邊緣人CEO的零社交成功技巧:不用口才、也不用讀空氣的溝通法,無須討好任何人也能勝人十倍。 ,

コミュ力なんていらない 人間関係がラクになる空気を読まない仕事術

作者:石倉秀明

譯者:劉淳

出版社:大是文化

ISBN:9789865548438

$30.25

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  ◎一群人一起聊天,你多半只能點頭微笑,講「喔」、「哇」。
  ◎看到上司就緊張,腦袋一片空白,更別說看著陌生人的眼睛好好說話。
   ◎做業務能衝高薪,但我口才很差、性格內向,不可能當業務。
 
  你也是這樣定位自己?
  但根據統計,美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡,
  例如,微軟創辦人比爾.蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯,
  其共通特質就是:不擅長表達。
 
  作者石倉秀明,是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事,
  他從小知道自己是邊緣人,同學、同事之間流行什麼,他從來跟不了;
  就算加入討論,也覺得自己格格不入,
  還有一個超地雷的人格特質:不會察言觀色,也就是不會讀空氣……。
 
  但他靠特有的邊緣人零社交技巧,
  從助理小弟,一路跳槽到知名人力公司瑞可利,
  更建立全球最大的遠距公司,管理700名以上的員工。
  甚至躍上富士電視臺,(省話一哥卻)擔任節目名嘴。
 
  這個超邊緣人性格的CEO,怎麼辦到的?
  他說:不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀,
  過度的善解人意反而是大忌,我只做自己擅長的。
  
  ◎不善於溝通,工作如何十倍勝?
  溝通能力當然重要,但沒有目的的談話,多半是瞎聊。
  所以,他自創因數分解表達法:就算話很少,別人也能一聽就懂。
  什麼是因數分解表達法?社長依照情境一一示範給你看。
  
  至於最困難的──和初次見面的人很難聊?
  作者說他從不找話題,而是選座位。
 
  ◎聽不懂就直問,只說自己會說的話
  對方說太快或太難,聽不懂?此時只要問一句:「具體來說,你的意思是?」
  不會說話的人,不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」,才不會緊張。
  真不知說什麼,你就準備一個能打動人心的故事,然後只說它。
  
  ◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧
  聚餐時眾人酒酣耳熱,你總是被晾在一邊?邊緣人CEO只用三句話。
  一有空檔就問大家:「要喝什麼?」、「要加點什麼?」、「吃完了?我請人來收。」
  不僅能刷出存在感,大家還覺得你很溫暖。
 
  萬一場面開始冷,你也不用焦急的讀空氣,
  作者有三個魔法問題,只要你一開口,保證對方侃侃而談。
  還是很怕看著對方的眼睛說話?你可以側身並肩坐,外加一點小動作。
 
  開會時不擅長說自己意見?那就當主持人吧!
  面試時,萬一主考官問:「你還有什麼問題嗎?」
  作者有兩個絕對不冷場的標準應答,保證對方不想讓你走,開心跟你聊。
   
  很多工作,不需溝通能力;很多人際關係,無須讀空氣,
  邊緣人CEO的零社交技巧,讓你無須討好任何人也能十倍勝。
 
各界推薦
 
  美國Give2Asia家族慈善經理/張瀞仁
  GAS口語魅力培訓®創辦人/王介安
  諮商心理師、作家/蘇予昕

目錄

推薦序一 邊緣系成功人士的職場溝通/張瀞仁
推薦序二 不擅言辭也很好,只須活出你的原廠設定/蘇予昕
讀者推薦
前言 有很多工作,根本不需要溝通能力
 
PART 1 我是邊緣人CEO,從不靠社交做生意
1. 我會凸顯我的強項,迴避弱點
2. 過度善解人意,是溝通的大忌 
3. 任何事情我都提早30分鐘行動
4. 我從不勉強自己創造人脈
5. 抱歉,同理心是天生的……我沒有
6. 不會溝通?就用別人的嘴,解決問題
7. 你的年薪到底由誰決定?打破市場價值的迷思
 
PART 2 不善於溝通,工作也能十倍勝
1. 溝通能力和工作能力,並非正相關
2. 你得先有工作,才有人脈
3. 彼此沒有目標的談話,就是瞎聊
4. 我自創的因數分解表達法
5. 90%的人都用錯溝通方法
6. 怕生的人不用尬聊,而是「選座位」
 
PART 3 把失言變加分的回話技巧
1. 想一個打動人心的故事,然後只說它
2. 能不見面就不見面的電話名單管理法
3. 聽不懂就直問:「具體來說,您的意思是?」
4. 主管要配合部屬的理解能力下指令
5. 用發言筆記,看穿職場心機
6. 省略客套話,單刀質問才有力
7. 信任是一種加法
8. 我會準備四種不同長度的回答版本
9. 一張投影片,只講一分鐘
10. 只說「很像自己會說的話」
 
PART 4 只做擅長的事,只說該說的話
24 同樣一句話,每個人的解讀都不一樣
25 溝通就是增加對話與回應的次數
26 情商高的人,從不強求別人理解
27 跟人說話時我側身並肩、移開視線加上小動作
28 總想討人喜歡,是在浪費自己時間
29. 連CEO也要懂的阿德勒課題分離
30 最好的溝通,就是好好聽人說話
31 不要把精力放在鍛鍊口才
 
PART 5 閒聊是領導者的最強軟實力
32 不要認為聯絡一次,別人就能理解你
33主管如何帶人又帶心?閒聊
34 一封郵件,只說一件事
35 比防範員工偷懶更重要的事
36 最高明的差勤管理:彈性但有規則
 
PART 6 職場邊緣系也能辦到的溝通技巧
37 不擅長說自己意見的人,就當主持人
38 冷場時,你就問這三個問題
39 秒回覆不是效率,反而是風險
40 邊緣人CEO 的萬用破冰法
41 「大家最後還有什麼問題?」……你怎麼回?
42 聚餐老落單?我只做這三件事
43 線上溝通,貼圖使用要小心
44 不要試圖討好任何一個人,包括主管
45 做不到,就跟別人坦白說
 
結語  遇到不擅長的事,我直接放棄

作者介紹

作者簡介
 
石倉秀明
 
  1982年生於日本群馬縣。曾任瑞可利人力資源行銷單位;2009年6月,跳槽至當時僅有5名員工的求職網路公司Livesense,擔任「JobSense」負責人,僅花費兩年半就幫助公司上市,創始人也因此成為東證Mothers上市公司中最年輕的社長。之後於DeNA電子商務事業本部擔任營業負責人、新事業及人才招聘負責人。
 
  現為Caster股份有限公司營運長兼董事,僅花費5年,便建立日本第一、全球最大級的遠距工作公司,管理700名以上的員工。2019年7月,亦兼任新事業「bosyu」負責人,目標是打造每個人都能自由勞動的社會。
 
譯者簡介
 
劉淳
 
  兼職日文譯者。東吳大學日文系、東海大學日文所畢業。曾旅居北海道及京都,喜愛日本四季分明的美。
 
  譯作:《聰明女子好廚藝》、《做出第一眼抓住人心的好簡報》、《貨幣改變文明:掌握貨幣就能掌控世界》、《簡約與優雅:法國女人的生活美學》等書籍。
 
  聯絡信箱:wishowever@gmail.com
出版地

台灣

出版日期

04/26/2021

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

224