目錄
前言
Chapter 1
與「第二次見面的人」聊不下去的兩個理由
1 缺乏深入內心的對話
2 無法拉近雙方距離
專欄1 善於傾聽的人能在一週內被請吃兩次鮪魚大腹肉!
Chapter2
該說什麼才是正確答案?
第二次對話的話題選擇!
1 找話題好困難!
2 不擅長說自己的事情!
3 個人隱私的話題,可以聊到哪種程度呢?
4 想知道不會產生尷尬的話題!
5 精心準備的話題,結果對方根本不感興趣
6 沒發生什麼值得向人訴說的事
7 不小心講到負面的話題
8 當對話困難時想要有個招牌笑點!
9 「表達自我」是怎麼一回事?
專欄2 發生在不善言辭的學生身上的新卷鮭事件
Chapter3
想輕鬆地和人搭訕,該怎麼做呢?
創造話題的秘訣!
1 想搭訕的時候沒有話題
2 找不到共通的話題!
3 不知道該怎麼樣拓展「天氣的話題」
4 有沒有對誰都能聊的話題呢?
5 一個人無法將話題展開
6 想要事先準備好搭訕用的話題
7 想知道能開啟熱烈對話的關鍵
專欄3 不擅長說話的人,只是沒有發現自己身上的有趣之處
Chapter4
學校沒教的共感力培養法
擅長說話的人自然就學會了
1 什麼叫作「共感」?
2 我是不是不該反駁對方?
3 想要變得更機靈一點
4 反應好假,擔心自己看起來好虛偽
5 對話困難的時候該做什麼反應?
6 找不到共感的感覺
7 對方的話聽起來一點都不有趣
8 沒有經歷過的事情也能共感嗎?
9 抓不到對方講話的重點
10 提問無法擴展話題的原因是?
11 重複對方的話,卻讓氣氛變得尷尬
12 對話常常無法持續下去
專欄4 「哇啊啊啊啊!」比「好球!」來得更好
Chapter5
想要變得擅長說話!
讓對方不自覺產生畫面的說話方式
1 擅長說話的人有什麼不一樣?
2 不知道該如何把話題收尾!
3 話題該在何時停止?
4 擔心說出來的話是不是很難懂
5 希望對方認真聽我說話
6 沉默的時刻讓人難以忍受
7 引起對方興趣的鋪陳是怎麼做到的?
專欄5 建立溝通橋梁的說話方式
Chapter6
工作上的第二次見面
事先準備有用的句子是個好主意
1 工作上的對話契機是?
2 面對不熟的人,該如何搭話?
3 初次見面該了解哪些情報呢?
4 想給對方留下深刻的印象!
5 想在第二次見面把距離一口氣拉近!
6 明明聊到對方的喜好,卻無法炒熱氣氛
7 怎麼樣才能記住對方講的內容?
8 該怎麼樣提到自己的公司呢?
9 如何從聊天中切入主題呢?
專欄6 人之所以被電影以及小說吸引的理由
Chapter7
對人提不起興趣
自然引起興趣及提問的方法
1 對他人不感興趣
2 常常被人說「面無表情」
3 難以從對方的立場出發思考
4 可愛的人是什麼樣的人?
5 明明對有趣的話題感興趣……
6 該怎麼做才能對他人感興趣呢?
7 想跟感興趣的人建立更深的關係!
專欄7 婚姻生活中的究極溝通術
Chapter8
該深入到何種程度?
第二次會話的隱私問題
1 不能問的禁忌有哪些?
2 「我該知道這件事嗎?」的困擾
3 擴展話題時,「可以」或「不行」的標準是?
4 必須問沉重的話題時該怎麼辦?
5 聽到了隱私程度MAX的話題
6 這個話題,不想被提到……
7 當自己放不開/話太多的時候
8 不想聊到自己出糗的話題!
9 這話題,是不是太沉重了?
專欄8 痔瘡手術算是禁忌話題嗎?
Chapter9
這一題,該如何回答才好?
最近如何?放假的時候做了什麼事情?
1 沒有特別的興趣怎麼辦!
2 「昨天放假做了什麼?」
3 「最近如何?」是最難回答的問題
4 被問「做什麼工作」該如何回答?
5 當被問到「○○先生是怎麼樣的人?」時
6 當對方強硬要求「有沒有有趣的話題?」時
專欄9 把不必要的事情變成一部連續劇
Chapter10
對抱怨難以招架!
讓我教你輕鬆應對抱怨的方法
1 明明只是提出建議而已……
2 說出「如果是我的話會這樣做」之後被冷眼了
3 順著話題講下去,卻讓對方心情變差了
4 面對自己無法解決的話題時該怎麼辦?
5 被問「你覺得該怎麼辦?」的時候該如何給對方建議?
6 當你感到「這句抱怨很奇怪」的時候
7 當被關係很微妙的人抱怨的時候
8 聽到抱怨就感到很難受!
專欄10 如何進行良好的遠距溝通
Chapter11
面對沉默的人的第二次見面
理解他們的難處
1 為什麼反應這麼冷淡?
2 話題一直無法推進
3 希望對方能敞開心房
4 稱讚對方也被否定了……
5 該如何讓對方說出內心的話?
6 想知道更多與對方有關的事情!
7 有沒有讓對方更容易開口的提問方式?
8 沒辦法跟同事聊天!
結語