目錄
引言:二十世紀西方文化三大發現
前言:走出機構臃腫、人浮於事的惡性循環
第一章 帕金森定律:官員製造官員,庸人製造庸人
官場傳染病——組織機構的四大頑症
權力的危機感——帕金森現象的根源
三流的主管領導四流的下屬
解開帕金森定律癥結的三把鑰匙
公心用人,打開任用人才的通道
選擇得力助手,開拓事業版圖
避免落入「人越多,效率越低」的僵局
大刀闊斧改革,向官場傳染病開戰
第二章 金魚缸法則:管理要建立在透明公正之上
政務三公——公平、公正、公開
讓員工看到「飛出的木片」
全力改善員工認為不公平的地方
公心贏人心,對待下屬一視同仁
第三章 《羅伯特議事規則》:讓組織議事從幕後走向前台
可操控的會議,可操作的民主
按照規則開會
高效會議的十二個原則
開會一定要有結果
成功主持政策性會議的技巧
成功主持總結性會議的技巧
第四章 分粥理論:好制度使壞人無法做壞事
分粥不公——制度漏洞滋生權力腐敗
建立制度,把「粥」分得更好
輪流分粥,分者後取
紮緊制度的籠子,約束分粥人權力
確定遊戲規則,維護效率和公平
杜絕官僚主義,提升組織效率
第五章 修路理論:用制度管人,用教育育人
制度為綱——為員工成長鋪路搭橋
把路修好,讓員工好走路
清除路障,不讓員工摔倒
用制度管人,用教育育人
制度面前,人人平等
第六章 熱爐法則:違反規則必會受到懲罰
規則是不可觸摸的「熱爐」
對下屬的過錯不要姑息養奸
懲一儆百,讓其他人引以為戒
該獎一定獎,該罰一定罰
寬嚴適度,懲罰重教不重罰
第七章 印加效應:不懂授權,自己做到死
勇於授權,將自己解放出來
善於分權,調動下屬積極性
適當放權,使企業和組織走出困境
不當「甩手掌櫃」,加強授權控制
權責明確,提升效率
第八章 科西納定律:用最少的人做最多的事
人員最少化,效率最大化
人多未必好辦事,兵不在多而在精
因人設事,剷除「十羊九牧」的現象
精兵簡政,為組織「瘦身」
確定責任人最佳人數,加強員工責任感
第九章 適才適所法則:將適合的人放在適合的位置上
發揮人的長處,中和人的短處
善用人才,「劣馬」變成「千里馬」
優化組合,建立精幹的團隊
將適當的人放在最適當的位置上
第十章 奧格威法則:任用強人,讓自己更強
公司要強大,人才就要強大
不必什麼都懂,但是要懂得用人
拋棄嫉賢妒能心理,大膽任用強人
敢用強人,成就大業
第十一章 史提爾定律:合作是團隊繁榮的根本
同心山成玉,協力土變金
分工合作,調動員工積極性
培養員工團隊意識,強化團隊執行力
消除不和諧因素,建設高效率團隊
第十二章 磨合效應:完整的契合=完美的配合
協調個性,合理搭配
有策略地化解衝突
打造一個謙遜禮讓的團隊
打破所有隔閡,化阻力為助力
第十三章 搭便車理論:剔除組織中的「南郭先生」
不勞而獲——小豬等著大豬跑
改變規則,不給「小豬」搭便車機會
適度施壓,讓「小豬」們跑起來
裁減冗餘人員,激發員工主動工作
多管齊下,杜絕「搭便車」現象
第十四章 螃蟹效應:強化執行力度,根除內鬥現象
互相拆台——從螃蟹效應看企業內訌
無休止的內鬥,讓組織失去活力
宣導合作文化,根除內鬥現象
強化公司的執行力
率領「群蟹」同舟共濟
第十五章 馬蠅效應:激勵有道,「馬蠅」變「駿馬」
管好問題員工,把「馬蠅」變「駿馬」
對「問題員工」要講究手腕
對低績效員工不能講情面
像林肯一樣,重用「馬蠅」員工
競爭激勵,激發員工主動展開競賽
危機激勵,點燃員工的工作激情
第十六章 路徑-目標理論:預期決定結果,願景導航未來
路徑-目標理論的五個構成要素
因人而異設路徑,領導方式要有權變性
四種領導情境中的路徑目標設定
喚起員工對團體目標和願景的認同
以共同願景感召員工為組織目標奮鬥