The Dark Pattern 暗黑模式|欺騙使用者心理與行為的設計

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ザ・ダークパターン ユーザーの心や行動をあざむくデザイン

作者:仲野佑希

譯者:邱顯惠

出版社:碁峰

ISBN:9786263249066

$36.50

產品號碼: 245659 貨號: 9786263249066 分類: , 標籤: , , , , ,
  這樣的設計不會失去顧客的信任嗎? 
  在歐美嚴格控管的狀態下,暗黑設計模式的實際情況與出路為何? 
 
  「退會方法難以理解」 
  「被擅自訂閱電子報」 
  「刺激消費者的倒數計時器」 
  「沒有期限的清倉庫存大拍賣」…… 
  這種特意引發使用者需求的設計就是暗黑模式,而濫用此模式的情況越來越多。 
 
  本書將從何謂「暗黑模式」開始, 
  介紹全球嚴格控管暗黑模式的實際情況,具體列出暗黑模式的代表性例子, 
  同時彙整說明企業和設計師陷入暗黑模式的背景與其預防對策。 

目錄

Chapter 1 何謂暗黑模式 
1-1 讓消費者困惑的網站設計 
1-2 何謂暗黑模式?暗黑模式的定義 
1-3 暗黑模式的全球性調查 
1-4 暗黑模式扭曲人們多少選擇 
1-5 國內外對暗黑模式日漸高漲的厭惡感 
1-6 企業使用暗黑模式的風險 

Chapter 2 決策科學 
2-1 這個選擇是由誰決定的? 
2-2 影響決策的 Microcopy 
2-3 使用者採取行動的三個條件 
2-4 Fast and Slow——快速思考與緩慢思考 
2-5 說服 vs. 欺騙、操作、強迫 

Chapter 3 暗黑模式的種類 
3-1 Sneaking(偷偷地) 
3-2 Urgency(急迫性) 
3-3 Misdirection(誤導) 
3-4 Social proof(社會認同) 
3-5 Scarcity(稀缺性) 
3-6 Obstruction(妨礙) 
3-7 Forced action(強制) 

Chapter 4 如何防備暗黑模式 
4-1 讓企業組織擺脫壓力 
4-2 讓你的使用者遠離風險 

作者介紹

作者簡介
 
仲野佑希(NakanoYuki) 
 
  1986年出生於北海道的UX撰稿人。曾經獨立專精於直效行銷的文案撰寫,後來轉換到設計溝通的寫作領域。自2021年起,創立了自媒體KOTOBA UX。除了致力推廣日本國內的UX撰寫工作之外,也為企業提供實務支援與建議。監修的書籍包括《UX ライティングの教科書》、《ザ・マイクロコピー》。 
 
  網站:nakanoyuki.com 
  E-mail:me@nakanoyuki.com 
  Twitter:https://twitter.com/nakanoyuki_tw 
  UX 寫作媒體KOTOBA UX:www.kotobaux.com 
出版地

台灣

出版日期

10/09/2024

印刷

雙色印刷

版別

初版

裝訂

平裝

語系

繁體中文

頁數

224