讓部屬主動出擊,阿德勒育戰術:成長五步驟X行為改革面談,打造完美高效團隊! ,

指示待ち部下が自ら考え動き出す!

作者:大平信孝

譯者:張嘉芬

出版社:好的文化

ISBN:9789865626945

$30.20

產品號碼: 133349 貨號: 9789865626945 分類: , 標籤: , , , , ,

  ★結合腦科學和阿德勒心理學!作者大平信孝多年以該方法輔導奧運選手、名模、暢銷作家、企業家等各領域卓越人才。
  ★逾萬主管學過!實績證明可將部屬培養成有效戰力!
  ★推廣企業涵蓋:房仲業、保險業、資訊、線上教學、貿易公司、醫療、美容、零售等四十種以上的行業!
  ★不必遠赴日本,即可學到作者獨創的研習課程

  被動、只會等指示、聽不懂指令、不依指示行動、開會不愛發言、對工作沒熱忱……許多主管都因部屬有這些問題而頭痛不已。
  作者於本書介紹了兩套方法:
  1.可提升部屬工作動機的「行為改革面談」
  2.可快速提升部屬工作技能的「成長五步驟」
  減輕自己在管理上的負擔,揮別培育部屬的煩躁不耐,將協助主管將部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人。

  輔導過許多知名人士和上萬主管的大平信孝
  教你運用「阿德勒育戰管理戰術」
  將部屬改造成能獨立思考、主動出擊的人才
  使你管理的團隊繼續偉大!

  ★部屬不積極主動是主管的錯?主動型的部屬可以被煉成嗎?
  Mr. 大平:部屬被動是因為缺乏工作動機和工作技能,主管只要祭出「行為改革面談」和「成長五步驟」,就能讓部屬出現驚人改變

  ★能激發工作動機的「行為改革面談」是什麼?
  Mr. 大平:它是經由確認立足點、確認公司目標與部屬角色、確認個人的目標與夢想、設定部屬的個人目標、擬訂十秒行動計畫等五步驟,來協助部屬擬訂目標、並予以落實的方法

  ★有助於提升工作技能的「成長五步驟」是什麼?
  Mr. 大平:它是先把所有工作依「雜務」和「技能」進行分類後,再分別為部屬進行不同訓練,直到部屬對該業務精熟到足以教導別人的程度                                         

好評推薦  

  bookmeter書評:                                                                                                                                   「不僅從管理面分析,還有腦科學方面的見解,很有參考價值。書中內容除了可用在帶領部屬之外,還可運用在人際關係的經營上。」                                                           渡邊康弘共/鳴讀書法開發者:
  「本書不僅能讓部屬自行思考、主動出擊,還能防止部屬突然離職。既適合主管讀,也適合與主管處不好的員工讀。」   
 

目錄

前言
序章
老闆:部屬不積極主動,都是主管的錯嗎?
員工:多數你覺得清楚的指示,我們聽到的都是模糊的白噪音……
◎主管說東就作東,不是因為被動而是「動不了」    
◎成功的互動,不在於主管有沒有個人領導魅力,是在溝通方式

第一章
老闆:主動型的部屬可以被煉成嗎?
員工:有效對話、建立信任、找到共通點、給予充分的認可,我們會是
你堅實可靠的後盾……
◎憑「權力」驅策他人行動的時代已過去    
◎三拍子的有效溝通,與部屬建立信任關係
◎1小節:找出自己與部屬的共通點
◎2小節:關心部屬的興趣和關注焦點,而非他本人    
◎3小節:認同部屬現有的成績
【阿德勒育戰守誡】
─瞭解並實踐阿德勒育戰管理戰術,活用你手中足以分開藍海的「摩西之杖」,將會使你管理的團隊繼續偉大

第二章
老闆:我願意滿足你的需求,你需要我做些什麼?
員工:有溫度的情感替代無溫度的指令,我的熱情在於,公司目標可以
與我的個人夢想找到重合
◎驅動部屬的燃料罐是「情感」
◎工作動機強或弱真的會影響表現嗎?    
◎「工作動機」的效果比「熱情」更持久    
◎打動「舊腦」,就能激起對工作的欲望    
◎如何由主管協助部屬「擬訂目標」並予以落實?
◎【行為改革面談.步驟一】確認立足點
◎【行為改革面談.步驟二】釐清公司目標與部屬角色
◎【行為改革面談.步驟三】跳脫「公司」的框架去思考,提升部屬的工作動機
◎【行為改革面談.步驟四】摸索公司目標與個人夢想的「重疊區」
◎【行為改革面談.步驟五】十秒行動
【阿德勒育戰守誡】
─瞭解並實踐阿德勒育戰管理戰術,活用你手中足以分開藍海的「摩西之杖」,將會使你管理的團隊繼續偉大

第三章
老闆:部屬不積極主動溝通,都是主管不用心傾聽的錯嗎?
員工:多數時候我選擇當喜鵲,是因為烏鴉常面臨被沉默批判的壓力
◎善用開放式問題
─以選擇題代替Yes/No的是非題?
◎對部屬的意見表示同理
─貼心四小步:(1)應聲、點頭,(2)接納,(3)重複對方說的話,(3)說出對方的心情、感受來作為回應
◎活用四種「認同」
─適時表現結果認同、行動認同、存在認同、來自第三者的認同
◎重視回應
─運用不帶批評論斷、客觀接納的「中性YES」
◎挑剔≠「為你好」,停止使用「NO型回應」    
◎用「中性YES」,部屬不再玻璃心碎滿地
◎以「目的導向法」,讓部屬自動自發
─選擇著眼未來的觀點,而非聚焦在過往問題原因
◎檢討時用「目的導向法」,部屬不再滿口藉口    
【阿德勒育戰守誡】
─瞭解並實踐阿德勒育戰管理戰術,活用你手中足以分開藍海的「摩西之杖」,將會使你管理的團隊繼續偉大

第四章
老闆:你是我一榮俱榮的事業夥伴,在工作上我還可以為你做到什麼?
員工:信任我、認同我、訓練我,我的成長會讓你意想不到
◎將管理部屬的一般常識歸零吧!    
◎有助部屬提升工作技能的密技:
◎步驟一:把做得到的事做到最好    
─認同部屬做得到的事,並輔導他們把這些事做到最好
◎步驟二:把做不來的「雜務」做到會
─擬訂行動清單,把「未知」的工作變成「已知」
◎步驟三:把不會的「技能」訓練到會
─讓部屬對工作內容有了具體想像之後,再讓部屬反覆輸出
◎步驟四:讓部屬學會指導「雜務」
─把前面的步驟一到二傳授給部屬
◎步驟五:讓部屬學會指導「技能」
─把前面的步驟三傳授給部屬
◎部屬的成長總在你快放棄時驟然降臨    
【阿德勒育戰守誡】
─瞭解並實踐阿德勒育戰管理戰術,活用你手中足以分開藍海的「摩西之杖」,將會使你管理的團隊繼續偉大

結語    
1.參考文獻

 

作者介紹

作者簡介

大平信孝 Oohira Nobutaka

  錨定創新(Anchoring Innovation)股份有限公司董事長,也是活躍於實務第一線的主管心理教練,更是一位指導如何實現目標的專家。出身長野縣,畢業於中央大學。

  上班族時期,曾深為部屬培育苦惱,從這個經驗出發,結合了腦科學和阿德勒心理學,開發出獨家的目標實現法「行為改革」。

  開辦了「行為改革學院」,為來自日本各地的主管,提供研習、演講、個別輔導等服務。輔導過的企業涵蓋資訊、線上教學、貿易公司、醫療、美容、零售等四十種以上的行業。

譯者簡介

張嘉芬

  日本法政大學日本文學碩士,現為專職日文譯者,擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域的口筆譯。興趣是在日本度假務農。

  ccfjp@hotmail.com
 

出版地

台灣

出版日期

10/14/2019

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

208