魅力經營學:星野度假村與地方共生的款待之道 ,

星野リゾートのおもてなしデザイン

作者:日經設計

出版社:台灣角川書店

ISBN:9789577430281

$38.50

產品號碼: 123667 貨號: 9789577430281 分類: , 標籤: , , , ,
將自己的熱情傳達給旅客──
正是星野集團吸引人的力量!

  詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」,
  以及最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」。
  揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力,與地方共存共生的祕密。

  人、事、物都要精益求精,這是世界共通的法則!
  星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。
  不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計,
  只為了讓下榻的旅客能有最舒適的感受。

  曾經走入低潮的星野集團為什麽能夠重新壯大?
  當旅館「硬體」不足時,要如何以「軟體」來補足?
  為了讓「軟體」能有效運作,「硬體」也得同時補強,
  當二者完整協調後,才能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。

  *OMO:都市觀光飯店的新形式
  →由「觀光」切入「創造」新都市型飯店
  →透過空間設計,打造寬廣舒適的客房
  →以星野流進行老字號飯店的員工意識改革
  →講求傳達「前所未有的服務」的能力

  *虹夕諾雅:雕琢放眼世界的款待之道
  →世界都市通用的日本旅館
  →體驗生動活潑的戶外活動據點
  →在國外也奏效的星野流多工處理模式
  →泡湯後吹拂溪谷清風

  *界:將日本旅館與溫泉文化再創新為現代風格
  →員工的多工處理模式成就了款待服務
  →持續徹底發掘當地魅力的溫泉旅館
  →「奢華田園風情」成為魅力體驗

  *RISONARE :魅力來自於時尚的設計與豐富的活動
  →繼「雲海平台」之後,全新的農場構想
  →轉型大人的酒香度假村,與地方共存共榮

  *其他個性飯店:於日本各地駐點,充滿當地風情
  →以誕生創意的「魅力會議」持續成長
  →放棄「兩邊討好」,專心挖掘一方的特殊魅力

  *特別收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談,以及星野佳路董事長採訪

本書特色

  ★2019年初夏,星野集團最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」開幕。
  ★首度公開!台灣「虹夕諾雅 谷關」設計理念及深入介紹。
  ★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。
  ★從設計觀點分析星野集團被譽為「度假村營運專家」的理由
 

作者介紹

編著者簡介

日經設計

  是一本專門報導如何在商業或經營上活用設計的綜合情報誌。深入探討熱賣商品背後與設計相關的各式主題,例如「如何打造品牌」、「顏色的趨勢」、「暢銷的包裝」、「如何創新」等,剖析因設計而成功的各式商業實例。
  business.nikkeibp.co.jp/ND/index.html

譯者簡介

陳妍雯

  東吳大學日文系畢業,目前為專職譯者。譯有生活、藝文、社會等領域之書籍與雜誌。
 

出版地

台灣

出版日期

07/15/2019

印刷

全彩印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

296