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集客力:拉斯維加斯吸引消費者上門的8大秘訣

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作者:長野慶太

譯者:孫蓉萍

出版社:聯經出版公司

ISBN:9789570828825

$7.75

拉斯維加斯為什麼能維持全美第一度假區的美譽?為什麼一年可以吸引3500萬人到此一遊?

  事實上,拉斯維加斯之所以擁有黃金般的集客力,說穿了,就是行銷與服務的大成功。因為70多年來,拉斯維加斯無時無刻都在貫徹集客的宗旨,並堅持「以客為尊」的服務態度。否則曾是全美最窮城市的拉斯維加斯,不可能會存活到現在,更不可能會發展得如此有聲有色。

  所有正在為公司業績奮鬥的從業人員,只要細細品嘗本書,相信都能從拉斯維加斯成功的集客經驗中,發現值得學習的踏實、努力,以及源源不絕的創意。

如何招徠顧客?
答案就在拉斯維加斯
拉斯維加斯最優秀的日本顧問,教您提高顧客滿意度的服務秘訣。

  • 為什麼店裡門可羅雀?
  • 為什麼回頭客不多?
  • 為什麼廣告效果不彰?
  • 如何提升商店的形象?
  • 如何提高銷售的單價?
    解決以上問題的答案,就在拉斯維加斯!

    作者簡介

    長野慶太
      1965年生,本名為荻原秀介。負責進軍美國市場業務的顧問,慶應義塾大學經濟學系畢業後,進入三井銀行(現為三井住友銀行)工作。工作約10年後,進入拉斯維加斯最受人信賴的律師事務所Woods, Erickson, Whitaker & Miles任職。之後,成立企管顧問公司NEVADA JAPAN CONFERENCE, Inc.,提供進軍美國市場的商業諮詢(協助設立公司、國際招商、投資簽證等),該律師事務所以策略夥伴的立場,提供企業進軍美國的協助。同時為國際會計師事務所Oishi & Ogihara的董事代表、內華達開發公司的會員,現在還協助州政府招徠日本企業。目前為止,已製作約650冊商業計畫評論,協助顧客成立超過2,000家公司。此外,還擔任「實學塾」(加州)講師,對創業者傳授企業經營知識。

      著作包括《企業支援銀行──投資人也叫好的商業計畫故事》(金融財政事情研究會)、《古怪拉斯維加斯》(以荻原秀介為名)、《英語商業寫作的技巧》(合著)等。

      聯絡方式:info@usjapan21.com 岡田

    譯者簡介

      孫蓉萍,東吳大學日文系學士,日本筑波大學地域研究研究科碩士。曾任《經濟日報》編譯十餘年。譯有《巴菲特教您賺大錢》、《櫻花之春》、《大人學習法》……等書。

    目錄

  • 1──讓遊客迷失卻樂在其中
  • 2──用瘋狂的點子讓顧客「驚喜連連」
  • 3──除了賭場以外,讓顧客覺得「占便宜」的手法
  • 4──不花錢也能營造上流氣氛的技巧
  • 5──製造「藉口」的國際會議商務
  • 6──拉斯維加斯才看得到的「真情禮遇」
  • 7──讓過路客變回頭客的訣竅
  • 8──不斷挑戰自我的「拉斯維加斯品牌」

  • 出版地

    台灣

    出版日期

    06/27/2005

    印刷

    單色印刷

    版別

    初版

    裝訂

    平裝

    語系

    繁體中文

    頁數

    230