作者：郝紹倫/主
出版社：漢湘文化
ISBN：9789574806522
$17.50 $8.75
本書講解了接待工作和使用電話的要領和禮儀，探討了傳真稿、信函報告、廣告合同和會議報告等。
書中有一百多個會話、寫作和表格實例，語言、形式規範，思想性強，認真學習可以提高語言和思想修養。
台灣
01/15/2002
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初版
平裝
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288
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