本書是為了讓你擺脫拖泥帶水的老套用語、改以符合現代化商業專業形象而設計的業寫作指南。它不只教導讀者許多商業溝通的技巧，也提供了實用的書信應用範例。對於撰寫一封清楚、具說服力的書信，具有莫大的幫助。
全書共收錄30個常見的商業主題，循序教導讀者相關的溝通與寫作技巧。每一主題均搭配實例做解說，並適時加上邊欄注解，另穿插了可提升寫作力的訣竅及實用網站等豐富資訊。
內容完整齊全，大致有以下三大方向的主題內容:
◎商業交易–如:詢價、報價、開立發票……
◎富創造力和說服力文件—如:求職信、新聞稿、備忘錄、營運計劃表……
◎各類商業文件:國際貿易、銀行業務、會議紀錄……
閱讀本書，你將學會：
．如何清楚有效地呈現你的文件外觀；
．如何簡單扼要地架構你的訊息內容；
．如何以自然風格傳達積極有趣內容。
．如何選擇適當語氣以達成預定結果；
．如何讓電子郵件成為工作上的利器；
．如何寫出具個人風格的現代化書信。
本書特色
在分秒必爭的商場中，你必須展現絕佳的說服力，才得以順利拿下國際訂單！
在上司或工作夥伴是各國人才的職場裡，你必須能夠漂亮提案和報告！
在講求行銷全球的思維下，你必須要能及時發佈英文新聞稿和廣告！
高度競爭環境下的必勝關鍵—–就是掌握英文商書信＆電子郵件 寫作技巧!
Shirley Taylor這本暢銷全球的<<英文商業書信&電子郵件 寫作技巧與範例>>，提供你與全球同步的技巧和範文!
朗文更獨步全球貼心製作Shirley Taylor精華”500封即選即用書信範例” 光碟，讓你工作更順暢、辦事更有效率!
作者簡介
雪麗．泰勒 (Shirley Taylor)
為知名的暢銷書作者，在英國受過專業教師訓練，1983年於新加坡執教，同時擔任教育訓練顧問及秘書&商業課程講師，也先後在巴林、英國及加拿大做過系住任及資深講師。
現定居新坡，成立Shirley Taylor訓練顧問公司，喜歡於亞洲各地親自規劃教育訓練課程、研討會及講座，並經受邀出席國際性會議發表演說。讀者在其發行的電子報Shirley Says上找到許多與現代商業寫作技巧有關的資訊。除本書外，其他著作包括Essential Communication Skills,
Pocket Business Communicator, The Secretary in Training, Guide to Effective E-mail等。
