解決問題的人：布朗大學改變世界的商業思考

　　●沒經驗、沒知識、沒資金，反而是企業家的「優勢」？
　　●偉大的構想不用從零開始，只要透過巧妙的「再創造」？
　　●人們總是期望擁有更多，但豐厚資源反而是企業發展的負擔？
　　●企業常用的問卷市調看似嚴密，其實暗藏著巨大的盲點？
　　●商品成功的關鍵不是最先進的科技，而是對消費者的「同理心」？

　　布朗大學是常春藤名校中最「特別」的大學，這裡沒有商學院，以博雅教育聞名。但令人意外的是，這裡卻開設了一堂名聞遐邇的商業課，不僅讓文科生與理科生趨之若鶩，還培育出上百名企業家，創造超過數十億美元的驚人產值。這，究竟是怎麼辦到的？

　　答案就是丹尼．沃謝教授和他的「企業進程」！沃謝教授認為，企業的創立與經營，其實是一套人人都可以學習的「解決問題的過程」，只要掌握「洞察（See）、解決（Solve）、擴展（Scale）」的「3S」步驟，透過由下而上的調查找出問題根源，再藉由反覆修正制定出價值主張，擴大解決方案創建出永續模式，就算缺乏財務基礎，沒有學歷背景，也可以把尚未解決的問題化為突破性的成功。

　　本書不僅透過海量的經營案例，分享沃謝教授的獨特商業思維，更打破每個人對於自身條件的迷思，將「企業進程」應用在生活中面臨的各種難題上，即使不是天才企業家，你也可以運用這套方法實現夢想、改變世界，成為一個「解決問題的人」！

名人推薦

　　美國Amazon書店讀者、Goodread網站直逼★★★★★頂尖好評！
　　企業名人、一流學者、各界菁英一致盛讚！

　　Airbnb執行長｜喬．傑比亞
　　Pinterest共同創辦人｜埃文．夏普
　　Strategy Innovation Group共同創辦人｜鮑伯．約翰斯頓
　　VamosVentures共同創辦人｜馬可仕．岡薩雷斯
　　美國臺裔企業家｜楊安澤
　　哈佛商學院貝克基金會教授｜泰瑞莎．艾默伯
　　耶魯大學管理學院教授｜貝利．奈勒波夫
　　斯佩爾曼學院院長｜瑪麗．施密特．坎貝爾
　　專欄作家｜王伯達
　　「閱讀前哨站」站長｜瓦基
　　「貝殼放大」執行長｜林大涵
　　科技工作講 Podcast | 抹布 Moboo
　　《內在原力》系列作者．TMBA共同創辦人｜愛瑞克
　　《經理人月刊》總編輯｜齊立文
　　《高勝算的本事》作者．鉑澈行銷顧問策略長｜劉奕酉
　　●中文推薦人依姓名筆畫序排列

來自全世界的最高讚譽

　　偷偷溜進丹尼在布朗大學的這堂著名課程旁聽，是我做過最好的創業投資之一。現在透過這本《解決問題的人》，每個人都可以學習丹尼最核心的商業機密，並將你的夢想化為現實。――Airbnb共同創辦人兼執行長／喬．傑比亞

　　想要讓世界變得更美好嗎？那就學習如何當一個企業家吧！不必對「洞察、解決、擴展」這三個名詞感到害怕，因為在《解決問題的人》這本書裡，丹尼最擅長的就是將它們化為耳熟能詳的概念、易如反掌的步驟。——Pinterest網站共同創辦人／埃文．夏普

　　如果你是一名企業家，或曾經夢想創造一些重要的事物，這本書不僅能幫助你實現心願，更是一個低風險、高回報的最佳方法。——哈佛商學院貝克基金會教授／泰瑞莎．艾默伯

　　布朗大學不需要商學院，因為它有――丹尼．沃謝！對於熱中改善世界並想自己當老闆的文科生來說，《解決問題的人》將幫助你逃離「柏拉圖的洞穴」，並看見創業的曙光。——耶魯大學管理學院教授、Honest Tea共同創辦人／貝利．奈勒波夫

　　《解決問題的人》不是為賈伯斯、貝佐斯、馬斯克這種「大E」企業家寫的，而是為大學生或是有問題需要解決的「小E」企業家寫的。洞察、解決、擴展――這套方法可以激發想像力，並擴大你的眼界與格局，同時也為個人、社會與世界演示了創造與創新的價值所在。——Strategy Innovation Group共同創辦人兼管理人／鮑伯．約翰斯頓

　　丹尼．沃謝是一名創業英雄，他協助我們釋放創業的力量。讀讀這本書，捲起你的袖子，去改變這個世界吧！——美國臺裔企業家、非營利組織Humanity Forward創辦人／楊安澤

　　《解決問題的人》讓大家都有機會接受常春藤名校的獨家培訓，現在它不僅是我最想推薦的一本書，也成了我們服務的多元化社區，以及參與的企業家們首選的讀物。——風險投資基金VamosVentures共同創辦人兼管理人／馬可仕．岡薩雷斯

　　丹尼．沃謝這本《解決問題的人》是藉由不同年齡、不同背景的人物故事與創業實例，搭建了一座文科教育與創業之間的橋梁，這本書是有志創業者必讀的經典之作。——斯佩爾曼學院院長／瑪麗．施密特．坎貝爾

　　深富遠見的巨著……這可能是史蒂芬．柯維的《與成功有約》之後最實用、也最貼近現實生活的一本商業書。——美國《普羅維登斯日報》

　　丹尼．沃謝深入研究創業過程的來龍去脈，挑戰俗世的觀念與誤解，並讓人相信：你也能做到！——英國《CEO Today》雜誌

目錄

前言

第一部 創業是一種進程，而不是精神
第一章 結構化企業進程的博雅教育根源
第二章 缺乏資源的好處

第二部 「洞察、解決、擴展」的企業進程
第一步驟：洞察
第三章 尋找跟驗證尚未滿足的需求
第二步驟：解決
第四章 制定價值主張——心態準則
第五章 制定價值主張——技能
第三步驟：擴展
第六章 創建永續模式
第七章 創建永續模式——壯大團隊
第八章 創建永續模式——籌募金融資源

第三部 投售簡報
第九章 三份相關的投售文件
第十章 需要避免的投售錯誤
第十一章 說服性溝通

結語
致謝

作者介紹

作者簡介

丹尼．沃謝　Danny Warshay

　　哈佛大學工商管理碩士，現為布朗大學教授，以及尼爾森創業中心（Nelson Center）創始執行董事與執行主任。

　　他大學時研究的是歷史，深受布朗大學著名的博雅教育薰陶與啟發，開始探索自身的熱情、興趣與創意，求學期間即參與文書軟體「Clearview」的設計開發，並成功賣給Apple公司。畢業後曾在P&G擔任產品開發與行銷工作，此外又廣泛於軟體、消費產品、媒體等各種不同領域創業，並在世界各地舉辦創業研討會。

　　他的母校布朗大學是與哈佛大學、耶魯大學、普林斯頓大學齊名的常春藤名校，素以人文教育聞名（曾有七位校友或教職員工榮獲諾貝爾獎），卻沒有附設商學院。他將自己畢生的工作經驗與思考歷程整理成一套「企業進程」，不僅成為布朗大學最特別的課程，而且廣受歡迎，在全校排名第一，還被學生讚譽為「最能改變人生的一堂課」。

　　他認為，並非只有企業人士或商管系的學生才能了解商業模式的運作，任何科系的學生、不同領域的讀者都可以透過自力學習，掌握商業運作的邏輯。這套創業方法從布朗大學的課堂出發，前進世界的各個角落，不僅造就了無數新創事業的誕生，也扭轉了無數人的命運，堪稱新創產業的最佳搖籃。

　　另外，眾多亞洲創業者都有受益於他的課程，他曾親赴中國交流，還有一個中文名字：吳丹尼。

譯者簡介

陳芙陽

　　政大歷史系畢業。曾任大成報編譯和記者、路透社編譯，現為自由譯者，努力在文字與培養國家未來主人翁之間取得平衡。譯有《潘朵拉遊戲》二部曲、《衣服故事專賣店》、《白色城堡》、《寫給母親的情書》、《愛在巴黎午餐時》等書。