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服務高手
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作者：李良達

出版社：時報出版

ISBN：9789571326856

$6.38

產品號碼: 92261 貨號: 9789571326856 分類: , 標籤: , , , , ,

　　服務是什麼？不論是小職員或大老闆，可別認為服務沒什麼大不了，但知服務良窳不僅事關企業前途，更攸關自己人生的成敗。

　　這是第一本描述本土顧客服務和服務管理的專書。

　　作者累積長年對服務業進行教育訓練的心得，以生活化的手法，對服務業提出最佳工作錦囊，對上班族生涯提出無欲而為也能飛黃騰達的服務心法。

出版地

台灣
出版日期

10/06/1998
印刷

單色印刷
版別

初版
裝訂

平裝
語系

繁體中文
頁數

208

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