質量管理學(第二版) ,

作者:游浚

出版社:財經錢線文化有限公司

ISBN:9789577356260

$36.45

產品號碼: 84034 貨號: 9789577356260 分類: , 標籤: , , , ,

  全書在繼承傳統質量管理理論與方法的基礎上,注重質量管理實踐能力的培養,突出高校應用型人才培養的需要,充分體現了理論與實踐結合的原則。本書的編寫目的在於結合當前各行業的發展動態,培養既能掌握質量管理理論基礎知識,又能實踐應用的應用型管理人才。

目錄

1  質量管理概述  (1)
1. 1  質量管理發展簡史 (1)
1. 2  質量理論的重要貢獻者: 戴明 (5)
1. 3  質量理論的重要貢獻者: 朱蘭  (10)
1. 4  質量理論的重要貢獻者: 費根堡姆  (14)
1. 5  質量理論的重要貢獻者: 石川馨與菲利浦·克勞士比  (16)
 
2  質量管理基礎  (20)
2. 1  基本概念  (20)
2. 2  質量成本  (22)
2. 3  服務質量管理  (25)
2. 4  全面質量管理  (30)
 
3  統計學基礎和數據 (40)
3. 1  概率的相關術語  (40)
3. 2  統計參數  (40)
3. 3  正態分佈  (43)
3. 4  其他分佈  (47)
3. 5  數據的類型  (48)
3. 6  質量因素  (49)
3. 7  質量數據的整理與圖示  (50)
3. 8  在工作中統計工具為何有時會失靈  (51)
 
4  抽樣檢驗  (52)
4. 1  質量檢驗  (52)
4. 2  名詞術語  (55)
4. 3  抽樣檢驗概述  (56)
4. 4  抽樣檢驗的方法  (58)
4. 5  計數抽樣原理與方案  (60)
4. 6  計數標準型一次抽樣方案  (67)
4. 7  計數調整型抽樣方案  (70)
4. 8  計量抽樣方案  (74)
4. 9  監督抽樣檢驗  (75)
 
5  統計過程控制  (83)
5. 1  概述  (83)
5. 2  統計過程控制圖  (84)
5. 3  過程控制圖  (93)
5. 4  計量值控制圖  (96)
5. 5  計數控制圖  (99)
5. 6  計點控制圖 (100)
5. 7  控制圖的選用 (104)
5. 8  統計過程控制中的問題與解決對策 (107)
5. 9  過程能力 (108)
 
6  質量改進  (118)
6. 1  質量管理的七種工具 (119)
6. 2  質量管理的新工具 (139)
6. 3  其他質量管理工具 (152)
 
7  試驗設計  (165)
7. 1  試驗設計的基本概念 (165)
7. 2  常用正交試驗設計與分析 (167)
7. 3  有交互作用的正交設計 (171)
 
8  質量功能展開  (181)
8. 1  質量功能展開簡介 (181)
8. 2  質量功能展開的原理與方法 (182)
8. 3  質量功能展開表的製作 (184)
 
9  質量管理體系與 ISO 9000 族標準 (192)
9. 1  質量管理體系的基本知識 (192)
9. 2  ISO 9000 族國際標準的產生和發展 (195)
9. 3  ISO 9000 族標準簡介 (197)
9. 4  ISO 9001 和 ISO 9004 標準簡介  (202)
 
10  六西格瑪  (217)
10. 1  什麼是六西格瑪  (217)
10. 2  六西格瑪的組織設計  (228)
10. 3  DMAIC 模式  (231)
10. 4  六西格瑪案例研究: 上海移動通信推行六西格瑪管理  (233)
附錄  GB/ T 2828. 1 -2003 中的抽樣檢驗用表 (239)
 

出版日期

11/09/2018

語系

繁體中文

版別

二版

裝訂

平裝

頁數

222

印刷

單色印刷

出版地

台灣