作者：史丹·瑞普, 湯姆·柯林斯
譯者：張瑞玲, 陳雯麗
出版社：時報出版
ISBN：9789571303321
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從這個新角度，我們建議消費品廠商抓兩筆廣告預算，或至少將預算分成兩部分。一部分的預算主要用在增加產品利益點的知名度上，包括訴求產品相關價值，宣布產品改良，強調USP等等一般廣告作法，這可以幫你抓住舊有的主顧，並影響潛在新顧客的認知及態度。另一部分的預算則是用作攻擊戰，設計廣告活動用來吸引新顧客，找出他們的姓名、地址，培養他們直到將他們爭取過來成為顧客，而這裏所指的新顧客包括從未使用過此類產品者以及競爭品牌的使用者。
台灣
04/15/1997
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