腦科學專家黑川伊保子,
透過AI解析大腦神經迴路,讓你掌握持續進化的法則!
看穿工作的核心思維 × 創造雙贏局面
「為什麼上司與部屬,總是難以相互理解?」
「與自己不同的人,才是絕佳搭檔?」
「珍惜每一位員工的想法其實很危險?」
──其中的原因在於大腦的多樣性。
我們的大腦存在著「第一秒使用的神經迴路」,且因人而異。
不僅上司和部屬使用的迴路不同,
身體慣用方式、男性與女性腦、世代間的溝通也是如此。
偏偏大腦對於和自己使用不同迴路的人會下意識抗拒,
一旦理解到這個原因,也就有了對策──
建立能彼此合作的團隊,必須從了解大腦開始。
⦾前因後果派:過程導向共感型
擅長掌握工作流程、直覺精準,可帶來超出預期的創意,
在別人眼裡卻會因為「說話沒有重點」而被認為情緒化。
⦾專注當下派:終點導向解決問題型
勤於確認事實,會努力找到「現在立刻可執行的事」,
卻會由於「一下子跳到解決問題的步驟」而給人太大壓力。
▍當AI開始替人類處理瑣碎的工作,將剝奪大腦更發達的機會
「活得像人」可說是AI無法取代人類的「最後任務」。
然而,28歲以前是大腦最重要的「輸入時期」,
它會依照過去經驗來決定神經迴路的優先順序,
以確立今後個人的思考與行為模式。
本書以腦科學角度,提出z世代如何克服挫折的建議,
比起一味追求「理想的自己」,不如將「團隊成果」視為目標,
才能在面對失敗時更有彈性,培養出能夠第一秒判斷本質的大腦。
▍經由科學實證!讓你有效化解職場衝突
✦潛意識中獲取的資訊,會對將來的第一秒行動產生影響。
✦記得先看清自己與同伴各自「做得到」與「辦不到」的事情。
✦要讓公司與員工反覆在「預期內的失敗」中成長。
✦該在意的不是「他人對自己的評價」,而是「成果的品質」
目錄
前言
Chapter 1 職場使用說明書──掌握有效溝通的五大核心
1 大腦的類型會影響一個人的言行舉止
人類有慣用手的理由/人類的週期性嘔吐症/最強搭檔
2 大腦用以「問題解決」的方式有兩種
「前因後果派」所遭受的誤解/「腦部使用方式」的性別差異/男性腦是「獵人的後裔」/女性腦會藉由「交談」來保護子嗣
3 對話可以分成「過程導向」和「終點導向」
不分男女,都會發生主管與部屬之間的問題/質樸的職場溝通環境/不能將目標設為「理想的自己」/不可以讓作夢的能力沉睡/必須獲得作夢的能力/為什麼主管無法理解自己?/幹練女性的三秒規則
4 身體的運動方式,會造成意識的差異
手指型 VS 手掌型/筆直派 VS 傾斜派/每個人眼中的「正確方法」並不同/人類的身體分成四種/跳脫自卑的方法/令人莫名煩躁的對象,正是最棒的搭檔/做法不同也代表了想法的差異/對手指型的部屬感到困擾時/對手掌型的部屬感到困擾時/造成「拖延症」的原因有兩種/經常遲到的人大多屬於手掌型?/「有志者事竟成」是很危險的說法
5 溝通交流會因世代不同而產生隔閡
鏡像神經元不活躍型/原因出在面對面的經驗不足/不點頭、難以理解、不機靈/職場的過時用語/給進化型的應答法則/只為心情道歉,只為心意道謝
Chapter 2 AI與人類的近未來──活得比以前更幸福的方法
1 身處AI即將顛覆一切的時代
第三次AI浪潮對世界帶來的改變/人工智慧之父與多樣性的黎明/要從人類的智慧中,撥出哪一部分呢?/為了避免連靈魂都一併奉上
2 想不出該如何發展物聯網?
如果玄關設有宅配按鈕的話/從生活中的需求出發
3 透過AI研究而注意到的男女性腦差異
不相容的男女對話風格/女性述說「來龍去脈」時不可以任意打斷/AI同樣需要兩個對話引擎
4 無論何處無論何時,AI都只是工具
會超越人類的就是會超越/無論是美麗還是美味,AI都無法感受/賦予AI價值的是人類
5 人類為何恐懼AI
最後的堡壘是「認知」/人類特有的專屬技能將遭到剝奪/人類全新的存在意義
Chapter 3 世界上沒有無用的腦──多元發展的優勢
1 讓腦袋卡住的牙齒
缺牙的故事/嘴巴的開合程度會影響小腦/老化現象會帶來新的世界觀?
2 為何有些動作就是做不到?
四肢控制方法有四種/鈴木一朗與松井秀喜的差異/適合自己身體的運動方式
3 大腦會在28歲開始老化
腦的賞味期限/腦部的使命是從記憶輸出/56歲是巔峰的入口
4 「不畏懼失敗」的重要性
奧運選手宇野昌磨的堅強/被打敗後反而更興奮/藉由失敗的累積,提升腦部的素養
5 名為「56年前」的發想法
「美墨邊界圍欄」與「柏林圍牆」/川普總統與甘迺迪總統/思考56年前的感性
6 人會隨著大腦的構造而有不同傾向
LGBT是人類所必要的物種/胼胝體粗細與男女性腦/和他人不同的腦,能做到不一樣的事情
7 大腦的注意力指揮官
畏畏縮縮的孩子專注力高/腦部的油門與剎車/每一種腦對人類來說都不可或缺
Chapter 4 男女腦天生有所不同嗎?──相互理解的第一步
1 女性的心靈通訊線路
先接受,不要馬上否定/職場上傷害力最強大的創意抹殺/男性或許會覺得不合理
2 老婆使用說明書
讓人走上熟年離婚的話語/「缺乏參與感」的寂寞心情/藉由訴苦來維繫羈絆
3 男女腦之間有差別嗎?
男女各有其典型的演算模型/從解剖學來看並無差異/造就交流隔閡的原因
4 維持夫妻關係熱度的方法
不會馬上否定的女性對話/讓夫妻不再對話的原因/奉獻自我的愛情
5 夫妻間難以理解彼此的原因
有無法同時高度運作的功能/腦部經過不同的調節/過了50歲之後,包容性會提高
6 母性的光輝
老婆會在生下孩子後變得嚴厲/再怎麼期待老公成為「戰友」都會失敗?
7 女性為何不回答5W1H?
夫妻對話時的雞同鴨講/用心回應/願意展現弱點的人反而很可愛
8 預防新冠離婚的訣竅
史上最大的夫妻危機?/讓老婆火大的「一直放著」/去上廁所時順便做一件事情
Chapter 5 領袖的條件──喚起幹勁與好奇心的祕訣
1 無法順利點頭的人
從母職中培養出的能力/以下犯上的部屬/可能是「卡珊德拉症候群」
2 無風險有時會成為最大的風險
徹底隔絕陽光所帶來的危險/藉由生病才能獲得免疫力/讓孩子進入無菌化狀態時
3 「符合當下情況的道理」使女性腦萎縮
工廠與家庭各異的工程世界觀/老婆為什麼會生氣?/在新冠肺炎中為世界派上用場的「女性腦」
4 成為領袖的條件
韓劇主角的臉/讓周遭面露笑容的能力/人生取決於表情
5 「遠距工作」所欠缺的條件
從實際轉變成遠距/無意識間的資訊/遠端工作的可怕之處
6 現實生活也需要按「讚」
對「提議」的回覆也有性別差異/面對女性時要用「精心打造的回應」/部屬提議時必須先稱讚
7 成熟男性的三種等級
交流的成熟度/先安撫對方的心情/國際關係、社會與家庭
8 「珍惜每一位員工」其實很危險?
「馬上否定」是信賴的證據/用「壯闊的目標」使年輕人得以成長
作者介紹
作者簡介
黒川伊保子
感性研究股份有限公司董事長兼社長/人工智慧研究者
曾於FUJITSU SOCIAL SCIENCE LABORATORY LIMITED(現富士通),從事人工智慧(AI)開發14年,後來經歷過顧問公司等之後創設「感性研究股份有限公司」。開發出獨特的語感分析法,運用在商品、服務等的命名上並開發出新世界。
在研究AI與人類對話的過程中,得知男女腦預設的「第一秒使用的神經迴路」不同,因此推出許多活用這些智慧的作品。使用說明書系列累計暢銷200萬本,其中《老公使用說明書》、《老婆使用說明書》(悅知文化)是日本跨年度話題大書;其他著作包括:《成熟腦》、《人類脫皮要七年》、《共感障害》等。
譯者簡介
黃筱涵
專職日文譯者,專攻實用書翻譯,以生活精進翻譯,以翻譯豐富生活。
譯作包括《LinkedIn活用大全》《孤獨,你好》《這不是你的錯》《如果不行,就逃跑吧!》等。