OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導:如何管理上司、同事和你自己(暢銷新裝版) ,

One-on-one with Andy Grove

作者:安德魯·葛洛夫

譯者:吳鴻

出版社:遠流

ISBN:9789573286516

$26.75

產品號碼: 130646 貨號: 9789573286516 分類: , 標籤: , , , , ,

  他是賈伯斯在矽谷唯一想要效力的人
  更是許多矽谷菁英的人生導師
  比爾.蓋茲盛讚他是20世紀最偉大的商業領導者之一
  歷久不墜的管理精髓
  帶你見證英特爾傳奇CEO的領導智慧
 
  不論頭銜,人人都是管理者。

  《財星》雜誌曾指出:「如果企業家希望在快速變化的環境中維持高速成長,不能不讀葛洛夫的企業領導哲學。」葛洛夫擔任英特爾執行長期間,以管理大師杜拉克的「目標管理」(MBO)為模型,提出質量並進的「目標與關鍵成果」(OKR)理論框架,在公司內部打造一個要求嚴格又兼顧人性的工作環境,使英特爾得以創造出連續十一年獲利成長34%的佳績。曾在英特爾服務的矽谷創投家約翰.杜爾(John Doerr)便說,那是他所見過運作最好的公司。

  在本書中,葛洛夫一一呈現他累積二十年、領導英特爾登峰造極的管理態度與信念。以一對一的問答方式,針對職場中一般人必須面對的問題,如與上司、同事的人際問題、競爭與升遷問題、考績與加薪問題、是非道德問題、性別障礙問題、移民障礙問題,提出坦率的現實利害分析,並做出建議與感想,同時也分享他在職涯發展上的個人經驗。

  葛洛夫相信,管理不需要高深學問與複雜理論,只要掌握「直接坦率」與「實事求是」的原則,你會發現「管理是非常令人興奮的工作」,因為你的努力,讓公司開始變得更好。

  管理的定義是「透過其他人把事情做好」,不管有沒有頭銜,我們天天都在管理人、事、物,所以每個職場的工作者都是管理者。跟著「OKR之父」葛洛夫,你也能成為成功的管理者!

本書特色

  ★歷久彌新的管理思維:跟著OKR之父,重新定位你的工作力和領導力!
  葛洛夫擔任英特爾執行長期間,根據「目標管理」(MBO)的模型進行改良,提出的OKR(Objectives and Key Results,目標與關鍵成果)理論。後來,曾在英特爾服務六年的矽谷創投家約翰.杜爾建議Google引進OKR。Google的成功,吸引了更多 IT科技、風險投資等企業推行這個制度,杜爾也在其暢銷新書《OKR:做最重要的事》中稱葛洛夫為「OKR之父」。今天,OKR成為全球頂尖企業顯學,正好印證了這位英特爾傳奇CEO的管理精髓、領導智慧、工作信念與處事態度,絕對歷久彌新。
 
  ★職場贏家的工作指南:一次涵蓋上百個實例的問題解決方案,面面俱到!
  葛洛夫說:「曾經有人問我,從多年管理經驗當中我學到最有用的管理手法是什麼。我的答案是:定期安排一對一的會談。」本書整理了來自四面八方、不同職位的讀者提問,從大學生、業務員、零售店員、小公司老闆……,到大型機構的經理人都有,葛洛夫則有如職場教練般,以「一對一」式的同理心,提供明確可行的解決方案。如同《華爾街日報》對本書的評價:「葛洛夫精確掌握到經營事業中,所有有關人的問題的複雜度。」
 
  ★具體務實的行動方針:葛洛夫強調合乎人性、重視實證的職場文化,淺顯易讀!
  葛洛夫與讀者的一對一互動中,歷歷體現了葛洛夫的實證精神與經驗主義思維。他提醒經理人拔擢部屬要看績效(重視結果),不要看個性;主管除了專業知識,也要懂得創造快樂的工作環境。他也鼓勵部屬勇於「向上管理」,主動向主管要求指導;每個員工都有「得到管教」的權利,才能為團隊和公司做出貢獻。葛洛夫堅信,不論任何人事問題,本著「直接坦率、實事求是」的原則和態度,通常都能找到正確的解答。
 
名家推薦

  (依姓名筆畫排序)
  許士軍(逢甲大學人言講座教授)
  張國洋(《大人學》共同創辦人)
  陳朝益(前英特爾台灣、中國香港區總經理/企業教練)
  溫金豐(國立交通大學教授兼經管所所長、管院副院長)
  游舒帆(商業思維傳教士)
  黃逸松(英特爾亞太區行銷及技術總監)
  魏正元(中國喜士多連鎖超商總經理、大潤發前總經理)
 
  葛洛夫在本書中不提供什麼「錦囊妙計」或「萬應妙方」……貫穿全書的是兩種基本價值觀念和工作態度:「誠實」和「快樂」。──許士軍(逢甲大學人言講座教授)
 
  葛洛夫在《葛洛夫給你的一對一指導》這本書中不談策略、不談管理,而是給年輕工作者正確的職場態度。當你具備正確的態度與職場三觀,再搭配充分的專業能力,你將可以無往不利!──張國洋(《大人學》共同創辦人)
 
  《葛洛夫給你的一對一指導》這本書提供了一個捷徑,即使是組織外的人,也能經由書中不同的案例體驗葛洛夫的管理奧祕。……細細體悟,相信你也能有效溝通、掌握效率、樂在工作!──陳朝益(前英特爾台灣、中國香港區總經理/企業教練)
 
  文中許多生動的問答,一貫的坦率精準溝通,充滿了智慧及其對工作與生活的深刻體驗。……就是一個世界知名企業領導者的自處及處世之道!──溫金豐(國立交通大學教授兼經管所所長、管院副院長)
 
  葛洛夫針對每個案例做管理原則的陳述與剖析,如同他對你進行一對一指導。建議讀者邊看邊思考,如果是你會怎麼做?為什麼?將過往經驗總結成自己的管理原則,相信可以做到一舉三得,大幅提升管理能力。──游舒帆(商業思維傳教士)
 
  《葛洛夫給你的一對一指導》是安迪多年管理經驗的分享,有助於提升個人與企業的競爭力,同時又能創造愉快的工作環境,指導我們在職場上努力工作,也要學習樂在工作。──黃逸松(英特爾亞太區行銷及技術總監)
 
  這本書用這種執著的一對一面談精神,解決職場裡的大小問題。葛洛夫先以同理心回應提問者,讓人覺得手法非凡。之後進入問題釐清或剖析,展現見樹見林的功夫。而最後,他總是建議與當事人面對面一對一談一談。──魏正元(中國喜士多連鎖超商總經理、前大潤發總經理)
 
國際佳評

  葛洛夫精確掌握到經營事業中,所有有關人的問題的複雜度。──《華爾街日報》
 
  葛洛夫幾乎對任何事情都有非常實用的解決方法!──美國《商業周刊》
 
  葛洛夫身在美國與日本高科技業的衝突核心,見解更為深刻。──《紐約時報》
 
  葛洛夫是處理衝突的行家,他的分析中有強烈的個人風格,提供深思熟慮的答案。──《財星》雜誌
 
  葛洛夫認真處理一般人在工作場所中遇到的難纏的、工作倫理方面的議題,所言發自肺腑,並注入個人累積的多年智慧,寫作風格謙虛而有魅力,非常值得一讀!──史考利(John Sculley),蘋果電腦前總裁
 
  這本書很有趣!提出很多很好的觀點,可以讓讀者最後成為贏家!──艾拉斯科(Rand V. Araskog),國際電話電報公司(ITT)前總裁
 
  不論你是執行長還是剛進公司的菜鳥員工,這本書是必讀之作!──艾德門(Paul Erdman),《大恐慌》作者

 

目錄

新版推薦導讀  從OKR打造創新力與執行力/陳朝益
新版推薦文    正確態度與職場三觀讓你無往不利/張國洋
新版推薦文    企業領導者的處事之道/溫金豐
新版推薦文    融合科學與哲學的管理課/游舒帆
導言 人人都是管理者
 
第1章  我討厭我的主管!
■小心別摧毀部屬的自尊 ■管人也可以很開心 ■一整天都沒笑容  ■老闆專制又獨裁,「奴工」忿恨不平 ■主管喜怒無常,部屬心驚膽戰  ■主管一開口就沒完沒了  ■沒耐性的經理讓我覺得自己很笨  ■主管淨叫我做一些瑣事
 
第2章  你有「被管教」的權利
 ■每個員工都有權被管教  ■如何讓主管為你的工作加分  ■沒時間訓練,但有時間挑剔  ■該不該取悅上司?
 
第3章  主管必須為團隊帶來貢獻
 ■做決策是主管的重要工作  ■電腦還取代不了經理「人」■精通你的領域
 
第4章  好主管的人格特質
 ■與部屬互相配合是必要的  ■切勿威嚇部屬  ■「強悍」不是火爆  ■管理只能從做中學  ■沒有頭銜的管理工作  ■管事或多事?
 
第5章  主管就是要做榜樣
 ■好或壞風氣,皆來自主管  ■經理人與父母,究竟誰是誰?  ■好主管也會犯錯(而且會認錯)  ■坦承錯誤是實力的表現  ■小心主管表裡不一!
 
第6章  如何當個好主管?
 ■處理部屬衝突是份內工作!  ■打擊士氣的人必須fire掉  ■愛挑別人毛病的部屬  ■防衛心太強的部屬,值得花力氣嗎?  ■部屬不把我當一回事!  ■救命!我就是看他不順眼  ■因部屬威脅而讓步,你就完了  ■在「外面」看到部屬的求職履歷  ■工會影響員工凝聚力
 
第7章  部屬的成就就是主管的成就
 ■沒人做得比我好!  ■讓部屬犯錯也是一種過失  ■想「單飛」?要憑本事!  ■一個主管應該帶幾個人?  ■部屬想搶你的工作
 
第8章  主管的神奇魔力
 ■如何督促部屬更努力? ■坦率說出你的期許 ■創造快樂的工作環境  ■「本月員工」的激勵效果  ■競爭也需要一點幽默感  ■工作輪調可以保持員工活力
 
第9章  讚美或批評──都需要,都不容易
 ■我真不喜歡給批評  ■主管從來不給意見  ■批評部屬太過嚴厲…… ■打考績不該像打啞謎  ■部屬太會找藉口  ■書面考核有必要嗎?  ■不應該耽誤考核時機  ■部屬不滿我打的考績  ■主管為了省錢而打低考績  ■什麼時機可以要求加薪?■給考績又不花錢!
 
第10章  開除也要做得漂亮
 ■開除不適任的人是否公平?  ■誠實是最上上策  ■開除原因應該保密  ■不要隱瞞被開除的過去  ■平心靜氣看待過去  ■公司合併,只能靜觀其變  ■「拆夥」也是一種開除
 
第11章  如何做出好決策?
 ■同事私下搞破壞  ■主管否決了我的方法!  ■「參與式管理」的真義/開會不能沒誠意  ■遇到緊急狀況,先急救再說
 
第12章  消息愈壞愈要溝通
 ■沒人告訴我們公司賣掉了  ■實話實說,才是尊重  ■不要隱瞞壞消息  ■安全撐過壞消息的衝擊  ■員工愛私下討論薪水  ■「遠距管理」也是妙方  ■用聽眾的語言說話  ■適時表達意見,不放馬後砲  ■辦公室裡最好只講一種語言
 
第13章  時間永遠不夠用!
 ■新手更需要排出優先順序  ■安排定時會談  ■會議之間要排空檔  ■訓練祕書成為好幫手 ■部屬出現過勞跡象  ■健忘讓我耽誤工作  ■想到就做,才不會一直拖下去
 
第14章  人求事,事求人
 ■要向推薦人查證  ■面試時不要偽裝自己  ■面試主管問了不該問的問題 ■移民求職通常要屈就  ■不要低估當主婦的經驗  ■不要進錯公司  ■小心不挑人的公司  ■想做行銷,先學推銷  ■書本無法取代經驗
 
第15章  升遷的陷阱?
 ■要看績效,不要看個性  ■用績效爭取升遷機會  ■幫他變得好一點,不是感覺好一點  ■爭取升遷的三個基本原則  ■學習應付「彼得原理」  ■晉升錯誤的補救之道  ■落選者不是滋味、扯後腿  ■為下次爭取升遷做好準備  ■主管不讓我調部門

第16章  同事很煩怎麼辦?
 ■同事愛閒聊,讓我分心  ■同事「狀況外」  ■寫信化解敏感問題  ■別讓小事愈演愈烈  ■同事在辦公室清喉嚨吐痰
 
第17章  職場上的親朋好友
 ■友誼與工作能否並存?  ■親屬共事真的不行嗎?  ■同居可以,結婚就不行? ■老臣可以主動輔佐少主 ■老闆自己公器私用 ■一進公司,親戚就是同事
 
第18章  女性在職場上的挑戰
 ■打不進男人的圈子  ■耐心打破性別障礙  ■強力爭取「被聽見」的機會  ■男主管拿女部屬的眼淚沒輒  ■理性要求「同工同酬」  ■競爭對手與主管打情罵俏  ■你想工作,他想「把」你  ■辦公室的性騷擾
 
第19章  是、非、對、錯的掙扎

 ■我該不該向高層反映?  ■主管與同事集體舞弊  ■撞見同事在嗑藥  ■想升官就先接受驗毒?  ■為省人事成本耍詐  ■經理連服裝儀容也要管?  ■下班後的應酬太多  ■公司祕書不是私人祕書 ■主管強迫我幫他處理私務  ■有些小事不必太在意  ■主管躲在庫房睡覺
 
第20章  五個最重要的原則
■如何管理明星員工  ■中階主管是變革的關鍵  ■最重要的五個原則
 
初版推薦文一 管理知識工作者,更要合乎人性!/許士軍
初版推薦文二 樂在工作,創造價值/黃逸松  
初版推薦文三 該怎麼做就怎麼做/魏正元

 

作者介紹

作者簡介

安德魯.葛洛夫(Andrew S. Grove)

  一九三六年出生於匈牙利的布達佩斯,一九五六年匈牙利爆發革命後離開。三年後他以第一名的成績從紐約市立學院化學系畢業,接著又在加州大學柏克萊分校取得碩、博士學位。攻讀博士學位時,葛洛夫就已加入了快捷(Fairchild)半導體,後來並擔任快捷的研發實驗室副總監。

  一九六八年,葛洛夫和高登.摩爾(Gordon Moore)、勞勃.諾宜斯(Robert Noyce)等人合創了英特爾(Intel)公司,一九七九年他成為公司總裁,一九八七年始擔任執行長,一九九八年更兼任董事長,至二○○四年卸任。

  葛洛夫是位科學家,他是幾項半導體技術的專利擁有者,對半導體科技進展有重要貢獻;葛洛夫也是一位傑出的企業家,他多次帶領英特爾轉型成功,使其成為全球最大的半導體企業及電腦CPU製造商。葛洛夫亦為紐約市立學院及哈佛大學的榮譽教授,並長期在史丹佛大學商學院講授策略管理課程。他曾獲諸多個人獎項,包含《時代》雜誌「年度風雲人物」(1997),華頓商學院封「近二十五年來最具影響力的商界人士。」(2004)等。在科技及管理上的成就,也被同時代諸多頂尖領導人推崇、效法。

  葛洛夫於二○一六年逝世,生平著作包含《十倍速時代》(Only the paranoid Survive)、《葛洛夫給經理人的第一課》(High Output Management)、《葛洛夫自傳》(Swimming Across: A Memoir)等書,文章並散見於《財星》雜誌、《華爾街日報》、《紐約時報》、《加州管理評論》等知名報刊。

譯者簡介

吳鴻

  生於台東,澳洲雪梨科技大學商學碩士。 從事資訊業,曾兼任講師、口譯、廣播節目主持人、網站管理員。 譯作有《老闆,我把冰淇淋變現金囉!》、《為什麼有些品牌比較強?》、《QBQ!的5項修練》、《IC雙雄》、《來偷這些點子吧!》等。

 

出版地

台灣

出版日期

09/27/2019

印刷

單色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

304