒的書之一。現在每一位商業人士都必讀的一本書！」——暢銷書《給予的力量》（The Go-Giver）作者鮑伯．柏格（Bob Burg）
「如果你曾在職場上努力想讓人聽見自己的聲音、天真以為努力工作自然會被看見，或害怕發表意見會帶來麻煩，那麼《聰明表達，安靜也有影響力》會教你，即使是最安靜的人也能以聰明、策略的方式展現力量。」——《隱性優勢》（Edg）作者黃樂仁（Laura Huang）
「這是一本在職場上如何成功的指南。陳俐安（Jessica Chen）告訴我們，如何在不必高聲喧譁的情況下，讓自己的聲音被聽見。」——暢銷書《暗示的力量》（Cues）與《和任何人都能愉快相處的科學》（Captivate）作者凡妮莎．范．愛德華茲（Vanessa Van Edwards）
「《聰明表達，安靜也有影響力》非常適合想更了解安靜同事的人，也幫助那些天生內向的人學會有效地發聲、捍衛自己。」——史丹佛大學商學研究所講師、《思考更敏捷，說話更機智》（Think Faster, Talk Smarter）作者及同名播客主持人麥特．亞伯拉罕（Matt Abrahams）
「這本書對來自安靜文化背景的人特別有共鳴，充滿了讓人忍不住點頭認同、甚至會心一笑的真實例子和實用建議。」——花旗私人銀行南亞區主席李隆年（Lung-Nien Lee）
「這是一本實用的循序指南，教你如何成為自信的溝通者、有力的自我倡導者，並贏得應得的關注——同時，仍然忠於自己。」——《認真傾聽》（Listen Like You Mean It，直譯）與《安心休息》（Rest Easy，直譯）作者希蜜納．文戈謝（Ximena Vengoechea）
「《聰明表達，安靜也有影響力》精準診斷出為什麼這麼多有才華的人在職場上被忽視、未被看見。陳俐安（Jessica Chen）不只是同理那些帶有『安靜文化特質』的人，她自己也是如此。這是一本為想要加速職涯發展的人提供的必讀之作。」——《放下沉默》（Unlearning Silence，直譯）作者伊萊恩．林．赫琳（Elaine Lin Hering）
「《聰明表達，安靜也有影響力》提供了充滿思考的策略，教你如何自豪地分享自己的工作成果，即使這和你過去學到的方式不同。你無需變成另一個人，只需用你原本就擁有的閃光點，讓自己在職場上被看見。」——《沒人看見你的好，你要懂得自己誇》（Brag Better）作者、演講者兼企業家梅樂迪斯．芬曼（Meredith Fineman）
「《聰明表達，安靜也有影響力》強力提醒我們：要獲得應有的認可與回報，並不需要改變自己——只要磨練溝通技巧就行了。陳俐安（Jessica Chen）以專業建議和清晰範例，帶領讀者一步步做到這點。即使我成長於『安靜文化』，如今也學會了如何在『外向文化』中茁壯。」——西雅圖大學教師發展顧問、《我想和你聊一聊》（Let’s Talk）作者泰蕾絲．休斯頓（Therese Huston）
「陳俐安（Jessica Chen）以自己和他人的經歷編織出一個極具共鳴的敘事。她提出的清晰框架，只要一開始實踐，就能立刻帶來成長。這是一本幫助任何人放大自身聲音、又不失本色的重要資源。」——哈佛商業出版公司人資與人才長安琪拉・程－西米尼（Angela Cheng-Cimini）
「內向者會非常欣賞這本書提供的出眾指引。」——《出版人週刊》（Publishers Weekly）
目錄
好評推薦
作者序
前言
第一部分 文化衝擊
第一章 職場上的摩擦
──夾在兩種文化之間
第二章 四種換框思考
──尋找文化平衡
第三章 克服安靜文化的偏見
──關於我們的認知和對自己說的話
第二部分 安靜資本框架
第四章 打造個人職涯品牌
──掌握講自己故事的主導權
第五章 建立可信度
──在職場中贏得尊重和信任
第六章 為自己發聲
──爭取我們想要的事物
第三部分 溝通優勢
第七章 發揮話語最大效益
──我們說的話能夠傳遞更多訊息
第八章 擴大我們的語氣
──掌握正確的語氣
第九章 善用肢體語言
──我們說話時，別人會看到什麼？
結語
謝詞
本書註解
作者介紹
作者簡介
陳俐安 (Jessica Chen)
國際公認的商業溝通專家、暢銷書作家與深受全球頂尖企業信賴的主題演講者。
她致力於幫助高績效個人與團隊，建立自信、清晰、具說服力的溝通力。她的溝通課程在全球已有超過200萬名學員，其獨創的溝通方法在 Google、微軟（Microsoft）、美泰兒（Mattel）及聯合國（United Nations）等全球企業廣為運用。
身為獲艾美獎肯定的前電視記者，她擅長結合說故事技巧與跨文化思維，讓每一次演講都極具啟發與感染力。她的文章曾刊登於《富比士》（Forbes）、《財星》（Fortune）與《創業家》（Entrepreneur）等媒體，合作客戶遍及科技、金融、媒體與政府等多元產業。
譯者簡介
吳宜蓁
英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。從事文字工作多年，喜愛接觸不同的主題與文化，樂於在翻譯過程中不斷充實與成長。譯有《五秒法則》、《另我效應》、《終結毒性思考》等。
